服务包的主要内容包括()
A. 支持性设施
B. 辅助物品
C. 显性服务
D. 核心服务
第1题:
A.显性服务
B.辅助物品
C.隐性服务
D.支持性设备
第2题:
4、作为服务供应链设计来讲,主要是为服务套餐中的要素提供支持,服务套餐通常由支持设施,辅助物品,显性服务和_____组成的。
第3题:
作为服务供应链设计来讲,主要是为服务套餐中的要素提供支持,服务套餐通常由支持设施,辅助物品,显性服务和_____组成的。
第4题:
显性服务是顾客真正购买的内容,其余三者(支持性设施、辅助物品、隐形服务)是其辅助作用的
第5题:
床属于酒店服务包的()。
A.支持设施
B.辅助物品
C.显性服务
D.隐性服务