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  • 第1题:

    当您的同事不在,您代他接听电话时,最应该首先做的是()。

    A.先问清对方是谁

    B.先告诉对方他找的人不在

    C.先问对方有什么事

    D.先记录下对方的重要内容,待同事回来后告诉他处理


    D

  • 第2题:

    3、当您的同事不在,您代他接听电话时,最应该首先做的是()。

    A.先问清对方是谁

    B.先告诉对方他找的人不在

    C.先问对方有什么事

    D.先记录下对方的重要内容,待同事回来后告诉他处理


    B

  • 第3题:

    【单选题】当您的同事不在,您代他接听电话时,应该()。

    A.先问清对方是谁

    B.先记录下对方的重要内容,待同事回来后告诉他处理

    C.先问对方有什么事

    D.先告诉对方他找的人不在


    B

  • 第4题:

    36、当您的同事不在,您代他接听电话时,应该()。

    A.先问清对方是谁

    B.先记录下对方的重要内容,待同事回来后告诉他处理

    C.先问对方有什么事

    D.先告诉对方他找的人不在


    ABD

  • 第5题:

    【单选题】接听电话时,如果想知道对方是谁,不礼貌的用语是()

    A.请问您哪位

    B.你是谁

    C.对不起,可以知道应如何称呼您吗

    D.您贵姓


    B