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下列适合于饭店普通员工的培训方法,包括()。A、工作指导性培训B、经营游戏C、工作轮换D、角色扮演法

题目
下列适合于饭店普通员工的培训方法,包括()。

A、工作指导性培训

B、经营游戏

C、工作轮换

D、角色扮演法

相似考题

1.下列有关饭店员工培训说法错误的是()。A.员工培训是一项经常性的活动B.员工培训是饭店的一项有计划、有组织的工作C.员工培训是一项以岗位培训和技能训练为重点的活动D.只要是员工需要的培训，饭店都应该组织

2.饭店员工培训的原则是()A、培训对象的全员性B、培训内容的针对性C、培训方法的灵活性D、培训时机的合理性E、培训的体系性

3.饭店服务文化中的行为文化主要体现在三个方面( )。A:饭店管理者行为B:模范人物行为C:普通员工群体行为D:顾客消费行为

4.下列哪项不是饭店员工培训的原则()?A、培训对象的全员性B、培训内容的针对性C、培训方法的灵活性D、培训时机的完全性

更多“下列适合于饭店普通员工的培训方法,包括()。 ”相关问题

  • 第1题：

    不同的培训课程需要利用不同的培训方法，以下最适合于态度培训的方法是()。

    A:课堂讲授
    B:情景模拟
    C:示范模拟
    D:角色扮演

    答案：B
    解析：
    不同的课程内容需要利用不同的培训方法进行培训，如知识的传授多以课堂讲授或讨论等方法为主；技能学习以示范模拟、角色扮演等方法较为有效；态度培训则以情景模拟、测量工具和个人及小组成长等方法为主。

  • 第2题：

    银行要对合规管理人员提供系统的专业技能培训，也要对普通员工进行合规培训。( )


    答案：对
    解析：
    合规培训与教育包括对新员工的入职培训、所有员工的定期培训，还应该有根据不同风险需求、员工层次以及监管要求等设计的具有针对性的培训。其中，对于合规管理人员，商业银行应定期为其提供系统的专业技能培训。

  • 第3题：

    不同的培训课程需要利用不同的培训方法，以下最适合于态度培训的方法是（　　）。

    A．课堂讲授
    B．情景模拟
    C．示范模拟
    D．角色扮演

    答案：B
    解析：
    态度培训以情景模拟、测量工具和个人及小组成长等方法为主。A项，知识的传授多以课堂讲授或讨论等方法为主。CD两项，技能学习以示范模拟、角色扮演等方法较为有效。

  • 第4题：

    下列关于培训与开发效果评估方法的表述错误的有（ ）。

    A.控制实验法是评价培训与开发效果不佳的方法
    B.问卷调查法是评价培训与开发效果最正规的方法
    C.控制实验法是最常用的评价方法
    D.控制实验法是评价培训与开发效果最好的方法
    E.控制实验法适合于评价管理技能的培训与开发

    答案：A,B,C,E
    解析：
    本题考查培训与开发效果的评估方法。控制实验法是评估培训与开发效果最好、最正规的方法，但该方法并不适用于管理技能培训与开发。问卷调查法是最常用的评估方法。

  • 第5题：

    银行要对合规管理人员提供系统的专业技能培训，也要对普通员工进行合规培训。（ ）


    答案：对
    解析：
    合规培训与教育包括对新员工的入职培训、所有员工的定期培训，还应该有根据不同风险需求、员工层次以及监管要求等设计的具有针对性的培训。其中，对于合规管理人员，商业银行应定期为其提供系统的专业技能培训。

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