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不属于工作质量的衡量指标的是（） A、废品率 B、工时利用率 C、顾客投诉率 D、不合格返修率

题目
不属于工作质量的衡量指标的是（）

A、废品率
B、工时利用率
C、顾客投诉率
D、不合格返修率
相似考题

1.下列不属于衡量电能质量指标的是()。A.频率质量B.电压质量C.波形质量D.系统故障率

2.以下不属于护理质量评价指标的是()。A、护理工作效率指标B、护理工作效益指标C、护理工作成本指标D、护理工作质量指标

3.下列各项不属于衡量贷款资产质量指标的是（　　）。A．欠款率 B．风险贷款率 C．借款者拖欠率 D．贷款损失率

4.下列各项不属于工作质量衡量指标的是（ ）。A．顾客不满意率B．月度营业额C．产品包装缺损率D．顾客投诉率

参考答案和解析
答案：B
解析：
工时利用率属于工作数量的衡量指标。
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  • 第1题：

    下列指标中不属于衡量复制品质量三大指标的是（）。

    • A、层次
    • B、尺寸
    • C、颜色
    • D、清晰度

    正确答案:B

  • 第2题：

    质量是标的的计量，是衡量标的大小、多少、轻重的尺度。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    饭店服务质量控制是指，采用一定的标准和措施来监督和衡量服务质量管理实施和完成情况，并随时纠正服务质量管理目标的实现。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    下列选项中，不属于衡量技术工作质量的标准的是（）。

    • A、工艺标准
    • B、计算机信息系统标准
    • C、全面质量管理标准
    • D、计算与测试仪器标准

    正确答案:B

  • 第5题：

    绩效考评指标中的定量指标是指经过研究和分析，事先确定的客观评价标准，下列不属于定量指标的是（）。

    • A、工作的质量
    • B、工作的数量
    • C、工作的时效性
    • D、工作的难易程度

    正确答案:D

  • 第6题：

    不属于座席员服务质量绩效评估衡量指标的是（）。

    • A、平均处理时间
    • B、交易质量监测
    • C、重大错误率
    • D、用户投诉率

    正确答案:A

  • 第7题：

    下列考核内容不属于定性指标的是（）。

    • A、工作纪律执行情况
    • B、工作任务完成情况
    • C、信贷资产质量监测
    • D、交办的其他工作

    正确答案:C

  • 第8题：

    判断题
    质量是标的的计量，是衡量标的大小、多少、轻重的尺度。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    下列选项中，不属于工作态度衡量指标的是()。
    A

    工作满意度

    B

    价值观

    C

    工作投入度

    D

    组织承诺


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    维护质量是衡量维护工作是否到位的评判标准，（）
    A

    设备质量

    B

    工作质量

    C

    运用质量

    D

    服务质量


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    下列指标中不属于衡量复制品质量三大指标的是（）。
    A

    层次

    B

    尺寸

    C

    颜色

    D

    清晰度


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    下列不属于系统设计评价指标的是（）
    A

    可靠性

    B

    工作质量

    C

    系统吞吐量

    D

    工作效率


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    维护质量是衡量维护工作是否到位的评判标准，（）

    • A、设备质量
    • B、工作质量
    • C、运用质量
    • D、服务质量

    正确答案:A,B,C

  • 第14题：

    平均保管损失是指一定时期内（）。它是衡量和考核仓库保管人员工作质量的重要标志。


    正确答案:平均每吨储存商品的保管损失金额

  • 第15题：

    下列各项不属于工作质量衡量指标的是（）。

    • A、顾客不满意率
    • B、月度营业额
    • C、产品包装缺损率
    • D、顾客投诉率

    正确答案:B

  • 第16题：

    城市化质量指标的衡量是多指标的测评，等于是城市化的复合性指标。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    下列选项中，不属于工作态度衡量指标的是（）

    • A、工作满意度
    • B、价值观
    • C、工作投入度
    • D、组织承诺

    正确答案:B

  • 第18题：

    下列不属于系统设计评价指标的是（）

    • A、可靠性
    • B、工作质量
    • C、系统吞吐量
    • D、工作效率

    正确答案:C

  • 第19题：

    对于一次雷达，以下不属于衡量雷达接收机性能主要质量指标的是（）。

    • A、灵敏度
    • B、射频放大倍数
    • C、波形失真
    • D、动态范围

    正确答案:B

  • 第20题：

    单选题
    下列各项不属于直接指标法中工作质量衡量指标的是（　　）。
    A

    顾客不满意率

    B

    月度营业额

    C

    产品包装缺损率

    D

    顾客投诉率


    正确答案： B
    解析：
    在直接指标法中，员工的工作表现可以从多个角度进行衡量。工作数量的衡量指标有：①工时利用率；②月度营业额；③销售量等。工作质量的衡量指标有：①顾客不满意率；②废品率；③产品包装缺损率；④顾客投诉率；⑤不合格返修率。

  • 第21题：

    判断题
    饭店服务质量控制是指，采用一定的标准和措施来监督和衡量服务质量管理实施和完成情况，并随时纠正服务质量管理目标的实现。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    绩效考评指标中的定量指标是指经过研究和分析，事先确定的客观评价标准，下列不属于定量指标的是（）。
    A

    工作的质量

    B

    工作的数量

    C

    工作的时效性

    D

    工作的难易程度


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    填空题
    平均保管损失是指一定时期内（）。它是衡量和考核仓库保管人员工作质量的重要标志。

    正确答案： 平均每吨储存商品的保管损失金额
    解析： 暂无解析

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