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设定关键绩效指标常见的问题有()。A:工作产出项目过多 B:绩效指标设置多样化 C:绩效指标不够全面 D:跟踪和监控关键绩效指标的耗时过多 E:绩效标准缺乏超越的空间

题目
设定关键绩效指标常见的问题有()。

A:工作产出项目过多
B:绩效指标设置多样化
C:绩效指标不够全面
D:跟踪和监控关键绩效指标的耗时过多
E:绩效标准缺乏超越的空间
相似考题

1.制定关键绩效指标评价标准的主要工作,一是设定绩效指标的权重,二是( )A. 确定关键绩效指标的评分标准B. 确定关键绩效指标的等级C确定每个绩效指标的等级的分数D确定关键绩效指标的尺度

2.简述设定关键绩效指标时常见的问题以及纠正方法。

3.设定所属单位（部门）级关键绩效指标需要考虑的因素有（　　）。 A.企业级关键绩效指标 B.岗位（员工）级关键绩效指标 C.所属单位（部门）关键业务流程 D.员工岗位职责

4.绩效管理计划设计的前提和基础是( )A.设定关键绩效指标B.职位工作职责的界定C.设定工作目标D.分配权重

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  • 第1题：

    简述设定关键绩效指标时常见的问题以及纠正方法。（14分）



    答：设定关键绩效指标时常见的问题及纠正方法如下表：



    （每项4分，最高14分）



    答案：
    解析：

  • 第2题：

    一份完整的绩效计划包括的内容有。（）

    • A、被评价者信息、评估者信息、能力发展计划
    • B、关键职责、绩效计划及评估内容
    • C、指标权重、指标值的设定、绩效评估周期
    • D、以上选项都正确

    正确答案:D

  • 第3题：

    非系统绩效考核技术存在的问题有（）

    • A、对于工作任务不确定，对组织关键的岗位来说，可能存在问题
    • B、对于工作任务确定，对组织不关键的岗位来说，可能存在问题
    • C、绩效考核指标的选择不够全面和系统
    • D、一般针对具体岗位的关键性任务设立绩效考核指标，与组织经营绩效、战略实现联系较大
    • E、一般针对具体岗位的关键性任务设立绩效考核指标，与组织经营绩效、战略实现联系不大

    正确答案:A,E

  • 第4题：

    确定关键绩效指标一般遵循的过程不包括（）。

    • A、建立评价指标体系
    • B、设定评价标准
    • C、审核关键绩效指标
    • D、评价指标

    正确答案:D

  • 第5题：

    运用关键绩效指标需要注意的问题。


    正确答案: （1）通过关键绩效指标的讨论、沟通，明确部门目标与员工目标的一致性，经理在工作中与下属不断沟通、不断辅导与帮助员工，记录员工的工作数据或工作表现，保证目标达成的一致性，这比考核本身更重要。
    （2）评价员工的绩效改进情况及绩效结果，关键绩效指标是基础性依据，它提供评价的方向、数据及事实依据。
    （3）定量的关键绩效指标可以通过数据来体现，定性的关键绩效指标则需要通过对事实的描述来体现。
    （4）考核不是目的，是激励的手段，促进绩效改进，提高员工的素质和能力才是考核的真正目的。

  • 第6题：

    简述关键绩效指标的定义，设定关键绩效指标的目的，选择关键绩效指标的原则，以及确定工作产出的基本原则。


    正确答案: （1）关键绩效指标的定义：不仅特指绩效考评指标体系中那些居于核心或中心地位，具有举足轻重的作用，能以制约影响其他变量的考评指标，而且也代表了绩效管理的实践活动中所派生出来的一种新的管理模式和管理方法。
    （2）设定关键绩效指标的目的：
    ①从绩效管理的全过程来看，提取并设定关键绩效指标对绩效进行管理，可以提高组织或员工的个人绩效。
    ②管理者能够把握全局、明确目标，突出重点，简化程序，满足企业绩效管理的各种需求。
    ③有利于被考评者——无论是团队还是员工个人都有明确的努力方向和清晰的目标定位。
    （3）选择关键绩效指标的原则：
    ①整体性。
    ②增值性。
    ③可测性。
    ④可控性。
    ⑤关联性。
    （4）确定工作产出的基本原则。

  • 第7题：

    岗位关键绩效指标的设定可以通过（）等过程来实施。

    • A、绩效考核文件的设计
    • B、界定员工岗位的主要职责
    • C、选择、分解和设定员工关键绩效指标
    • D、准备关键业绩指标的管理工具
    • E、修订指标

    正确答案:B,C,D,E

  • 第8题：

    关键绩效指标体系由（）构成

    • A、组织级关键绩效指标
    • B、部门级关键绩效指标
    • C、具体岗位关键绩效指标
    • D、服务部门关键绩效指标
    • E、基层员工关键绩效指标

    正确答案:A,B,C

  • 第9题：

    问答题
    简述关键绩效指标的定义，设定关键绩效指标的目的，选择关键绩效指标的原则，以及确定工作产出的基本原则。

    正确答案： （1）关键绩效指标的定义：不仅特指绩效考评指标体系中那些居于核心或中心地位，具有举足轻重的作用，能以制约影响其他变量的考评指标，而且也代表了绩效管理的实践活动中所派生出来的一种新的管理模式和管理方法。
    （2）设定关键绩效指标的目的：
    ①从绩效管理的全过程来看，提取并设定关键绩效指标对绩效进行管理，可以提高组织或员工的个人绩效。
    ②管理者能够把握全局、明确目标，突出重点，简化程序，满足企业绩效管理的各种需求。
    ③有利于被考评者——无论是团队还是员工个人都有明确的努力方向和清晰的目标定位。
    （3）选择关键绩效指标的原则：
    ①整体性。
    ②增值性。
    ③可测性。
    ④可控性。
    ⑤关联性。
    （4）确定工作产出的基本原则。
    解析：

  • 第10题：

    多选题
    在设定考核指标时，关键绩效指标的特点有（）
    A

    体现长远的战略性目标

    B

    体现持续改进的要求

    C

    体现个人的意愿

    D

    体现关键问题的解决


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    确定关键绩效指标一般遵循的过程不包括（）。
    A

    建立评价指标体系

    B

    设定评价标准

    C

    审核关键绩效指标

    D

    评价指标


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    在企业进行绩效管理时，为什么特别强调提取和设定关键绩效指标呢？

    正确答案： （1）从绩效管理的全过程来看，不提取并设定关键绩效指标对绩效进行管理，就无从提高组织或个人的绩效
    （2）对于管理者来说，提取并设定关键绩效指标对组织或个人的绩效进行考评，能够把握全局，明确目标，突出重点，简化程序，满足企业绩效管理的各种需要
    （3）对于被考评者来说，提取并设定关键绩效指标，有利于被考评者——无论是团队还是个人都有明确的努力方向和清晰的目标地位，他们清晰地知道自己将要做什么，以及做到什么程度
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    设定关键绩效指标常见的问题有( )

    A.工作产出项目过多
    B.绩效指标设置多样化
    C.绩效指标不够全面
    D.跟踪和监控关键绩效指标的耗时过多
    E.绩效标准缺乏超越的空间

    答案：A,C,D,E
    解析：
    设定关键绩效指标常见的问题有：工作的产出项目过多、绩效指标不够全面、对绩效指标的跟踪和监控耗时过多、绩效标准缺乏超越的空间。

  • 第14题：

    在企业进行绩效管理时，为什么特别强调提取和设定关键绩效指标呢？


    正确答案: （1）从绩效管理的全过程来看，不提取并设定关键绩效指标对绩效进行管理，就无从提高组织或个人的绩效
    （2）对于管理者来说，提取并设定关键绩效指标对组织或个人的绩效进行考评，能够把握全局，明确目标，突出重点，简化程序，满足企业绩效管理的各种需要
    （3）对于被考评者来说，提取并设定关键绩效指标，有利于被考评者——无论是团队还是个人都有明确的努力方向和清晰的目标地位，他们清晰地知道自己将要做什么，以及做到什么程度

  • 第15题：

    确定关键绩效指标一般遵循下面的过程（）。

    • A、建立评价指标体系
    • B、设定评价标准
    • C、审核关键绩效指标
    • D、评价指标

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    在设定考核指标时，关键绩效指标的特点有（）

    • A、体现长远的战略性目标
    • B、体现个人的意愿
    • C、体现关键问题的解决
    • D、体现持续改进的要求

    正确答案:A,C

  • 第17题：

    设定关键绩效指标的原因


    正确答案: （1）绩效管理的参与者对绩效考评的结果并不是清楚
    （2）绩效管理的参与者即使知道工作绩效应该从什么方面进行考评，也不知道该如何去衡量。
    （3）此外，由于考评对象和范围的多样性，也增加了考评指标选择的难度

  • 第18题：

    提出关键绩效指标的程序和步骤，包含以下那列内容：（）

    • A、提出和设定绩效考评的指标
    • B、根据提取的关键指标设定考评标准
    • C、审核关键绩效指标和标准
    • D、修改和完善关键绩效指标和标准
    • E、利用客户关系图分析工作产出

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第19题：

    设定关键绩效指标的目的包括


    正确答案:①从绩效管理的全过程来看，不提取并设定关键绩效指标对绩效进行管理，就无从提高组织或员工个人的绩效；
    ②对于管理者来说，提取并设定关键绩效指标对组织或个人的绩效进行考评，能够把握全局，明确目标，突出重点，简化程序，满足企业绩效管理的需要；
    ③对于被考评者来说，提取并设定关键绩效指标，有利于被考评者----无论是团队还是个人都有明确的努力方
    向和清晰的目标地位。

  • 第20题：

    多选题
    确定关键绩效指标一般遵循下面的过程（）。
    A

    建立评价指标体系

    B

    设定评价标准

    C

    审核关键绩效指标

    D

    评价指标


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    岗位关键绩效指标的设定可以通过（）等过程来实施。
    A

    绩效考核文件的设计

    B

    界定员工岗位的主要职责

    C

    选择、分解和设定员工关键绩效指标

    D

    准备关键业绩指标的管理工具

    E

    修订指标


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    设定关键绩效指标的目的包括

    正确答案： ①从绩效管理的全过程来看，不提取并设定关键绩效指标对绩效进行管理，就无从提高组织或员工个人的绩效；
    ②对于管理者来说，提取并设定关键绩效指标对组织或个人的绩效进行考评，能够把握全局，明确目标，突出重点，简化程序，满足企业绩效管理的需要；
    ③对于被考评者来说，提取并设定关键绩效指标，有利于被考评者----无论是团队还是个人都有明确的努力方
    向和清晰的目标地位。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    设定关键绩效指标的原因

    正确答案： （1）绩效管理的参与者对绩效考评的结果并不是清楚
    （2）绩效管理的参与者即使知道工作绩效应该从什么方面进行考评，也不知道该如何去衡量。
    （3）此外，由于考评对象和范围的多样性，也增加了考评指标选择的难度
    解析： 暂无解析

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