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参考答案和解析
参考答案:正确
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  • 第1题:

    公共管理的基本特征:()。

    A.政府是唯一治理主体

    B.分权式的管理环境

    C.重视结果和个人责任

    D.在公共部门中引入竞争机制

    E.强调科层制管理


    参考答案:BCD

  • 第2题:

    组织的管理层在多大程度上将注意力集中在结果上,而不是强调实现这些结果的手段和过程。这属于组织文化内容中的()。

    A:结果导向
    B:团队导向
    C:进取心
    D:人际导向

    答案:A
    解析:
    组织文化的具体内容包括:创新与冒险、注重细节、结果导向、人际导向、团队导向、进取心和稳定性。其中,结果导向是指组织的管理层在多大程度上将注意力集中在结果上,而不是强调实现这些结果的手段和过程。

  • 第3题:

    责任保险的产生是社会文明进步尤其是法制完善的结果。


    A

  • 第4题:

    卓越绩效模式要求组织的绩效评价应体现( ),关注关键的结果。
    A、过程导向
    B、结果导向
    C、前期导向
    D、服务导向


    答案:B
    解析:
    本题考查的是《卓越绩效评价准则》的结构模式与评价内容。卓越绩效模式要求组织的绩效评价应体现结果导向,关注关键的结果。参见教材P50。

  • 第5题:

    新公共管理运动的特点不包括()。

    A、更加强调效率、结果和服务质量
    B、倾向于在行政改革的实践中广泛引进企业管理方法,并用企业管理理念来重构公共部门的组织文化
    C、关注权威与责任的对应
    D、作为交易的政治

    答案:D
    解析:
    新公共管理运动具有以下特点:①新公共管理更加强调效率、结果和服务质量,它更倾向于探索代替直接供应公共产品的方法,从而提供成本节约的政策结果。②新公共管理倾向于在行政改革的实践中广泛引进企业管理方法,并用企业管理理念来重构公共部门的组织文化。③新公共管理关注权威与责任的对应,通过要求提供有关结果和全面成本的报告来提高责任度和透明度,采用绩效管理的方法来有效提高公共服务的绩效。