按内涵的大小，胜任特征可分为（ ）等。 A.元胜任特征 B.行业通用胜任特征 C.组织内部胜任特征 D.标准技术胜任特征 E.特殊技术胜任特征

胜任特征是指确保劳动者能顺利完成任务或达到目标，并能区分绩优者和绩劣者潜在的、深层次的各种特质。 (1)“胜任”表示的是对某项工作的卓越要求，而不是基本要求。
(2)胜任特征是潜在的、深层次的特征。
(3)胜任特征必须是可以衡量和比较的。
(4)胜任特征所指的可以是单个特征指标，也可以是一组特征指标。

(p117)按运用情境的不同，胜任特征可分为技术胜任特征，人际胜任特征和概念胜任特征。

暂无

P117

(1)层级式模型。该模型是先收集数据，找出某个岗位或职业的关键胜任特征，然后对每个胜任特征用一个行为进行描述，根据每个胜任特征的相对重要程度进行排序，并确定每个胜任特征的排名和重要性。这种模型对于识别某个胜任水平的工作要求或角色要求来说是很有用的，而且，还有助于人与工作更好地匹配。 (2)簇型模型。在确定了某岗位或职业的胜任特征维度后，对每个大的胜任特征维度用好几个方面的行为进行描述。这种模型中不列出各胜任特征的相对重要程度，比较适合于掌握一个工作或职业群体的信息，也就是说，它关注一个职业群体的胜任特征，推广性较好。
(3)盒型模型。针对一个胜任特征，左边注明该胜任特征的内涵，右边则写出相应的出色的绩效行为。盒型胜任特征模型主要用于绩效管理中。
(4)锚型模型。分别对每个胜任特征维度给出一个基本定义，同时，对每个胜任特征的不同水平层次给出相应的行为锚。这种模型的操作类似建立编码辞典，但是和编码辞典不同的是，它产生于最后一个环节，实用性强，适用于具体的工作模块，如培训和发展需求评价等。

胜任特征的分类，属于外延范畴。分类按照这样几个类别：运用情境、主体、内涵大小、区分标准。按运用情境的不同，胜任特征可分为技术胜任特征、人际胜任特征和概念胜任特征。

名师答案：P117
按内涵的大小，胜任特征可分为六种类型：元胜任特征、行业通用胜任特征、组织内部胜任特征、标准技术胜任特征、行业技术胜任特征、特殊技术胜任特征。
注意：
岗位胜任特征的分类

按运用情境的不同，分为技术胜任特征、人际胜任特征和概念胜任特征

按主体的不同，分为个人胜任特征、组织胜任特征和国家胜任特征

按内涵的大小，胜任特征可分为六种类型元胜任特征、行业通用胜任特征、组织内部胜任特征、标准技术胜任特征、行业技术胜任特征、特殊技术胜任特征。

按区分标准的不同，胜任特征可分为鉴别性胜任特征和基础性胜任特征和鉴别性胜任特征。

P117-118