有残障人士窗口的银行网点应安放键盘式密码输入器,便于什么样的残障客户使用?()
A.语言障碍
B.听力障碍客户
C.行动障碍
D.视力障碍客户
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
A.备案
B.整改
C.维修
D.处理
第3题:
以下属于银行营业网点服务突发事件的是()。
A: 业务系统故障
B: 网点客流激增
C: 客户突发疾病
D: 客户投诉
E: 干扰他人或不合理占用银行资源的行为
F: 残障人士办理业务
第4题:
此题为判断题(对,错)。
第5题:
A.应急预案
B.规章制度
C.应急处理机制
D.处理机制