对于医生与患者的面谈技巧,下面哪项不恰当A、医生应使用与患者的文化水平相当的语言B、医生在必要时可做适当的记录C、医生应随时明确地指出患者行为的好与坏D、面谈应在舒适安静的环境中进行E、医生应重视患者的身体语言

第1题：

第2题：

第3题：

下列属于绩效评估面谈中“正面反馈”技巧的是（）

• A、不指责
• B、描述而不判断
• C、真诚
• D、倾听

正确答案:C

第4题：

医生查看完患者的检查结果，非常婉惜的说：“早一点来就好了”，医生的表达是否恰当？（）

• A、恰当
• B、不恰当

正确答案:B

第5题：

关于主诉的叙述，下列哪项不恰当。（）

• A、患者感受最主要的痛苦
• B、最明显的症状或体征
• C、本次就诊最主要的原因
• D、医生对患者的诊断用语

正确答案:D

第6题：

有经验的面谈者通常会认同面谈对象的观点，而不予以任何反面评价，从而拉近彼此间的距离。这在面谈者技巧中属于（）。

• A、了解听众
• B、阐明目的
• C、营造氛围
• D、恰当提问

正确答案:A

第7题：

下面属于沟通与协调的技巧的是（）。

• A、准确定位，把握分寸，灵活有度
• B、动之以情
• C、恰当得体
• D、以理服人

正确答案:A

第8题：

简述绩效考评面谈的技巧。

正确答案: 1）考评者一定要摆好自己与被考评者的位置，双方应当是具有共同目标的交流者，具有同向关系，双方是完全平等的交流者。面谈不是宣讲，而是沟通。
2）通过正面鼓励或者反馈，关注和肯定被考评者的长处。
3）要提前向被考评者提供考评结果，强调客观事实。这里，尤为重要的是提请员工注意在绩效指标的标准设计中、在绩效合同中双方达成一致的内容，提示员工事先的承诺。
4）应当鼓励被考评者参与讨论，发表自己的意见和看法，以核对考评结果是否合适。
5）针对考评结果，与被考评者协商，提出未来计划期内的工作目标与发展计划。

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

第15题：

下面对健康教育的描述哪项不恰当（）

• A、健康教育工作是各类卫生单位的基本职能
• B、健康教育是“好医生”的重要标准
• C、目前医院健康教育的对象已从患者扩展到社区群众
• D、健康教育的形式仅限定在卫生知识传播

正确答案:D

第16题：

关于主诉的叙述，下列哪项不恰当（）

• A、患者感受最主要的痛苦
• B、最明显的症状或体征
• C、本次就诊最主要的原因
• D、需要症状加其持续时间
• E、医生对患者的诊断用语

正确答案:E

第17题：

面谈的技巧有哪些？

正确答案: （1）尽早与受试者建立和谐信任的关系，营造融洽轻松的气氛；
（2）保持客观的超然心态面对受试者，警惕将自己的成见带入面谈中；
（3）按一定的逻辑顺序排列问题，这有助于受试者保持清醒头脑；
（4）尊重受试方，包括受试方的习惯与意愿，不过分纠缠于受试方不愿回答的问题；
（5）对受试方的回答应预先估计，提高记录的效率，充分利用非语言沟通技巧。

第18题：

面谈者在面谈时应注意的技巧主要有以下几方面：（）

• A、了解听众
• B、阐明目的
• C、营造氛围
• D、恰当提问
• E、适时记录

正确答案:A,B,C,D,E

第19题：

应聘技巧同样很重要，包括（）、笔试技巧等

• A、辩论技巧
• B、绘画技巧
• C、自我推销的技巧
• D、面谈面试技巧

正确答案:C,D

第20题：

与客户面谈时，房地产经纪人应掌握哪些技巧？

正确答案: （1）初次见面，展示自我。
（2）认真倾听，适时提问。
（3）诚实回答，客户提问。
（4）总结谈话要点。

第21题：

第22题：

第23题：