保密性对于一般服务来说,属于服务包中的()
A. 支持性设施
B. 辅助物品
C. 显性服务
D. 隐性服务
第1题:
A.辅助物品
B.支持性设备
C.隐性服务
D.显性服务
第2题:
A.隐性服务
B.显性服务
C.辅助物品
D.支持性设备
第3题:
床属于酒店服务包的()。
A.支持设施
B.辅助物品
C.显性服务
D.隐性服务
第4题:
A.显性服务
B.辅助物品
C.隐性服务
D.支持性设备
第5题:
4、顾客通过体验服务过程,能模糊感到服务带来的精神上的收获, 是()。
A.支持性设施
B.辅助物品
C.支持性服务
D.隐性服务