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平衡计分卡的技术上的障碍包括()。A.指标的创建和量化 B.平衡计分卡所包含的各个指标数值的确定 C.平衡计分卡各指标的权重如何设置 D.平衡计分卡如何体现学习与成长的重要性 E.如何处理企业级BSC与部门级BSC的关系

题目
平衡计分卡的技术上的障碍包括()。

A.指标的创建和量化
B.平衡计分卡所包含的各个指标数值的确定
C.平衡计分卡各指标的权重如何设置
D.平衡计分卡如何体现学习与成长的重要性
E.如何处理企业级BSC与部门级BSC的关系

相似考题
参考答案和解析
答案:A,B,C,D,E
解析:
设计与运用平衡计分卡技术上的障碍:(1)指标的创建和量化;(2)平衡计分卡所包含的各个指标数值的确定;(3)平衡计分卡各指标的权重如何设置;(4)平衡计分卡如何体现学习与成长的重要性;(5)如何处理企业级BSC与部门级BSC的关系;(6)如何实现组织考评与个体考评的衔接。
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  • 第1题:

    平衡计分卡的指标体系包括( )。


    正确答案:ACDE
    本题考查平衡计分卡的内容。

  • 第2题:

    关于平衡计分卡,下列说法错误的是()


    A.平衡计分卡中指标源于组织战略目标

    B.平衡计分卡可以应用于企业战略管理

    C.平衡计分卡强调短期目标和长期目标的平衡

    D.企业应用平衡计分卡时,四个层面不是必需的

    答案:D
    解析:

  • 第3题:

    平衡计分卡数据处理的步骤包括()。

    A.确定平衡计分卡的评价指标的权重
    B.确定平衡计分卡的评估指标的权重
    C.数据的比较分析
    D.数据综合处理
    E.整个平衡计分卡的总体得分

    答案:A,C,D
    解析:
    平衡计分卡数据处理:(一)确定平衡计分卡的评价指标的权重;(二)数据综合处理;(三)数据的比较分析。

  • 第4题:

    平衡计分卡的应用在技术上的障碍包括( )。
    A.指标的创建和量化
    B.平衡计分卡所包含的各个指标数值的确定
    C.平衡计分卡各指标的权重如何设置
    D.如何处理企业级BSC与部门级BSC的关系
    E.如何实现组织考评与个体考评的衔接


    答案:A,B,C,D,E
    解析:

  • 第5题:

    (2016年5月)()的障碍属于设计平衡计分卡的技术上的障碍。

    A.信息交流方面
    B.组织与管理系统方面
    C.对绩效考评认识方面
    D.组织考评和个体考评衔接方面

    答案:D
    解析:
    P388-391
    1、技术上的障碍 设计平衡计分卡的技术障碍主要体现在绩效体系设计和考评体系设计的相关工作中。 (1)指标的创建和量化。财务指标创立与量化是比较容易的,其他三个方面的指标就需要企业的管理层根据企业的战略及运营的主要业务、外部环境仔细地斟酌。列出的指标有些不易收集的,这就需要企业在不断探索中总结:有些重要指标但很难量经,如员工受激励程度方面的指标,需要收集大量信息,并且要经过充分的加工后才有实用价值人,这就对企业信息传递和反馈系统提出了很高的要求。 (2)平衡计分卡所包含的各个指标数值的确定。平衡计分卡各指标来源于组织的战略目标,而平衡计分卡所包含的各个指标数值的确定,不仅仅涉及企业管理信息系统能否为所有部门、员工提供一个信息支持与资源共享的平台,而且还将涉及组织信息采集、整理方式的一致性、有效性问题。 (3)平衡计分卡各指标的权重如何设置。平衡计分卡在指标设计上强调了相互之间存在因果关系,并且由指标共同构成了组织战略的完整轨迹,但是没有说明针对不同的发展阶段与战略需要指标权重的确定方法。这里将面临两个问题,一是如何与过去的绩效考评方式接轨;二是如何在过去的绩效考评方式向平衡计分卡过渡中最大限度地发挥计分卡的作用。 (4)平衡计分卡如何体现学习与成长的重要性。纳入平衡计分卡的非财务考评手段(客户满意度、市场份额等)都只能说明组织的战略过去多么有效,对于大多数企业这些指标都是通用的,而且都是用来改善企业业绩的。因此能否用好平衡计分卡的四个方面指标,不仅仅是指标是什么,指标值与权重是多少问题,关键的差别应体现在能否通过平衡计分卡告诉员工,在未来的竞争中立于不败之地必须精通什么,也就是内部经营与学习成长要达到的目标,但这一点难做到。 (5)如何处理企业级BSC与部门级BSC的关系。平衡计分卡是一个层级结构,不同的等级组织和岗位都有各自的平衡计分卡,这就需要注意各级BSC的分解和链接,如若不然,各级BSC分散作业,达不到应有的效果。 (6)如何实现组织考评与个体考评的衔接。平衡计分卡强调战略目标的层层分解,并且通过落实四个方面的指标为目标的分解提供行动依据与步骤,但是平衡计分卡所提出的方法模型主要针对组织,并不适用于个人。也就是说,平衡计分卡无法满足分层分类考评的需要。这在许多企业都是先于组织绩效考评解决的问题,特别是在平衡计分卡的首次推广中,这一缺陷将使平衡计分卡与个体绩效考评方法在衔接上出现“断层”,使平衡计分卡的价值无法发挥出来。

  • 第6题:

    平衡计分卡包括哪几方面的内容?


    正确答案:所谓平衡计分卡就是立足于企业的战略规划,通过对创造企业未来良好业绩的驱动因素的分析和衡量,从财务、客户、内部生产经营以及学习与成长等四个方面综合衡量和评价企业的经营业绩。

  • 第7题:

    设计企业绩效指标体系的工作步骤主要包括()。

    • A、建立企业愿景与战略
    • B、平衡计分卡的设计
    • C、部门平衡计分卡的建立
    • D、岗位(个人)平衡计分卡设计
    • E、企业KPI库的建立

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第8题:

    企业实施平衡计分卡不包括以下哪个阶段()

    • A、开发公司层面平衡计分卡
    • B、开发部门层面与个人平衡计分卡
    • C、项目验收阶段
    • D、整合管理流程

    正确答案:C

  • 第9题:

    单选题
    企业实施平衡计分卡不包括以下哪个阶段()
    A

    开发公司层面平衡计分卡

    B

    开发部门层面与个人平衡计分卡

    C

    项目验收阶段

    D

    整合管理流程


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    下列属于设计与运用平衡计分卡的技术障碍的是()。
    A

    指标的创建和量化

    B

    平衡计分卡各指标的权重如何设置

    C

    平衡计分卡如何体现学习与成长的重要性

    D

    组织与管理系统方面的障碍

    E

    对绩效考评认识方面的障碍


    正确答案: E,D
    解析: 设计与运用平衡计分卡的障碍:(1)技术障碍。①指标的创建和量化;②平衡计分卡所包含各个指标数值的确定;③平衡计分卡各指标的权重如何设置;④平衡计分卡如何体现学习与成长的重要性;⑤如何处理企业级BSC与部门级BSC的关系;⑥如何实现组织考评与个人考评的衔接。(2)管理水平障碍。①组织与管理系统方面的障碍;②信息交流方面的障碍;③对绩效考评认识方面的障碍。

  • 第11题:

    多选题
    企业实施平衡计分卡的步骤包括()。
    A

    建立企业愿景与战略和平衡计分卡

    B

    分解指标,与目标进行比较发现数据变动的因果关系

    C

    预测并制定绩效衡量指标

    D

    实施平衡计分卡

    E

    限制采纳员工意见和建议,完善平衡计分卡并改进企业战略


    正确答案: A,B
    解析: 企业实施平衡计分卡的步骤:①建立企业愿景与战略;②建立平衡计分卡;③数据处理;④分解指标,与目标进行比较发现数据变动的因果关系;⑤预测并制定绩效衡量指标,与企业的计划和预算相结合;⑥实施平衡计分卡;⑦采纳员工意见和建议,完善平衡计分卡改进企业战略。

  • 第12题:

    单选题
    下列有关平衡计分卡的描述,正确的是()
    A

    “平衡计分卡”是由Kaplan和Norton与1993年提出的

    B

    因果链理论是理解平衡计分卡法所规定的系列测评方法的基础

    C

    平衡计分卡不属于KPI体系

    D

    平衡积分卡从客户视角来看,可衡量的因素包括生产效率、客户满意度和存货水平等


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    利用平衡计分卡设计企业绩效考评指标体系的主要程序包括()。

    A.建立企业的愿景与战略
    B.从平衡计分卡的角度设计企业层面的KPI
    C.利用战略地图、任务分工矩阵等工具设计企业下属组织单位的平衡计分卡
    D.设计岗位(个人)的平衡计分卡
    E.从平衡计分卡的角度建立企业的KPI库

    答案:A,B,C,D,E
    解析:

  • 第14题:

    设计平衡计分卡的技术障碍主要体现在哪些方面?


    答案:
    解析:
    答:设计平衡计分卡的技术障碍主要体现在绩效体系设计和考评体系设计的相关工作中。 (1)指标的创建和量化
    (2)平衡计分卡所包含的各个指标数值的确定
    (3)平衡计分卡各指标的权重如何设置。
    (4)平衡计分卡如何体现学习与成长的重要性。
    (5)如何处理企业级BSC与部门级BSC的关系
    (6)如何实现组织考评与个体考评的衔接。

  • 第15题:

    平衡计分卡在管理水平的上障碍不包括()。

    A.组织与管理系统方面的障碍
    B.生产基础管理系统方面的障碍
    C.信息交流方面的障碍
    D.对绩效考评认识方面的障碍

    答案:B
    解析:
    平衡计分卡管理水平上的障碍:(1)组织与管理系统方面的障碍;(2)信息交流方面的障碍;(3)对绩效考评认识方面的障碍。

  • 第16题:

    ( )的障碍属于设计平衡计分卡的技术上的障碍。

    A.信息交流方面
    B.组织与管理系统方面
    C.对绩效考评认识方面
    D.组织考评和个体考评衔接方面

    答案:D
    解析:
    设计平衡计分卡的技术上的障碍包括:①指标的创建和量化;②平衡计分卡所包含的各个指标数值的确定;③平衡计分卡各指标的权重如何设置;④平衡计分卡如何体现学习与成长的重要性;⑤如何处理企业级BSC与部门级BSC的关系;⑥如何实现组织考评与个体考评的衔接。选项A、B、C属于管理水平上的障碍。

  • 第17题:

    简述设计与运用平衡计分卡的障碍。


    答案:
    解析:
    (1)技术上的障碍。 1)指标的创建和量化。
    2)平衡计分卡所包含的各个指标数值的确定。
    3)平衡计分卡各指标的权重如何设置。
    4)平衡计分卡如何体现学习与成长的重要性。
    5)如何处理企业级BSC与部门级BSC的关系。
    6)如何实现组织考评与个体考评的衔接。
    (2)管理水平的上障。
    1)组织与管理系统方面的障碍。
    2)信息交流方面的障碍。
    3)对绩效考评认识方面的障碍。

  • 第18题:

    下列有关平衡计分卡的描述,正确的是()

    • A、“平衡计分卡”是由Kaplan和Norton与1993年提出的
    • B、因果链理论是理解平衡计分卡法所规定的系列测评方法的基础
    • C、平衡计分卡不属于KPI体系
    • D、平衡积分卡从客户视角来看,可衡量的因素包括生产效率、客户满意度和存货水平等

    正确答案:B

  • 第19题:

    下列属于设计与运用平衡计分卡的技术障碍的是()。

    • A、指标的创建和量化
    • B、平衡计分卡各指标的权重如何设置
    • C、平衡计分卡如何体现学习与成长的重要性
    • D、组织与管理系统方面的障碍
    • E、对绩效考评认识方面的障碍

    正确答案:A,B,C

  • 第20题:

    多选题
    平衡计分卡应用中技术上的障碍包括( )。
    A

    指标的创建和量化

    B

    平衡计分卡所包含的各个指标数值的确定

    C

    平衡计分卡各指标的权重如何设置

    D

    如何处理企业级BSC与部门级BSC的关系

    E

    如何实现组织考评与个体考评的衔接


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    关于平衡计分卡和人力资源计分卡的描述正确的是()
    A

    平衡计分卡早于人力资源计分卡

    B

    平衡计分卡晚于人力资源计分卡

    C

    平衡计分卡借鉴了人力资源计分卡

    D

    平衡计分卡延续了人力资源计分卡


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    平衡计分卡的应用在技术上的障碍包括()。
    A

    指标的创建和量化

    B

    平衡计分卡所包含的各个指标数值的确定

    C

    平衡计分卡各指标的权重如何设置

    D

    如何处理企业级BSC与部门级BSC的关系

    E

    如何实现组织考评与个体考评的衔接


    正确答案: C,E
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    设计企业绩效指标体系的工作步骤主要包括()。
    A

    建立企业愿景与战略

    B

    平衡计分卡的设计

    C

    部门平衡计分卡的建立

    D

    岗位(个人)平衡计分卡设计

    E

    企业KPI库的建立


    正确答案: B,A
    解析: 设计企业绩效指标体系的工作步骤:①建立企业愿景与战略;②平衡计分卡的设计;③部门平衡计分卡的建立;④岗位(个人)平衡计分卡设计;⑤企业KPI库的建立。