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张工应该如何实施项目的质量保证?项目的质量控制与质量保证有哪些区别与联系?
题目
张工应该如何实施项目的质量保证?
项目的质量控制与质量保证有哪些区别与联系?
相似考题
参考答案和解析
正确答案：张工应该如何实施项目的质量保证?
①执行项目的质量管理计划。
②采用质量保证的工具和技术(如编制质量计划时所采用的工具和技术、质量审计、质量控制、过程分析与基准分析)等。
③提出相应质量整改措施如建议的纠正措施、对项目计划可能的更新、对组织资产可能的更新、变更请求。
项目的质量控制与质量保证有哪些区别与联系?
①质量计划是质量控制与质量保证的共同依据。
②达到质量要求是质量控制与质量保证的共同目的(目标)。
③质量保证的输出是下一阶段质量控制的输入。
④一定时间内质量控制的结果也是质量保证的质量审计对象。质量保证的成果又可以指导下一阶段的质量工作包括质量控制和质量改进。
⑤质量保证一般是每隔一定时间(如阶段末)进行的主要通过系统的质量审计来保证项目的质量(或质量保证是按质量管理计划正确地实施的)。
⑥质量控制是实时监控项目的具体结果以判断它们是否符合相关质量标准制订有效方案以消除产生质量问题的原因(或质量控制检查是否做得正确并纠错)。
张工应该如何实施项目的质量保证? ①执行项目的质量管理计划。 ②采用质量保证的工具和技术(如编制质量计划时所采用的工具和技术、质量审计、质量控制、过程分析与基准分析)等。 ③提出相应质量整改措施，如建议的纠正措施、对项目计划可能的更新、对组织资产可能的更新、变更请求。 项目的质量控制与质量保证有哪些区别与联系? ①质量计划是质量控制与质量保证的共同依据。 ②达到质量要求是质量控制与质量保证的共同目的(目标)。 ③质量保证的输出是下一阶段质量控制的输入。 ④一定时间内质量控制的结果也是质量保证的质量审计对象。质量保证的成果又可以指导下一阶段的质量工作，包括质量控制和质量改进。 ⑤质量保证一般是每隔一定时间(如阶段末)进行的，主要通过系统的质量审计来保证项目的质量(或质量保证是按质量管理计划正确地实施的)。 ⑥质量控制是实时监控项目的具体结果，以判断它们是否符合相关质量标准，制订有效方案，以消除产生质量问题的原因(或质量控制检查是否做得正确并纠错)。 解析：质量保证过程实施质量计划中确定的、系统的质量活动(例如审计或同行审查)，评价项目的整体绩效，以确保项目能够满足相关的质量标准。同时确保项目为了满足项目干系人的期望，实施了所有必需的过程。
质量管理计划制订之后，要通过执行质量保证和质量控制，确保项目质量管理计划的实施。执行质量保证的依据是质量管理计划、质量度量标准、过程改进计划、被批准的变更请求(如果有的话)、工作绩效信息，以及质量控制的测量结果。质量保证过程主要采用质量审计、过程分析、质量控制工具、成本效益分析4类方法和工具来进行。而质量控制过程监控项目的具体结果，以判断它们是否符合相关质量标准，制订有效方案，以消除产生质量问题的原因。
在本案例中，张工应做到：①执行项目的质量管理计划；②采用相应的质量保证的工具和技术(如编制质量计划时所采用的工具和技术、质量审计、质量控制、过程分析与基准分析)等；③提出相应质量整改措施，如建议的纠正措施、对项目计划可能的更新、对组织资产可能的更新、变更请求。
质量保证通过定期评价整个项目的执行情况，提供项目满足相关质量标准的信心。通过实施计划中的系统质量活动，确保项目实施满足要求所需的有关过程。质量保证也为过程改进活动提供支持。过程改进是实现过程质量改进的持续不断的过程。质量控制过程监控具体项目交付物是否符合质量标准，项目交付物产生后就对其进行检查，通常由QC人员来进行质量检查，QC人员一般是项目团队的成员。质量保证一般由QA人员来实施，从理论上讲项目经理和QC人员没有领导被领导的关系，质量保证是在项目阶段末用质量审计的方法对本阶段所有的项目成果和工作进行检查，看是否符合质量计划中的质量要求，并将审计结果反馈给项目团队敦促其改进。
项目的质量控制与质量保证的区别和联系如下。
①质量计划是质量控制与质量保证的共同依据。
②达到质量要求是质量控制与质量保证的共同目的(目标)。
③质量保证的输出是下一阶段质量控制的输入。
④一定时间内质量控制的结果也是质量保证的质量审计对象。质量保证的成果又可以指导下一阶段的质量工作，包括质量控制和质量改进。
⑤质量保证一般是每隔一定时间(如阶段末)进行的，主要通过系统的质量审计来保证项目的质量(或质量保证是按质量管理计划正确地实施的)。
⑥质量控制是实时监控项目的具体结果，以判断它们是否符合相关质量标准，制订有效方案，以消除产生质量问题的原因(或质量控制检查是否做得正确并纠错)
张工应该如何实施项目的质量保证? ①执行项目的质量管理计划。 ②采用质量保证的工具和技术(如编制质量计划时所采用的工具和技术、质量审计、质量控制、过程分析与基准分析)等。 ③提出相应质量整改措施，如建议的纠正措施、对项目计划可能的更新、对组织资产可能的更新、变更请求。 项目的质量控制与质量保证有哪些区别与联系? ①质量计划是质量控制与质量保证的共同依据。 ②达到质量要求是质量控制与质量保证的共同目的(目标)。 ③质量保证的输出是下一阶段质量控制的输入。 ④一定时间内质量控制的结果也是质量保证的质量审计对象。质量保证的成果又可以指导下一阶段的质量工作，包括质量控制和质量改进。 ⑤质量保证一般是每隔一定时间(如阶段末)进行的，主要通过系统的质量审计来保证项目的质量(或质量保证是按质量管理计划正确地实施的)。 ⑥质量控制是实时监控项目的具体结果，以判断它们是否符合相关质量标准，制订有效方案，以消除产生质量问题的原因(或质量控制检查是否做得正确并纠错)。 解析：质量保证过程实施质量计划中确定的、系统的质量活动(例如审计或同行审查)，评价项目的整体绩效，以确保项目能够满足相关的质量标准。同时确保项目为了满足项目干系人的期望，实施了所有必需的过程。
质量管理计划制订之后，要通过执行质量保证和质量控制，确保项目质量管理计划的实施。执行质量保证的依据是质量管理计划、质量度量标准、过程改进计划、被批准的变更请求(如果有的话)、工作绩效信息，以及质量控制的测量结果。质量保证过程主要采用质量审计、过程分析、质量控制工具、成本效益分析4类方法和工具来进行。而质量控制过程监控项目的具体结果，以判断它们是否符合相关质量标准，制订有效方案，以消除产生质量问题的原因。
在本案例中，张工应做到：①执行项目的质量管理计划；②采用相应的质量保证的工具和技术(如编制质量计划时所采用的工具和技术、质量审计、质量控制、过程分析与基准分析)等；③提出相应质量整改措施，如建议的纠正措施、对项目计划可能的更新、对组织资产可能的更新、变更请求。
质量保证通过定期评价整个项目的执行情况，提供项目满足相关质量标准的信心。通过实施计划中的系统质量活动，确保项目实施满足要求所需的有关过程。质量保证也为过程改进活动提供支持。过程改进是实现过程质量改进的持续不断的过程。质量控制过程监控具体项目交付物是否符合质量标准，项目交付物产生后就对其进行检查，通常由QC人员来进行质量检查，QC人员一般是项目团队的成员。质量保证一般由QA人员来实施，从理论上讲项目经理和QC人员没有领导被领导的关系，质量保证是在项目阶段末用质量审计的方法对本阶段所有的项目成果和工作进行检查，看是否符合质量计划中的质量要求，并将审计结果反馈给项目团队敦促其改进。
项目的质量控制与质量保证的区别和联系如下。
①质量计划是质量控制与质量保证的共同依据。
②达到质量要求是质量控制与质量保证的共同目的(目标)。
③质量保证的输出是下一阶段质量控制的输入。
④一定时间内质量控制的结果也是质量保证的质量审计对象。质量保证的成果又可以指导下一阶段的质量工作，包括质量控制和质量改进。
⑤质量保证一般是每隔一定时间(如阶段末)进行的，主要通过系统的质量审计来保证项目的质量(或质量保证是按质量管理计划正确地实施的)。
⑥质量控制是实时监控项目的具体结果，以判断它们是否符合相关质量标准，制订有效方案，以消除产生质量问题的原因(或质量控制检查是否做得正确并纠错)
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第1题：
请简要说明项目的质量控制与质量保证的区别与联系。
正确答案：①质量计划是质量控制与质量保证的共同依据； ②达到质量要求是质量控制与质量保证的共同目的(目标)； ③质量保证的输出是下一阶段质量控制的输入； ④一定时间内质量控制的结果也是质量保证的质量审计对象质量保证的成果又可以指导下一阶段的质量工作包括质量控制和质量改进； ⑤质量保证一般是每隔一定的时间如阶段末进行的主要通过系统的质量审计来保证项目的质量(或质量保证是按质量管理计划正确地实施)； ⑥质量控制是实时监控项目的具体结果以判断它们是否符合相关质量标准制定有效方案以消除产生质量问题的原因(或质量控制检查是否做得正确并纠错)
①质量计划是质量控制与质量保证的共同依据； ②达到质量要求是质量控制与质量保证的共同目的(目标)； ③质量保证的输出是下一阶段质量控制的输入； ④一定时间内质量控制的结果也是质量保证的质量审计对象，质量保证的成果又可以指导下一阶段的质量工作，包括质量控制和质量改进； ⑤质量保证一般是每隔一定的时间如阶段末进行的，主要通过系统的质量审计来保证项目的质量(或质量保证是按质量管理计划正确地实施)； ⑥质量控制是实时监控项目的具体结果，以判断它们是否符合相关质量标准，制定有效方案，以消除产生质量问题的原因(或质量控制检查是否做得正确并纠错) 解析：质量保证通过定期评价整个项目的执行情况，提供项目满足相关质量标准的信心。通过实施计划中的系统质量活动，确保项目实施满足要求的有关过程。质量保证也为过程改进活动提供支持。过程改进是实现过程质量改进的持续不断的过程。质量控制过程监控具体项目交付物是否符合质量标准，项目交付物产生后就对其进行检查，通常由QC人员来进行质量检查，QC人员一般是项目团队的成员。质量保证一般由QA人员来实施，从理论上讲项目经理和QC人员没有领导和被领导的关系，质量保证是在项目阶段末用质量审计的方法对本阶段所有的项目成果和工作进行检查，看是否符合质量计划中的质量要求，并将审计结果反馈给项目团队敦促其改进。
综上所述，项目的质量控制与质量保证存在以下几点区别与联系：
(1) 质量计划是质量控制与质量保证的共同依据。
(2) 达到质量要求是质量控制与质量保证的共同目的(目标)。
(3) 质量保证的输出是下一阶段质量控制的输入。
(4) 一定时间内质量控制的结果也是质量保证的质量审计对象，质量保证的成果又可以指导下一阶段的质量工作，包括质量控制和质量改进。
(5) 质量保证一般是每隔一定的时间(如各个子阶段末)进行的，主要通过系统的质量审计来保证项目的质量(或质量保证是按质量管理计划正确地实施)。
(6) 质量控制是实时监控项目的具体结果，以判断它们是否符合相关质量标准，制定有效方案，以消除产生质量问题的原因(或质量控制检查是否做得正确并纠错)。 -
第2题：
关于实施质量保证输入的说法错误的是（ ）。A：质量管理计划描述了项目质量保证和持续过程改进的方法。
B：项目的质量保证活动应该支持并符合执行组织的过程改进计划。
C：质量测量指标提供了应该被测量的属性和允许的偏差。
D：项目文件不会影响质量保证工作，应该放在配置管理系统内监控。答案：D解析：本题考查实施质量保证输入。
实施适量保证输入：
（1）质量管理计划
质量管理计划描述了项目质量保证和持续过程改进的方法。
（2）过程改进计划
项目的质量保证活动应该支持并符合执行组织的过程改进计划。
（3）质量测量指标
质量测量指标提供了应该被测量的属性和允许的偏差。
（4）质量控制测量结果
质量控制测量结果是质量控制活动的结果，用于分析和评估项目过程的质量是否符合执行组织的标准或特定要求。
（5）项目文件
项目文件可能影响质量保证工作，应该放在配置管理系统内监控。 -
第3题：
信息系统项目的质量保证措施有哪些？
调试 -
第4题：
以下关于项目质量保证和项目质量控制的描述，错误的是__________。
A．项目质量计划是质量控制与质量保证的共同依据
B．项目质量控制的目的是增强满足质量要求的能力
C．项目质量保证的目的是致力于提供质量要求得到满意的信任
D．一定时间内项目质量保证的结果也是质量控制的审计对象
正确答案：C
要点解析：项目质量控制的目的是致力于满足质量要求，即为了保证项目质量满足项目合同、规范标准所采取的一系列措施、方法和手段。
项目质量保证的目的是致力于增强满足质量要求的能力。换言之，质量保证的核心是向人们提供足够的信任，使顾客和其他相关方确信组织的产品、体系和过程达到规定的质量要求。
项目的质量控制与质量保证存在以下几点区别与联系： ①质量计划是质量控制与质量保证的共同依据。
②达到质量要求是质量控制与质量保证的共同目的(目标)。 ③质量保证的输出是下一阶段质量控制的输入。
④一定时间内质量控制的结果也是质量保证的质量审计对象，质量保证的成果又可以指导下一阶段的质量工作包括质量控制和质量改进。据此，选项C的说法有误。
⑤质量保证一般是每隔一定时间(如阶段末)进行的，主要通过系统的质量审计来保证项目的质量(或质量保证是按质量管理计划正确地做)。
⑥质量控制是实时监控项目的具体结果，以判断它们是否符合相关质量标准，制定有效方案，以消除产生质量问题的原因(或质量控制检查是否做得正确并纠错)。
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第5题：
阅读下列说明，针对项目质量管理，回答问题1至问题3。将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某信息技术有限公司中标了某大型餐饮连锁企业集团的信息系统项目，该项目包含单店管理、物流系统和集团ERP等若干子项目。由该信息技术有限公司的高级项目经理张工全面负责项目实施。张工认为此项目质量管理的关键在于系统地进行测试。
张工制订了详细的测试计划用来管理项目的质量。在项目实施过程中，他通过定期发给客户测试报告来证明项目质量是有保证的。可是客户总觉得有什么地方不对劲，对项目的质量还是没有信心。
【问题1】（6分）
客户对项目的质量没有信心的可能原因是什么？
【问题2】（10分）
一般地，项目的质量管理计划应该包括哪些内容？
【问题3】（9分）
张工应该如何实施项目的质量保证？项目的质量控制与质量保证有哪些区别与联系？答案：解析：【问题1】 在项目实施过程中，他通过定期发给客户测试报告来证明项目质量是有保证的。 【问题2】 【问题3】 1、按项目计划开展具体的质量活动，把项目过程及其产品做得符合质量要求，即按计划做质量。 2、设法提高项目干系人对项目质量要求的信心，以便减少来自干系人的干扰，扩大他们的支持。 3、按照过程改进计划，进行过程改进，使项目过程更加稳定，并减少非增值环节。 4、根据过去的质量控制测量结果（质量偏差），对质量标准（要求）进行重新评价，确保所采用的质量标准（要求）是合理的、可操作的。 【问题4】 1、实施质量保证是针对过程改进和审计的，强调的是过程改进和信心保证。 2、实施质量控制是按照质量要求、检查具体可交付成果的质量，强调的是具体的可交付成果。