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质量管理体系就是建立()和质量目标,并为实现这些质量目标确定相关过程、活动和资源建立一个管理体系。A:质量标准 B:质量方针 C:质量数据 D:质量规范

题目
质量管理体系就是建立()和质量目标,并为实现这些质量目标确定相关过程、活动和资源建立一个管理体系。

A:质量标准
B:质量方针
C:质量数据
D:质量规范

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  • 第1题:

    质量管理体系是指建立质量方针和质量目标并实现这些目标的一组相互关联和相互作用的要素,质量管理体系是由四个要素构成的,以下选项中哪项是不正确的

    A、组织结构

    B、程序

    C、过程

    D、资源

    E、管理人员


    参考答案:E

  • 第2题:

    《质量管理体系基础和术语》(GB/T19000—2008)中规定:建立方针和目标并实现这些目标的体系称为()。

    A.质量体系

    B.质量保证体系

    C.质量管理体系

    D.管理体系


    答案:D

  • 第3题:

    以下关于质量管理体系的说法,最为确切的是:质量管理体系是指( )。

    A.相互关联或相互作用的一组要素

    B.建立方针和目标并实现这些目标的体系

    C.在质量方面指挥和控制组织的管理体系

    D.建立方针和目标并实现这些目标的相互关联或相互作用的一组要素


    正确答案:D
    见质量管理体系的定义。

  • 第4题:

    组织建立和实施质量管理体系的方法步骤包括( )。

    A.确定和提供实现质量目标必需的资源
    B.策划及诊断调研
    C.确定顾客和其他相关方的需求和期望
    D.建立组织的质量方针和质量目标
    E.规定测量每个过程的有效性和效率的方法

    答案:A,C,D,E
    解析:
    在《质量管理体系基础和术语》(GB/Tl9000-2008)中描述了组织建立和实施质量管理体系的方法和步骤:①确定顾客和其他相关方的需求和期望;②建立组织的质量方针和质量目标;③确定实现质量目标必需的过程和职责;④确定和提供实现质量目标必需的资源;⑤规定测量每个过程的有效性和效率的方法;⑥应用这些测量方法确定每个过程的有效性和效率;⑦确定防止不合格并消除其产生原因的措施;⑧建立和应用持续改进质量管理体系的过程。

  • 第5题:

    质量管理体系策划是工程咨询单位建立质量管理体系的重要步骤。其主要工作有()

    A:制定质量方针,确定质量目标
    B:组建质量管理体系专职机构
    C:确定实现目标的过程和职责
    D:学习培训,更新质量观念
    E:规定监测每个过程有效性和效率的方法

    答案:A,C,E
    解析:
    质量管理体系策划的主要工作包括:①制定质量方针,确定质量目标;②确定实现质量目标必需的过程和职责;③确定和提供实现质量目标必需的资源;④规定监测每个过程的有效性和效率的方法。

  • 第6题:

    组织应针对相关职能、层次和质量管理体系的主要过程建立质量目标。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    质量管理体系是在质量方面指挥和控制组织的建立方针和目标并实现这些目标的体系。


    正确答案:错误

  • 第8题:

    质量管理就是确定和建立质量方针、质量目标及职责,并在质量管理体系中通过质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等手段来实施和实现全部质量管理职能的所有活动。


    正确答案:正确

  • 第9题:

    组织应在相关职能、层次和质量管理体系所需的()建立质量目标。

    • A、范围
    • B、边界
    • C、活动
    • D、过程

    正确答案:D

  • 第10题:

    《质量管理体系 基础和术语》(GB/T 19000—2008)中规定:建立方针和目标并实现这些目标的体系称为()

    • A、质量体系
    • B、质量保证体系
    • C、质量管理体系
    • D、管理体系

    正确答案:D

  • 第11题:

    判断题
    质量管理就是确定和建立质量方针、质量目标及职责,并在质量管理体系中通过质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等手段来实施和实现全部质量管理职能的所有活动。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    建立、实施、保持和持续改进质量管理的步骤包括(  )。
    A

    确定顾客和其他相关方的需求和期望

    B

    确定实现质量目标必需的过程和职责

    C

    质量管理体系审核

    D

    管理评审

    E

    质量认证


    正确答案: A,B
    解析: 建立、实施、保持和持续改进质量管理体系具体包括八个步骤:①确定顾客和其他相关方的需求和期望;②建立组织的质量方针和质量目标;③确定实现质量目标必需的过程和职责;④确定和提供实现质量目标必需的资源;⑤规定测量每个过程的有效性和效率的方法;⑥应用这些测量方法确定每个过程的有效性和效率;⑦确定防止不合格并消除其产生原因的措施;⑧建立和应用持续改进质量管理体系的过程。

  • 第13题:

    质量管理体系就是建立质量方针和质量目标,并实现这些目标的体系。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第14题:

    建立和实施质量管理体系以及保持和改进现行的质量管理体系的方法包括以下步骤,其正确顺序应为( )。 ①确定顾客和其他相关方的需求和期望; ②确定防止不合格并消除其产生原因的措施; ③建立组织的质量方针和质量目标; ④确定和提供实现质量目标必须的资源; ⑤确定实现质量目标必须的过程和职责; ⑥规定测量每个过程的有效性和效率的方法; ⑦应用这些测量方法确定每个过程的有效性和效率; ⑧建立和应用持续改进质量管理体系的过程。

    A.①②③④⑤⑥⑦⑧

    B.①③⑤④⑥⑦②⑧

    C.②①③⑤⑥④⑦⑧

    D.③④⑥⑦⑤④⑧②


    正确答案:B

  • 第15题:

    某企业为实现质量目标,进行质量管理,建立质量管理体系,并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论。
    基于过程的质量管理体系模式确定的过程有( )及测量、分析和改进过程。
    A.产品实现过程 B.资源管理过程 C.管理职责过程 D.产品输出过程


    答案:A,B
    解析:
    将过程方法应用于质量管理体系建立的具体方法形成了基于过程的质量管理体系模式,其屮所确定的四个过程是:产品实现,资源管理,管理职责,测量、分析与改进。

  • 第16题:

    工程咨询单位建立自身管理体系的基本步骤中,()属于培训与准备阶段。

    A:确定实现质量目标必需的过程和职责
    B:识别项目建设周期,确定客户和其他相关方的需求和期望
    C:选择和聘请质量管理体系咨询师,指导单位建立质量管理体系,加快建立质量管理体系的进度和质量
    D:规定监视和测量每个过程的有效性和效率的方法
    E:组建质量管理体系的工作班子,制订实施计划

    答案:B,C,E
    解析:
    建立自身管理体系在培训与准备阶段的工作包括:①学习培训,统一认识,更新质量观念;②识别项目建设周期,确定客户和其他相关方的需求和期望;③选择和聘请质量管理体系咨询师,指导单位建立质量管理体系,加快建立质量管理体系的进度和质量:④组建质量管理体系的工作班子,制订实施计划。

  • 第17题:

    某企业为实现质量目标,进行质量管理,建立质量管理体系,并把质量管理的原则作为 建立质量管理体系的基础理论。
    质量管理体系模式确定的过程有( )。
    A.与产品实现有关的过程 B.与资源管理有关的过程
    C.与管理职责有关的过程 D.与产品输出有关的过程


    答案:A,B,C
    解析:
    质量管理体系基于过程。组织应采用适宜的方法监视质量管理体系过程,质量管 理体系过程包括与管理活动、资源管理、产品实现和测量有关的过程。

  • 第18题:

    组织应针对相关职能和质量管理体系所需的过程建立质量目标


    正确答案:错误

  • 第19题:

    建立、实施、保持和持续改进质量管理的步骤包括()。

    • A、确定顾客和其他相关方的需求和期望
    • B、确定实现质量目标必需的过程和职责
    • C、质量管理体系审核
    • D、管理评审

    正确答案:A,B

  • 第20题:

    质量管理体系,是为实现质量管理的方针目标,有效开展各项质量管理活动而建立的管理体系。


    正确答案:正确

  • 第21题:

    组织应在相关职能、层次和质量管理体系所需的()建立质量目标时。

    • A、范围
    • B、边界
    • C、活动
    • D、过程

    正确答案:D

  • 第22题:

    多选题
    建立、实施、保持和持续改进质量管理的步骤包括()。
    A

    确定顾客和其他相关方的需求和期望

    B

    确定实现质量目标必需的过程和职责

    C

    质量管理体系审核

    D

    管理评审


    正确答案: A,C
    解析: 可与树图联合使用的工具有头脑风暴法。

  • 第23题:

    多选题
    关于最高管理者在质量管理体系中可发挥的作用,下列叙述正确的有(  )。
    A

    制定并保持组织的质量方针和质量目标

    B

    通过增强员工的意识、积极性和参与程度,在整个组织内促进质量方针和质量目标的实现

    C

    确保实施适宜的过程以满足顾客和其他相关方要求,并实现质量目标

    D

    确保建立、实施和保持一个有效的质量管理体系以实现这些质量目标

    E

    监督质量管理体系的全过程实施


    正确答案: A,B
    解析: 除ABCD四项外,最高管理者在质量管理体系中可发挥的作用还包括:①确保建立、实施和保持一个有效的质量管理体系以实现这些质量目标;②确保获得必要资源;③定期评审质量管理体系;④决定有关质量方针和质量目标的措施;⑤决定改进质量管理体系的措施。