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平衡计分卡中的设计体现了以学习和成长为核心的思想，将企业的员工、技术和组织文化作为决定因素，分别衡量()等指标，以考评员工的才能、技术结构和企业组织文化等方面的现状与变化A.员工保持率 B.员工生产力 C.员工满意度的增长 D.员工流动率 E.员工保留率

题目
平衡计分卡中的设计体现了以学习和成长为核心的思想，将企业的员工、技术和组织文化作为决定因素，分别衡量()等指标，以考评员工的才能、技术结构和企业组织文化等方面的现状与变化

A.员工保持率
B.员工生产力
C.员工满意度的增长
D.员工流动率
E.员工保留率
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1.下列关于平衡计分卡系统的表述中，正确的有( )。A．平衡计分卡系统以企业发展战略为导向，将长期战略融入考核评价系统B．平衡计分卡系统体现了“利润来自于员工”的理念C．平衡计分卡系统构成企业绩效的全面综合评价系统D．平衡计分卡系统引入了非财务、客户和员工等因素

2.平衡计分卡的设计体现了以（ ）为核心的思想。A．财务 B．客户 C．内部流程 D．学习和成长

3.平衡计分卡中的设计体现了以（ ）为核心的思想。A.财务B.客户C.内部流程D.学习与成长

4.平衡计分卡将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值，平衡计分卡的设计包括（ ）等内容。A．财务层面 B．顾客层面C．生产层面 D．内部经营流程层面E．学习与成长层面

更多“平衡计分卡中的设计体现了以学习和成长为核心的思想，将企业的员工、技术和组织文化作为决定因素，分别衡量()等指标，以考评员工的才能、技术结构和企业组织文化等方面的现状与变化”相关问题

  • 第1题：

    下列说法错误的是（）。

    A.设计平衡计分卡的目的就是要建立“实现战略制导”的绩效管理系统
    B.平衡计分卡是从销售、客户、内部运营、学习与成长四个角度，将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系
    C.客户层面的衡量指标主要是客户满意度指标
    D.平衡计分卡的四个角度分别代表了企业三个主要的利益相关者：股东、顾客、员工

    答案：B
    解析：

  • 第2题：

    下列说法错误的是（）

    • A、设计平衡计分卡的目的就是要建立“实现战略制导”的绩效管理系统
    • B、平衡计分卡是从销售、客户、内部运营、学习与成长四个角度，将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系
    • C、客户层面的衡量指标主要是客户满意度指标
    • D、平衡计分卡的四个角度分别代表了企业三个主要的利益相关者：股东、顾客、员工

    正确答案:B

  • 第3题：

    每个企业都有自己的核心价值观，它是企业一切理念、制度和技术的价值基础。企业在重视财务、营销、技术的同时，更应重视员工，员工是企业的主人，是企业的根本，只有建立起以“重视员工”为核心价值观的企业文化，企业才能凝聚员工、创造个性，为自身的发展提供目标、方向和动力。这段文字意在说明：（）

    • A、企业文化是企业发展的内在动力
    • B、建立企业核心价值观的途径
    • C、企业文化应以重视员工为中心
    • D、企业如何形成和加强自身的凝聚力

    正确答案:C

  • 第4题：

    平衡计分卡中的学习与成长主要关注企业对员工的（）

    • A、能力培养
    • B、技术培训
    • C、薪酬支付
    • D、家庭责任

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    在员工职业生涯设计中，组织应该提供的相关信息包括（）。

    • A、提供企业发展战略、企业文化构建方面的信息
    • B、提供工作规范和工作说明
    • C、提供员工绩效考评信息
    • D、提供组织管理架构、岗位和职业变化的信息

    正确答案:B,C,D

  • 第6题：

    "企业管理层和员工的学习成长被视为将知识转化为发展动力的必要渠道。"表现了平衡计分卡的（）。

    • A、短期目标和长期目标之间的平衡
    • B、定量衡量和定性衡量之间的平衡
    • C、外部衡量和内部衡量之间的平衡
    • D、期望的成果和产生这些成果的动因之间的平衡

    正确答案:C

  • 第7题：

    平衡计分卡将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值，平衡计分卡的设计包括（　）等内容。

    • A、财务层面
    • B、顾客层面
    • C、生产层面
    • D、内部经营流程层面
    • E、学习与成长层面

    正确答案:A,B,D,E

  • 第8题：

    多选题
    平衡计分卡将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值，平衡计分卡的设计包括（　　）等内容。[2011年真题]
    A

    财务层面

    B

    顾客层面

    C

    生产层面

    D

    内部经营流程层面

    E

    学习与成长层面


    正确答案： A,B
    解析：
    平衡计分卡的设计包括四个方面：①财务角度。财务业绩指标可以显示企业的战略及其实施和执行是否对改善企业盈利作出贡献。②顾客角度。在这一角度，管理者确立了其业务单位将竞争的顾客和市场，以及业务单位在这些目标顾客和市场中的衡量指标。③内部流程角度。在这一角度上，管理者要确认组织擅长的关键的内部流程，这些流程帮助业务单位提供价值主张，以吸引和留住目标细分市场的顾客，并满足股东对卓越财务回报的期望。④学习与成长角度。这一角度确立了企业要创造长期的成长和改善就必须建立的基础框架，确立了目前和未来成功的关键因素。

  • 第9题：

    多选题
    下列属于设计与运用平衡计分卡的技术障碍的是（）。
    A

    指标的创建和量化

    B

    平衡计分卡各指标的权重如何设置

    C

    平衡计分卡如何体现学习与成长的重要性

    D

    组织与管理系统方面的障碍

    E

    对绩效考评认识方面的障碍


    正确答案： E,D
    解析： 设计与运用平衡计分卡的障碍：（1）技术障碍。①指标的创建和量化；②平衡计分卡所包含各个指标数值的确定；③平衡计分卡各指标的权重如何设置；④平衡计分卡如何体现学习与成长的重要性；⑤如何处理企业级BSC与部门级BSC的关系；⑥如何实现组织考评与个人考评的衔接。（2）管理水平障碍。①组织与管理系统方面的障碍；②信息交流方面的障碍；③对绩效考评认识方面的障碍。

  • 第10题：

    多选题
    平衡计分卡将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值，平衡计分卡的设计包括（　）等内容。
    A

    财务层面

    B

    顾客层面

    C

    生产层面

    D

    内部经营流程层面

    E

    学习与成长层面


    正确答案： A,C
    解析： 本题考查平衡计分卡包括的四个方面——财务层面、顾客层面、内部经营流程层面、学习与成长层面。

  • 第11题：

    单选题
    对学习与成长的核心思想描述错误的是（）。
    A

    将企业的员工、技术和组织文化作为决定因素

    B

    将企业的客户满意度和市场品牌价值作为决定因素

    C

    考评员工才能、技术结构和企业组织文化等方面的现状与变化

    D

    衡量员工保持率、员工生产力、员工满意度的增长等指标


    正确答案： C
    解析： 企业的客户满意度和市场品牌价值属于客户指标。

  • 第12题：

    多选题
    平衡计分卡的核心内容包括（）。
    A

    以财务为核心

    B

    以客户为核心

    C

    以内部运营为核心

    D

    以学习和成长为核心

    E

    以组织目标为核心


    正确答案： E,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列关于平衡计分卡系统的表述中，正确的有()。

    A、平衡计分卡系统以企业发展战略为导向，将长期战略融入考核评价系统
    B、平衡计分卡系统体现了“利润来自于员工”的理念
    C、平衡计分卡系统构成企业绩效的全面综合评价系统
    D、平衡计分卡系统引入了非财务、客户和员工等因素

    答案：A,C,D
    解析：
    本题考核的知识点是“平衡记分卡系统”。平衡记分卡系统体现了“利润来自于客户”，所以选项B不正确，其余选项均正确。

  • 第14题：

    “企业管理层和员工的学习成长将视为知识转化为发展动力的必要渠道”，表现了平衡计分卡的（）。

    • A、短期目标和长期目标之间的平衡
    • B、定量衡量与定性衡量之间的平衡
    • C、外部衡量和内部衡量之间的平衡
    • D、期望成果和产生这些成果的动因之间的平衡

    正确答案:D

  • 第15题：

    下列属于设计与运用平衡计分卡的技术障碍的是（）。

    • A、指标的创建和量化
    • B、平衡计分卡各指标的权重如何设置
    • C、平衡计分卡如何体现学习与成长的重要性
    • D、组织与管理系统方面的障碍
    • E、对绩效考评认识方面的障碍

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    平衡计分卡的核心内容包括（）。

    • A、以财务为核心
    • B、以客户为核心
    • C、以内部运营为核心
    • D、以学习和成长为核心
    • E、以组织目标为核心

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    关于学习与成长的核心思想，描述错误的是（）。

    • A、将企业的员工技术和组长文化作为决定因素
    • B、将企业的客户满意度和市场品牌价值作为决定因素
    • C、考评员工才能、技术结构和企业组织文化等方面的现状和变化
    • D、衡量员工保持率、员工生产力、员工满意度的增长等指标

    正确答案:B

  • 第18题：

    企业组织变革中的文化变革主要涉及（）

    • A、企业技术的变化
    • B、企业结构的变化
    • C、员工思维的变化
    • D、企业产品的变化

    正确答案:C

  • 第19题：

    多选题
    平衡计分卡中的学习与成长主要关注企业对员工的（）
    A

    能力培养

    B

    技术培训

    C

    薪酬支付

    D

    家庭责任


    正确答案： A,B,C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    “企业管理层和员工的学习成长将视为知识转化为发展动力的必要渠道”，表现了平衡计分卡的（）。
    A

    短期目标和长期目标之间的平衡

    B

    定量衡量与定性衡量之间的平衡

    C

    外部衡量和内部衡量之间的平衡

    D

    期望成果和产生这些成果的动因之间的平衡


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    每个企业都有自己的核心价值观，它是企业一切理念、制度和技术的价值基础。企业在重视财务、营销、技术的同时，更应重视员工。员工是企业的主人，是企业的根本，只有建立起以“重视员工”为核心价值观的企业文化，企业才能凝聚员工、创造个性，为自身的发展提供目标、方向和动力。这段文字意在说明（　　）。
    A

    企业文化是企业发展的内在动力

    B

    建立企业核心价值观的途径

    C

    企业文化应以重视员工为中心

    D

    企业如何形成和加强自身的凝聚力


    正确答案： B
    解析：
    文段首先指出“企业在重视……同时，更应重视员工”，接着对这一结论进行论证。意在强调企业文化应更重视员工，即“以重视员工为中心”。因此C项正确。

  • 第22题：

    单选题
    企业组织变革中的文化变革主要涉及()
    A

    企业技术的变化

    B

    企业结构的变化

    C

    员工思维的变化

    D

    企业产品的变化


    正确答案： B
    解析： 文化变革是指针对企业员工的价值观、态度、期望、信仰，以及行为和能力等方面所进行的变革。文化变革主要涉及员工思维的变化，这种变化完全是精神方面的，而非技术、结构或产品等物质方面的。

  • 第23题：

    单选题
    关于学习与成长的核心思想，描述错误的是（）。
    A

    将企业的员工技术和组长文化作为决定因素

    B

    将企业的客户满意度和市场品牌价值作为决定因素

    C

    考评员工才能、技术结构和企业组织文化等方面的现状和变化

    D

    衡量员工保持率、员工生产力、员工满意度的增长等指标


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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