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在电话铃响（ ）声内，秘书必须迅速接听电话，以示礼貌。A.二B.三C.四D.五

题目

在电话铃响（ ）声内，秘书必须迅速接听电话，以示礼貌。

A.二

B.三

C.四

D.五

相似考题

1.在电话礼仪中,有一条()原则,意思是接听电话要及时。A.铃响不过三声B.铃响三声再接听C.铃响不过五声D.铃响接听

2.一般情况下，电话铃响()声后应立即接听电话。A、一B、二C、四D、八

3.电话铃响()声后,美容师应迅速接听。A、三B、四C、一D、二

4.话务员在上班后立即登录服务系统，来电话铃响()必须应答。A.一声B.二声C.三声D.四声

参考答案和解析
正确答案：B
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  • 第1题：

    电话礼仪的原则是( )。

    A.铃响不过二

    B.铃响不过三

    C.铃响不过四

    D.铃响不过五


    参考答案：B

  • 第2题：

    电话铃响后,最多不超过()声就应该接听。

    A.两声

    B.三声

    C.四声

    D.五声


    参考答案：B

  • 第3题：

    接听电话应达到下列要求（）

    • A、30秒内
    • B、铃声响三声内
    • C、铃响一声后
    • D、1分钟内

    正确答案:B

  • 第4题：

    营业员应在电话铃响（）之内接听电话。

    • A、一声
    • B、二声
    • C、三声
    • D、四声

    正确答案:C

  • 第5题：

    《员工守则2016版》学院电话铃响三声内必须接听，接听与使用电话时客气热情，不得失礼，代同事接听电话，务必做好记录并及时转达。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    电话接听时间的要求是：（）。

    • A、三秒或铃响三声之内必须接听
    • B、五秒或铃响二声之内必须接听
    • C、五秒或铃响三声之内必须接听
    • D、六秒或铃响三声之内必须接听

    正确答案:C

  • 第7题：

    接听电话的礼仪中规定，电话铃响五声之内必须拿起电话。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    接听电话要及时，应在电话铃响五声以内拿起话筒。（）


    正确答案:错误

  • 第9题：

    DCRC人员要争取在电话铃响几声内接听电话。（）

    • A、1声
    • B、2声
    • C、3声
    • D、4声

    正确答案:C

  • 第10题：

    电话铃一旦响起，应立即停止手头上的工作，在电话铃响（）以内接听电话。

    • A、一声
    • B、二声
    • C、三声

    正确答案:C

  • 第11题：

    单选题
    营业员应在电话铃响（）之内接听电话。
    A

    一声

    B

    二声

    C

    三声

    D

    四声


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    接听电话在电话响（）声内接听。
    A

    一

    B

    二

    C

    三

    D

    四


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    饭店的员工无论接听内线或者外线时都应按规定在电话铃响()内立即接听

    A. 两声

    B. 三声

    C. 四声

    D. 五声


    正确答案：B

  • 第14题：

    一般情况下，在电话铃响（）声后家政服务员应立即接听电话。

    • A、一
    • B、二
    • C、四
    • D、八

    正确答案:B

  • 第15题：

    美容师接听电话的基本要求是电话在铃响（）之内拿起。

    • A、六声
    • B、五声
    • C、四声
    • D、三声

    正确答案:D

  • 第16题：

    接听电话时，拿起电话的恰当时间是（）。

    • A、铃响三声之内接起电话
    • B、铃响一声就必须接起电话
    • C、铃正响时就接起电话
    • D、忙完手头的工作再接电话

    正确答案:A

  • 第17题：

    客服人员接听电话须符合如下要求：（）。

    • A、电话铃响三声内接听电话
    • B、使用耳麦电话接听
    • C、接听电话语言：您好！××物业服务中心，张××为您服务！
    • D、电话结束语言：再见！

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    话务员应该在铃响（）声内接听电话。


    正确答案:三

  • 第19题：

    接听电话时也有许多具体要求。在国外，接电话有“铃响不过（）”。它是人们在接听电话时不能不遵守的。

    • A、二遍法则
    • B、五遍法则
    • C、三遍法则
    • D、四遍法则

    正确答案:C

  • 第20题：

    接听电话在电话响（）声内接听。

    • A、一
    • B、二
    • C、三
    • D、四

    正确答案:C

  • 第21题：

    电话来时，主动在铃响（）接听电话。

    • A、一声内
    • B、二声内
    • C、三声内

    正确答案:C

  • 第22题：

    单选题
    接电话要迅速，铃响（）声之前要接电话。
    A

    五声

    B

    四声

    C

    三声


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    接听电话的礼仪中规定，电话铃响五声之内必须拿起电话。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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