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顺达机械公司e由于销售额减少而费用没有降低，导致公司上半年发生了亏损。公司总经理郭福在没有与任何人商量的情况下，决定在全公司范围内裁员。所有部门都必须裁减10%的员工。这招致了新盈利部门主管麦坚的强烈反对，并扬言要是非得裁员。就从他开始麦坚主管的部门是公司最赚钱的部门，解雇他会给公司的经营带来很大的影响。总经理郭福陷入了困境当中。(考点：教材第23页56)请问：(1)该案例中总经理郭福犯了什么错误?(2)请为总经理郭福提出脱离困境的对策。
题目
顺达机械公司e由于销售额减少而费用没有降低，导致公司上半年发生了亏损。公司总经理郭福在没有与任何人商量的情况下，决定在全公司范围内裁员。所有部门都必须裁减10%的员工。这招致了新盈利部门主管麦坚的强烈反对，并扬言要是非得裁员。就从他开始麦坚主管的部门是公司最赚钱的部门，解雇他会给公司的经营带来很大的影响。总经理郭福陷入了困境当中。(考点：教材第23页56)
请问：
(1)该案例中总经理郭福犯了什么错误?
(2)请为总经理郭福提出脱离困境的对策。
相似考题
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第1题：
请教:2010年人力资源管理师(三级)专业技能第一章练习题第3大题第9小题如何解答?【题目描述】
第 34 题顺达机械公司e由于销售额减少而费用没有降低，导致公司上半年发生了亏损。公司总经理郭福在没有与任何人商量的情况下，决定在全公司范围内裁员。所有部门都必须裁减10%的员工。这招致了新盈利部门主管麦坚的强烈反对，并扬言要是非得裁员。就从他开始麦坚主管的部门是公司最赚钱的部门，解雇他会给公司的经营带来很大的影响。总经理郭福陷入了困境当中。(考点：教材第23页56)
请问：
(1)该案例中总经理郭福犯了什么错误?
(2)请为总经理郭福提出脱离困境的对策。
【参考答案分析】：
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第2题：
某工厂欲向某机械公司定做电机一台，双方经协商后，机械公司拿出事先准备好的公司的买卖合同，表示如果该工厂对合同中拟订条款同意可以在该合同上签字，该合同上写明：除电机本身的质量问题外，如果某工厂购买的电机由于该工厂职工的操作问题给其人身造成伤害的，本机械公司对此不承担任何责任．如果机械公司由于其他公司供货迟延的原因而不能在约定期限内完成指定的工作的，免除违约责任．
(1)本案中的合同是什么性质的合同？
(2)机械公司提供的合同中约定的条款合法吗？为什么？
正确答案：
(1)格式合同．
(2)不合法．根据合同法对格式合同条款的限制，在格式合同中不可排除法定条款的效力．法律直接规定合同当事人的权利义务的，提供格式条款的一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效．此外，提供格式条款的一方有对免责条款的提示和说明义务．兔责条款是指格式合同中免除或者限制格式合同拟定人责任的条款，由于免责条款对相对人不利' 所以法律特别要求拟定人在缔约时，要以合理的方式提请相对人注意．并在相对人的要求下解释该条款的含义，在书面合同中需要对该条款做醒目的标示． -
第3题：
A.销售量变化导致销售额降低5%
B.价格的变化导致销售额降低5%
C.价格的变化导致销售额减少了400万元
D.销售量的变化导致销售额减少了400万元
E.价格对销售额影响的程度答案：B,C,E解析： -
第4题：
顺达机械公司由于销售额减少而费用没有降低，导致公司上半年亏损。公司总经理郭总在没有与任何人商量的情况下，决定在全公司范围内裁员，所有部门都必要裁减10%的员工。
这招致了盈利部门张经理的强烈反对，并扬言要是非得裁员，就从他开始。张经理的部门是公司最赚钱的部门，解雇他会给公司的经营带来很大的影响。总经理郭总陷入了困境当中。请回答：
（1）该案例中郭总经理犯了什么错误？
（2）请为郭总经理提出脱离困境的对策答案：解析：（1）郭总经理的错误在于：
1）没有对公司人力资源费用进行预算审核和支出控制，导致销售额下降而费用没有降低。
2）面对公司的亏损，没有与他人探讨，更没有深入分析原因，而是凭主观臆断采取行动。
（2）通过对案例进行分析，找到导致销售额下降而费用没有降低的原因是：没有对公司人力资源费用进行预算和支出控制，因此，建议郭福采取以下措施：
第一步，人力资源费用预算的审核。
1）审核人工成本预算。具体方法是：注重内外部环境变化，进行动态调整；注重比较分析费用使用趋势；保证企业支付能力和员工利益。
2）审核人力资源管理费用预算。首先要认真分析人力资源管理各方面活动及其过程，然后确定需要哪些资源，多少资源给予支持。
第二步，人力资源费用支出的控制。
1）制定控制标准。这是实施控制的基础和前提条件。
2）人力资源费用支出控制的实施。将控制标准落实到各个项目，在发生实际费用支出时看是否在既定的标准内完成目标。
3）差异的处理。如果预算结果和实际支出出现差异，要尽快分析差异出现的原因，要以实际情况为准，进行全面的分析，并做出进一步调整，尽量消除差异。 -
第5题：
利润表上的净亏损表示（）。
- A、财富的减少
- B、公司财富的增加
- C、公司的财富没有受到影响
- D、公司的资产一定在减少
正确答案:A -
第6题：
股民张2001年购买了W股份有限公司发行的股票100股。张通过上网查询，得知W公司成立于2000年；公司董事会聘任赵担任公司总经理。赵曾任当地Y大型国有企业的总经理，而且由于赵的决策失误，导致该国有企业严重亏损，1999年被当地法院宣告破产。张认为W公司董事会不应聘任赵担任公司总经理；自己也是W公司股东，有权参加股东会，以行使自己的权利，表达自己的意见。张认为公司董事会不应聘任赵担任W公司总经理的观点是否正确？为什么？
正确答案:张认为公司董事会不应聘任赵担任W公司总经理的观点是正确的。因为我国《公司法》对不得担任股份有限公司经理的情形作出了规定，其中之一是：担任因经营不善破产清算的公司、企业的董事或者厂长、经理，并对该公司、企业的破产负有个人责任的，自该公司、企业破产清算完结之日起未逾3年的。由于赵作为Y大型国有企业的总经理，并对Y企业的破产负有个人责任，所以赵在Y大型国有企业破产清算完结之日起未逾3年就被W公司董事会聘任为公司的总经理，不符合《公司法》的有关规定。 -
第7题：
顺达公司于2003年3月1日开始使用"兴盛"牌商标，旺通公司于同年4月1日开始使用相同的商标。顺达公司和旺通公司均于2004年5月1日向商标局寄出注册"兴盛"商标的申请文件，但顺达公司的申请文件于5月8日寄至，旺通公司的文件于5月5日寄至。商标局应初步审定公告谁的申请？（）
- A、同时公告，因顺达公司和旺通公司的申请日期相同
- B、公告旺通公司的申请，因旺通公司申请在先
- C、公告顺达公司的申请，虽然顺达公司、旺通公司同时申请，但顺达公司使用在先
- D、由商标局自由裁定
正确答案:B -
第8题：
单选题利润表上的净亏损表示（）。A财富的减少
B公司财富的增加
C公司的财富没有受到影响
D公司的资产一定在减少
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题顺达机械公司由于销售额减少而费用没有降低，导致公司上半年发生了亏损。公司总经理郭福在没有与任何人商量的情况下，决定在全公司范围内裁员，所有部门都必须裁减10%的员工。这招致了新盈利部门主管麦剑的强烈反对，并扬言要是非得裁员，就从他开始。麦剑主管的部门是公司最赚钱的部门，解雇他会给公司的经营带来很大的影响。总经理郭福陷入了困境当中。 1)该案例中总经理郭福犯了什么错误？ 2)请为总经理提出脱离困境的对策。正确答案： （1）总经理郭福错误在于:
①没有对公司人力资源费用进行预算审核和支出控制，导致销售额下降而费用没有降低；
②面对公司的亏损，没有与他人探讨，更没有深入分析原因，而是凭主观臆断采取行动；
③盲目裁员，没有考虑不同部门间的区别，要求所有部门都必须裁减10％。
（2）郭福摆脱困境的对策：
作为总经理，郭福应进行深入分析，找到真正原因，并采取相应的措施。通过对案例进行分析，找到导致销售额下降而费用没有降低的原因是：没有对公司人力资源费用进行预算审核和支出控制，因此，建议郭福采取以下措施。
第一步，人力资源费用预算的审核
①审核人工成本预算。具体方法是：注重内外部环境变化，进行动态调整；注重比较分析费用使用趋势；保证企业支付能力和员工利益。
②审核人力资源管理费用预算。首先要认真分析人力资源管理各方面活动及其过程，然后确定需要哪些资源、多少资源给予支持（如人力资源、财务资源、物质资源）。
第二步，人力资源费用支出的控制
①制定控制标准。这是实施控制的基础和前提条件。
②人力资源费用支出控制的实施。将控制标准落实到各个项目，在发生实际费用支出时看是否在既定的标准内完成目标。
③差异的处理。如果预算结果和实际支出出现差异，要尽快分析差异出现的原因，要以实际情况为准，进行全面的分析，并做出进一步调整，尽量消除差异。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题股民张2001年购买了W股份有限公司发行的股票100股。张通过上网查询，得知W公司成立于2000年；公司董事会聘任赵担任公司总经理。赵曾任当地Y大型国有企业的总经理，而且由于赵的决策失误，导致该国有企业严重亏损，1999年被当地法院宣告破产。张认为W公司董事会不应聘任赵担任公司总经理；自己也是W公司股东，有权参加股东会，以行使自己的权利，表达自己的意见。张是W公司的股东吗？正确答案： 张购买了W股份有限公司发行的股票后，即成为W公司的股东。解析： 暂无解析 -
第11题：
多选题“以前年度损益调整”科目的贷方应反映的内容有（ )。A公司调整增加的以前年度利润或调整减少的以前年度亏损
B公司调整减少的以前年度利润或调整增加的以前年度亏损
C公司调整增加的以前年度利润或调整减少的以前年度亏损而相应增加的所得税
D公司调整减少的以前年度利润或调整增加的以前年度亏损而相应减少的所得税
E公司调整增加的以前年度利润或调整减少的以前年度亏损而相应减少的所得税
正确答案： C,D解析：
“以前年度损益调整”科目贷方表示企业调整增加的以前年度利润或调整减少的以前年度亏损，借方是调整减少的以前年度利润或调整增加的以前年度亏损。调整增加以前年度利润或减少以前年度亏损，则相应增加了应补缴的企业所得税；而减少以前年度利润或增加以前年度亏损，则相应减少了应补缴的企业所得税。 -
第12题：
单选题顺达公司于2003年3月1日开始使用"兴盛"牌商标，旺通公司于同年4月1日开始使用相同的商标。顺达公司和旺通公司均于2004年5月1日向商标局寄出注册"兴盛"商标的申请文件，但顺达公司的申请文件于5月8日寄至，旺通公司的文件于5月5日寄至。商标局应初步审定公告谁的申请？（）A同时公告，因顺达公司和旺通公司的申请日期相同
B公告旺通公司的申请，因旺通公司申请在先
C公告顺达公司的申请，虽然顺达公司、旺通公司同时申请，但顺达公司使用在先
D由商标局自由裁定
正确答案： C解析： 本题涉及商标申请日的确定问题。商标申请日期的确定，以商标局收到商标申请文件的日期为准，而不以寄出商标文件的邮戳为准。两个以上的申请人以相同或者近似的商标在同一天申请注册的，使用在先的申请人优先；同日使用或者均未使用的，由双方协商确定；协商不成的，抽签决定。申请人未参加抽签的，视为放弃。本题正确选项为B。 -
第13题：
有效投诉指由于客户自身原因导致客户利益受损或客户对证券公司产品及服务的误解而投诉，证券公司或证券公司营销人员没有任何责任。（ ）
正确答案：×
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第14题：
顺达公司于2003年3月1日开始使用“兴 盛”牌商标，旺通公司于同年4月1日开始使用相同的 商标。顺达公司和旺通公司均于2004年5月1日向 商标局寄出注册“兴盛”商标的申请文件，但顺达公司 的申请文件于5月8日寄至，旺通公司的文件于5月5 日寄至。商标局应初步审定公告谁的申请？（ ）A.同时公告,因顺达公司和旺通公司的申请日期 相同
B.公告旺通公司的申请，因旺通公司申请在先
C.公告顺达公司的申请，虽然顺达公司、旺通公 司同时申请，但顺达公司使用在先
D.由商标局自由裁定答案：B解析：。本题涉及商标申请日的确定问题。商标申 请B期的确定，以商标局收到商标申请文件的日期为 准，而不以寄出商标文件的邮戳为准。两个以上的申 请人以相同或者近似的商标在同一天申请注册的，使 用在先的申请人优先；同日使用或者均未使用的，由双 方协商确定；协商不成的，抽签决定。申请人未参加抽 签的，视为放弃。本题正确选项为B。 -
第15题：
H公司是一家上市公司，今年由于公司经营决策失误，导致公司亏损。为此总经理十分着急，采取了多种措施，但是仍无法扭转公司亏损的局面。于是总经理要求公司财务经理想办法对公司会计报表进行所谓的“技术处理”，把公司的亏损做成盈利。公司的财务经理认为，现在公司正面临困境，这样做也是为了整个公司的利益，而不是为了个人利益。于是，公司财务部门便通过虚增收入、隐瞒费用和少列支出，对公司的会计报表进行了技术处理，使公司由亏损变为盈利。
回答58-62题
H企业会计人员违反了哪些会计职业道德规范（）。A、客观公正
B、坚持准则
C、诚实守信
D、参与管理答案：A,B,C解析：H企业会计人员违反了客观公正、检查准则、诚实守信的会计职业道德规范。 -
第16题：
导致公司破产的情况有( )。A、公司亏损
B、公司不能清偿到期债务
C、公司因解散而清算，资不抵债
D、公司转移财产
E、公司依法被撤销答案：B,C解析：B,C -
第17题：
顺达机械公司由于销售额减少而费用没有降低，导致公司上半年发生了亏损。公司总经理郭福在没有与任何人商量的情况下，决定在全公司范围内裁员，所有部门都必须裁减10%的员工。这招致了新盈利部门主管麦剑的强烈反对，并扬言要是非得裁员，就从他开始。麦剑主管的部门是公司最赚钱的部门，解雇他会给公司的经营带来很大的影响。总经理郭福陷入了困境当中。 1)该案例中总经理郭福犯了什么错误？ 2)请为总经理提出脱离困境的对策。
正确答案: （1）总经理郭福错误在于:
①没有对公司人力资源费用进行预算审核和支出控制，导致销售额下降而费用没有降低；
②面对公司的亏损，没有与他人探讨，更没有深入分析原因，而是凭主观臆断采取行动；
③盲目裁员，没有考虑不同部门间的区别，要求所有部门都必须裁减10％。
（2）郭福摆脱困境的对策：
作为总经理，郭福应进行深入分析，找到真正原因，并采取相应的措施。通过对案例进行分析，找到导致销售额下降而费用没有降低的原因是：没有对公司人力资源费用进行预算审核和支出控制，因此，建议郭福采取以下措施。
第一步，人力资源费用预算的审核
①审核人工成本预算。具体方法是：注重内外部环境变化，进行动态调整；注重比较分析费用使用趋势；保证企业支付能力和员工利益。
②审核人力资源管理费用预算。首先要认真分析人力资源管理各方面活动及其过程，然后确定需要哪些资源、多少资源给予支持（如人力资源、财务资源、物质资源）。
第二步，人力资源费用支出的控制
①制定控制标准。这是实施控制的基础和前提条件。
②人力资源费用支出控制的实施。将控制标准落实到各个项目，在发生实际费用支出时看是否在既定的标准内完成目标。
③差异的处理。如果预算结果和实际支出出现差异，要尽快分析差异出现的原因，要以实际情况为准，进行全面的分析，并做出进一步调整，尽量消除差异。 -
第18题：
股民张2001年购买了W股份有限公司发行的股票100股。张通过上网查询，得知W公司成立于2000年；公司董事会聘任赵担任公司总经理。赵曾任当地Y大型国有企业的总经理，而且由于赵的决策失误，导致该国有企业严重亏损，1999年被当地法院宣告破产。张认为W公司董事会不应聘任赵担任公司总经理；自己也是W公司股东，有权参加股东会，以行使自己的权利，表达自己的意见。张能参加股东会吗？
正确答案:张作为W股份有限公司的股东，有权参加股东大会，所持股份每一股有一表决权。 -
第19题：
顺达机械公司由于销售额减少而费用没有降低，导致公司上半年发生了亏损。公司总经理郭福在没有与任何人商量的情况下，决定在全公司范围内裁员，所有部门都必须裁减10%的员工。这招致了新盈利部门主管麦坚的强烈反对，并扬言要是非得裁员，就得从他开始，麦坚主管的部门是公司最赚钱的部门，解雇他会给公司的经营带来很大的影响。总经理郭福陷入了困境当中。该案例中总经理郭福犯了什么错误？
正确答案: 总经理郭福的错误如下：1）没有对公司人力资源费用进行预算审核和支出控制，导致销售额下降而费用没有降低2）面对公司的亏损，没有与他人探讨，更没有深入分析原因，而是凭主观臆断采取行动。3）盲目裁员，没有考虑不同部门间的区别，要求所有部门都必须裁减10%的员工。 -
第20题：
单选题春来公司与喜来公司签订了一份买卖合同，春来公司为卖方，喜来公司为买方，标的物为1万斤鲜鱼。双方约定由春来公司负责运输，运输方式为汽车运输。春来公司委托顺达运输公司运输。顺达公司在运输途中因遇山洪暴发，道路冲毁而被迫改道，致使运到目的地喜来公司时1万斤鲜鱼多数死亡。对此风险损失，应由谁承担？（）A春来公司
B喜来公司
C顺达公司
D春来公司、喜来公司和顺达公司
正确答案： D解析： 本题涉及买卖合同中的风险负担问题。由于买卖双方约定由卖方负责运输，交付之前的风险由卖方负担。同时卖方与承运人的关系中，依《合同法》第311条的规定，承运人因不可抗力而免责。因此本题中的风险损失应由春来公司承担。故本题正确选项为A。 -
第21题：
单选题a市甲机械公司欲把一批机床运到b市。于是与a市铁路运输公司签订了一份多式联运合同合同约定，由铁路运输公司负责把这批机床分别经由铁路、公路、水路运到b市，机械公司支付运费人民币10万元。下列有关表述中哪一项正确？（）A铁路运输公司可以与参加该多式联运的各区段承运人约定相互之间的责任，但该约定不影响其对全程运输承担的责任
B如果由于水路运输段而致到货迟延，机械公司应向承担该段运输义务的人求偿
C若因机械公司过错而致铁路运输公司损失，如果已转让多式联运单据，应由持据人负责赔偿
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题顺达机械公司由于销售额减少而费用没有降低，导致公司上半年发生了亏损。公司总经理郭福在没有与任何人商量的情况下，决定在全公司范围内裁员，所有部门都必须裁减10%的员工。这招致了新盈利部门主管麦坚的强烈反对，并扬言要是非得裁员，就得从他开始，麦坚主管的部门是公司最赚钱的部门，解雇他会给公司的经营带来很大的影响。总经理郭福陷入了困境当中。 请为总经理郭福提出脱离困境的对策。正确答案： 郭福摆脱困境的对策：作为总经理，郭福应进行深入分析，找到真正原因，并采取相应的措施。通过对案例进行分析，找到导致销售额下降而费用没有降低的原因是没有对公司人力资源费用进行预算审核和支出控制，因此建议郭福采取以下措施。
1）人力资源费用预算的审核：
①审核人工成本预算。具体的方法是：注重内外部环境变化，进行动态调整；注重比较分析费用使用趋势；保证企业支付能力和员工利益。
②审核人力资源管理费用预算。首先要认真分析人力资源管理各方面活动及其过程，然后确定需要哪些资源、多少资源需要支持（如人力资源、财务资源、物质资源）。
2）人力资源费用支出控制：
①制定控制标准。这是实施控制的基础和前提条件。
②人力资源费用支出控制的实施。将控制标准落实到各个项目，在发生实际费用支出时看其是否在既定的标准内完成目标。
③差异的处理。如果预算结果和实际支出出现差异，要尽快分析差异出现的原因，要以实际情况为准，进行全面的分析，并作出进一步调整，精良消除差异。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题顺达机械公司由于销售减少而费用没有降低，导致公司上半年发生了亏损。公司总经理郭福在没有和任何人商量的情况下，决定在全公司范围内裁员，所有部门都必须裁减10%的员工。这招致了公司核心盈利部门主管麦坚的强烈反对，并扬言要是非得裁员，就从他开始。麦坚带领的部门是公司最赚钱的部门，解雇他会对公司的经营带来很大的影响。总经理郭福陷入了困境当中。 1、该案例中总经理郭福犯了什么错误？ 2、请为总经理郭福提出脱离困境的对策。正确答案： 答：（1）郭福只将人力资源成本作为企业成本，以为只要裁员就可以扭亏为盈，变现出了冷漠无情的管理方式，也无助于解决企业亏损问题；
（2）公司裁员是关系到公司未来发展的重大决策，要求相关部门的人员参与，郭福在未与他人商量的情况下作出决策，在实施过程中必然遭到相关管理人员的反对；
（3）所有部门均裁员10%的决定忽略了人力资源的结构化因素，短期内可能压缩成本，但是长期看无助于形成结构合理的员工队伍。
答：首先，他必须让各部门主管参与公司基本政策的制定和决策过程，和他们商量，让他们对决策过程有所贡献。这样就可以让他们了解公司的短期财务需求和长期的发展方向，鼓励他们做出建设性的反应，并发挥团队精神。
其次，公司必须全面降低成本。裁人这种解决方法不会受人欢迎，虽然短期内可起到一定的作用，但是从长远来看，公司在管理及业绩方面的问题依然存在。郭福和各部门主管必须研究出新的策略，使公司扭亏为盈，这才是根本的解决之道。
最后，郭福还必须在部门主管的配合下，深入调查各部门的情况，和部门主管共同制定该部门的目标和衡量业绩的标准。同时要考虑缩减人事费用以外的其他的节省方法，例如：减少成品、半成品和原料的存货；除此之外，还得研究产品合理化的可行性。
总之，郭福必须放弃以前对亏损部门和盈利部门一视同仁的做法。制定相应的政策，鼓励先进，督促后进，调动盈利部门的积极性，使亏损部门有危机感，变亏损为盈利。解析： 暂无解析