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  • 第1题:

    根据企业战略管理的要求和绩效管理组成要素之间的关系,可以按照以下步骤进行绩效管理系统的设计( )。


    A.前期准备工作

    B.绩效考评指标体系设计

    C.绩效考评运作体系设计

    D.绩效考评结果反馈体系设计

    E.制定绩效管理制度

    答案:A,B,C,D,E
    解析:

  • 第2题:

    绩效管理系统可以划分为( )。

    A.绩效指标体系
    B.考评运作体系
    C.评估诊断体系
    D.结果反馈体系
    E.绩效面谈体系

    答案:A,B,D
    解析:
    p325。按照进行绩效管理的前后顺序,大致可以吧绩效管理系统划分为三个子系统,即绩效指标体系,考评运作体系和结果反馈体系。

  • 第3题:

    在绩效管理系统设计过程中,( )环节是人力资源管理其他子系统正常运行的基础和依据。

    A.绩效考评指标体系设计
    B.绩效考评运作体系设计
    C.绩效考评结果反馈体系设计
    D.制定绩效管理制度

    答案:C
    解析:
    P327

  • 第4题:

    按照进行绩效管理的前后顺序,绩效管理系统划分不正确的是()。

    A.绩效指标体系
    B.绩效考核体系
    C.考评运作体系
    D.结果反馈体系

    答案:B
    解析:

  • 第5题:

    ()是绩效考评能否取得预期的关键

    • A、绩效考评内容体系
    • B、绩效考评标准体系
    • C、绩效考评对象
    • D、绩效考评反馈

    正确答案:D

  • 第6题:

    绩效管理运作体系主要包括()。

    • A、考评组织设计
    • B、考评流程设计
    • C、考评方式方法
    • D、考评工具设计
    • E、考评结果的反馈

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    简述绩效考评指标体系设计的程序以及绩效考评标准的设计原则。


    正确答案: (1)绩效考评指标体系的设计程序
    确定绩效考评指标体系,一般可分为四个步骤:
    ①工作分析(岗位分析)。根据考评目的,对被考评对象的岗位的工作内容、性质以及完成这些工作所应具备的条件等进行研究和分析,从而了解被考评者在该岗位工作所应达到的目标、所采取的工作方式等,初步确定出绩效考评指标。
    ②理论验证。依据绩效考评的基本原理与原则,对所设计的绩效考评指标进行论证,使其具有一定的科学依据。
    ③进行指标调查,确定指标体系。根据工作分析所初步确定的指标,运用绩效考评指标体系设计方法进行指标调查,最后确定绩效考评指标体系。在进行指标调查和指标体系的确定时,往往将几种方法结合起来使用,使指标体系更加准确、完善、可靠。
    ④进行必要的修改和调整。为了使选择确定后的指标体系更加趋于合理,还应对其进行必要的修改和调整。修改和调整分为两种:一种是考评前的修改调整,通过进一步调查分析,将所确定的指标体系提交领导、专家会议讨论,征求相关主管人员和专家的意见,修改、补充、完善绩效考评指标体系;另一种是考评后的修改调整,根据考评的过程及考评结果应用之后所发现的问题,经过认真对照比较和分析,对指标体系进行必要的修改,
    使考评指标体系更加充实和完善。
    (2)绩效考评标准的设计原则
    绩效考评标准对于一定时期员工的努力方向和积极性有重要影响,因此应慎重对待。在编制时要遵循如下原则:
    ①定量准确的原则
    绩效考评标准应当达到准确量化的要求,考评指标凡是能用量化的,应尽可能使用数量表示和计量。“定量准确”一是指各指标的考评标准的起止水平应是合理确定的;二是指各标准的含义、相互间的差距应当是明确合理的,评分尽可能采用等距式量表;三是指选择的等级档次数量要合理,不宜过多或太少,控制在3~9级为宜。
    ②先进合理的原则
    考评标准的选择确定必须满足先进合理的要求,先进是指考评标准不但要反映企业单位的生产技术和管理水平,还应当具有一定的超前性,不至于使员工每项绩效指标的考评结果出现严重的偏向,要么过宽,要么过松;合理是指考评标准水平,应当反映出企业在正常的生产技术组织条件下,员工中少部分人可以超过,大部分人经过努力可以接近或达到,极少数的人可能达不到的水平。
    ③突出特点的原则
    绩效考评标准要突出各类工作岗位的性质和特点,在设计考评标准时,应针对不同的岗位,以及承担本岗位工作的所有被考评人的素质结构的特点而制定。同样的指标,对于不同的工作岗位的要求是不同的。
    ④简洁扼要的原则
    绩效考评的各项标准的定义、计算公式和说明,应尽量使用人们常用的大众化语言和词汇,表达力求简明扼要,尽量避免使用专业性很强的术语及模棱两可的词语,以减少考评者对概念或词汇产生误解和歧义,从而影响绩效考评结果的准确性和可靠性。

  • 第8题:

    多选题
    绩效管理运作体系主要包括()。
    A

    考评的组织设计

    B

    考评的流程设计

    C

    考评方式方法

    D

    考评的工具设计

    E

    考评的指标设计


    正确答案: D,C
    解析: 绩效管理运作体系主要包括:考评的组织设计、考评流程设计以及考评的方式方法和考评工具设计等内容。

  • 第9题:

    多选题
    绩效管理运作体系主要包括()。
    A

    考评组织设计

    B

    考评流程设计

    C

    考评方式方法

    D

    考评工具设计

    E

    考评结果的反馈


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    绩效管理系统不包括(  )。
    A

    监督管理体系

    B

    绩效指标体系

    C

    考评运作体系

    D

    结果反馈体系


    正确答案: A
    解析:
    按照进行绩效管理的前后顺序,大致可以把绩效管理系统划分为三个子系统:①绩效指标体系。绩效指标体系按照不同的维度可以分为不同的类别。②考评运作体系。考评运作体系包括考评组织的建立、考评者与被考评者的确定、考评方式方法和考评程序的确立、考评信息数据的收集与管理,以及绩效管理制度的建立与运行等内容。③结果反馈体系。结果反馈体系是绩效管理体系的收尾部分,同时也是人力资源管理其他子系统的正常运行的基础和依据,企业应根据绩效考评的结果开展各项管理工作,具体表现在人员规划、人事调整、员工激励、培训开发、员工流动、兑现薪酬,乃至劳动关系的调整等。

  • 第11题:

    单选题
    绩效管理系统可划分为三个子系统,不正确的是()。
    A

    绩效管理指标体系

    B

    绩效指标体系

    C

    考评运作体系

    D

    结果反馈体系


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    绩效管理运作体系设计主要包括( )。
    A

    考评的组织设计

    B

    考评流程设计

    C

    考评的方式方法设计

    D

    考评工作设计

    E

    考评评估设计


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    绩效管理系统不包括( )。

    A.监督管理体系
    B.绩效指标体系
    C.考评运作体系
    D.结果反馈体系

    答案:A
    解析:
    按照进行绩效管理的前后顺序,大致可以把绩效管理系统划分为三个子系统:①绩效指标体系,绩效指标体系按照不同的维度可以分为不同的类别;②考评运作体系,考评运作体系包括考评组织的建立、考评者与被考评者的确定、考评方式方法和考评程序的确立、考评信息数据的收集与管理,以及绩效管理制度的建立与运行等内容;③结果反馈体系,结果反馈体系是绩效管理体系的收尾部分,同时也是人力资源管理其他子系统的正常运行的基础和依据,企业应根据绩效考评的结果开展各项管理工作,具体表现在人员规划、人事调整、员工激励、培训开发、员工流动、兑现薪酬,乃至劳动关系的调整等。

  • 第14题:

    按照绩效管理进行的前后顺序划分,绩效管理系统的子系统包括( )。

    A.绩效定义体系
    B.绩效指标体系
    C.绩效管理体系
    D.考评运作体系
    E.结果反馈体系

    答案:B,D,E
    解析:

  • 第15题:

    绩效管理系统可划分为三个子系统,不正确的是( )。
    A.绩效管理指标体系 B.绩效指标体系
    C.考评运作体系 D.结果反馈体系


    答案:A
    解析:

  • 第16题:

    简述绩效考评指标体系设计的步骤


    正确答案: (一)分解组织目标与确定岗位职责
    (二)确定工作要项与工作要求
    (三)建立考评指标组合
    (四)设置考评指标的优先顺序
    (五)确定考评指标的标准
    (六)建立考评指标的考评尺度

  • 第17题:

    简述绩效考评运作体系的基本内容。


    正确答案: (1)考评组织的建立:考评的组织工作主要包括两部分:
    一是建立绩效管理工作组织部门,包括绩效管理委员会和负责绩效数据收集与核算的日常管理小组;
    二是绩效管理工作在企业展开的组织工作。考评组织部门的建立:
    ①绩效管理委员会;
    ②绩效日常管理小组。
    (2)考评的组织实施:横向分工;纵向分工。

  • 第18题:

    绩效管理运作体系主要包括()。

    • A、考评的组织设计
    • B、考评的流程设计
    • C、考评方式方法
    • D、考评的工具设计
    • E、考评的指标设计

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    多选题
    绩效管理的三个子系统是()。
    A

    绩效指标体系

    B

    考评运作体系

    C

    结果反馈体系

    D

    指导意义框架体系

    E

    岗位职责体系


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    简述绩效考评指标体系设计的程序以及绩效考评标准的设计原则。

    正确答案: (1)绩效考评指标体系的设计程序
    确定绩效考评指标体系,一般可分为四个步骤:
    ①工作分析(岗位分析)。根据考评目的,对被考评对象的岗位的工作内容、性质以及完成这些工作所应具备的条件等进行研究和分析,从而了解被考评者在该岗位工作所应达到的目标、所采取的工作方式等,初步确定出绩效考评指标。
    ②理论验证。依据绩效考评的基本原理与原则,对所设计的绩效考评指标进行论证,使其具有一定的科学依据。
    ③进行指标调查,确定指标体系。根据工作分析所初步确定的指标,运用绩效考评指标体系设计方法进行指标调查,最后确定绩效考评指标体系。在进行指标调查和指标体系的确定时,往往将几种方法结合起来使用,使指标体系更加准确、完善、可靠。
    ④进行必要的修改和调整。为了使选择确定后的指标体系更加趋于合理,还应对其进行必要的修改和调整。修改和调整分为两种:一种是考评前的修改调整,通过进一步调查分析,将所确定的指标体系提交领导、专家会议讨论,征求相关主管人员和专家的意见,修改、补充、完善绩效考评指标体系;另一种是考评后的修改调整,根据考评的过程及考评结果应用之后所发现的问题,经过认真对照比较和分析,对指标体系进行必要的修改,
    使考评指标体系更加充实和完善。
    (2)绩效考评标准的设计原则
    绩效考评标准对于一定时期员工的努力方向和积极性有重要影响,因此应慎重对待。在编制时要遵循如下原则:
    ①定量准确的原则
    绩效考评标准应当达到准确量化的要求,考评指标凡是能用量化的,应尽可能使用数量表示和计量。“定量准确”一是指各指标的考评标准的起止水平应是合理确定的;二是指各标准的含义、相互间的差距应当是明确合理的,评分尽可能采用等距式量表;三是指选择的等级档次数量要合理,不宜过多或太少,控制在3~9级为宜。
    ②先进合理的原则
    考评标准的选择确定必须满足先进合理的要求,先进是指考评标准不但要反映企业单位的生产技术和管理水平,还应当具有一定的超前性,不至于使员工每项绩效指标的考评结果出现严重的偏向,要么过宽,要么过松;合理是指考评标准水平,应当反映出企业在正常的生产技术组织条件下,员工中少部分人可以超过,大部分人经过努力可以接近或达到,极少数的人可能达不到的水平。
    ③突出特点的原则
    绩效考评标准要突出各类工作岗位的性质和特点,在设计考评标准时,应针对不同的岗位,以及承担本岗位工作的所有被考评人的素质结构的特点而制定。同样的指标,对于不同的工作岗位的要求是不同的。
    ④简洁扼要的原则
    绩效考评的各项标准的定义、计算公式和说明,应尽量使用人们常用的大众化语言和词汇,表达力求简明扼要,尽量避免使用专业性很强的术语及模棱两可的词语,以减少考评者对概念或词汇产生误解和歧义,从而影响绩效考评结果的准确性和可靠性。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    绩效管理系统可分为三个子系统。其中不包括( )。
    A

    绩效管理指标体系

    B

    绩效指标体系

    C

    考评运作体系

    D

    结果反馈体系


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    绩效管理系统设计的具体步骤是( )。
    A

    前期准备工作

    B

    指标体系设计

    C

    绩效管理运作体系设计

    D

    绩效考评结果反馈体系设计

    E

    制定绩效管理制度


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    简述绩效考评运作体系的基本内容。

    正确答案: (1)考评组织的建立:考评的组织工作主要包括两部分:
    一是建立绩效管理工作组织部门,包括绩效管理委员会和负责绩效数据收集与核算的日常管理小组;
    二是绩效管理工作在企业展开的组织工作。考评组织部门的建立:
    ①绩效管理委员会;
    ②绩效日常管理小组。
    (2)考评的组织实施:横向分工;纵向分工。
    解析: 暂无解析