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依据《中国银监会办公厅关于做好特殊消费者群体金融服务工作的通知》(银监办发〔2013〕290号)规定,各级监管部门要加大对有关改进金融服务监管要求执行效果的()力度。对于不落实针对特殊消费者群体金融服务制度要求的银行业金融机构,以及在业务活动中刁难特殊消费者的人员,加大责任追究和处罚力度。A、检查B、评估C、考核D、问责
题目
依据《中国银监会办公厅关于做好特殊消费者群体金融服务工作的通知》(银监办发〔2013〕290号)规定,各级监管部门要加大对有关改进金融服务监管要求执行效果的()力度。对于不落实针对特殊消费者群体金融服务制度要求的银行业金融机构,以及在业务活动中刁难特殊消费者的人员,加大责任追究和处罚力度。
A、检查
B、评估
C、考核
D、问责
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参考答案和解析
答案：ABCD
更多“依据《中国银监会办公厅关于做好特殊消费者群体金融服务工作的通知》(银监办发〔2013〕290号)规定,各级监管部门要加大对有关改进金融服务监管要求执行效果的()力度。对于不落实针对特殊消费者群体金融服务制度要求的银行业金融机构,以及在业务活动中刁难特殊消费者的人员,加大责任追究和处罚力度。 ”相关问题
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第1题：
依据《中国银监会办公厅关于做好特殊消费者群体金融服务工作的通知》(银监办发〔2013〕289号)规定,银行业金融机构应当建立起以银行业消费者服务满意度为导向的考核评价体系,分解细化工作落实和责任承载主体,增强服务意识,改进服务作风,提升服务能力。( )此题为判断题(对，错)。
正确答案：正确
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第2题：
依据《中国银监会办公厅关于做好特殊消费者群体金融服务工作的通知》规定,各级银监部门要加大监管工作力度,督促、指导银行业金融机构加强银行业消费者服务满意度方面的规章制度建设,将消费者服务满意度纳入对银行业金融机构的综合评价体系中,并作为()的重要参考。A、监管评价
B、市场准入
C、监管计划制订
D、高管任职
答案：AB
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第3题：
依据《中国银监会办公厅关于做好特殊消费者群体金融服务工作的通知》(银监办发〔2013〕289号)规定,银行业金融机构应当统一建立为特殊消费者群体提供金融服务的管理制度。( )此题为判断题(对，错)。
正确答案：正确
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第4题：
依据《中国银监会办公厅关于做好特殊消费者群体金融服务工作的通知》(银监办发〔2013〕292号)规定,银行业金融机构应当统一建立为特殊消费者群体提供金融服务的管理制度,健全针对无法亲自办理业务的特殊()和()措施。不得歧视、刁难特殊消费者群体。A、业务流程
B、风险控制
C、服务标准
D、合理服务
答案：CD
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第5题：
依据《中国银监会办公厅关于做好特殊消费者群体金融服务工作的通知》(银监办发〔2013〕290号)规定,银行业金融机构应当认真研究特殊消费者群体对于银行业金融服务工作提出的意见和建议,积极进行改进,不断优化服务流程和服务标准。( )此题为判断题(对，错)。
正确答案：正确