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阅读下列说明，根据要求回答问题1～问题3。(15分) 【说明】 小赵是一位优秀的软件设计师，负责过多项系统集成项目的应用开发，现在公司因人手紧张，让他作为项目经理独自管理一个类似的项目，他使用瀑布模型来管理该项目的全生命周期，如图6－6所示。项目进行到实施阶段，小赵发现在系统定义阶段所制订的项目计划估计不准，实施阶段有许多原先没有估计到的任务现在都冒了出来。项目工期因而一再延期，成本也一直超支。 【问题1】(6分) 根据项目存在的问题，请简要分析小赵在项目整体管理方面可能存在的问题。 【问题2】(6分)

题目

阅读下列说明，根据要求回答问题1～问题3。(15分) 【说明】 小赵是一位优秀的软件设计师，负责过多项系统集成项目的应用开发，现在公司因人手紧张，让他作为项目经理独自管理一个类似的项目，他使用瀑布模型来管理该项目的全生命周期，如图6－6所示。项目进行到实施阶段，小赵发现在系统定义阶段所制订的项目计划估计不准，实施阶段有许多原先没有估计到的任务现在都冒了出来。项目工期因而一再延期，成本也一直超支。 【问题1】(6分) 根据项目存在的问题，请简要分析小赵在项目整体管理方面可能存在的问题。 【问题2】(6分) (1)请简要叙述瀑布模型的优缺点。 (2)请简要叙述其他模型如何弥补瀑布模型的不足。 【问题3】(3分) 针对本案例，请简要说明项目进入实施阶段时，项目经理小赵应该完成的项目文档工作。

相似考题

1.阅读下列人力资源管理问题的叙述，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】M是负责某行业一个系统集成项目的项目经理，因人手比较紧张，M从正在从事编程工作的高手中选择了小张作为负责软件子项目的项目经理，小张同时兼任模块的编程工作，这种安排导致软件子项目失控。请用400字以内的文字，概述典型的系统集成项目团队的角色构成。叙述在组建项目团队、建设项目团队和管理项目团队方面所需的活动，结合实例说明。

2.阅读下列人力资源管理问题的叙述，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】M是负责某行业一个系统集成项目的项目经理，因人手比较紧张，M从正在从事编程工作的高手中选择了小张作为负责软件子项目的项目经理，小张同时兼任模块的编程工作，这种安排导致软件子项目失控。请用150字以内的文字，分析导致软件子项目失控的可能原因。

3.阅读下面叙述，回答问题1至问题3，将解答填入的对应栏内。[说明]小赵是一位优秀的软件设计师，负责过多项系统集成项目的应用开发，现在公司因人手紧张，让他作为项目经理独自管理一个类似的项目，他使用瀑布模型来管理该项目的全生命周期，如下所示：项目进行到实施阶段，小赵发现在系统定义阶段所制订的项目计划估计不准，实施阶段有许多原先没有估计到的任务现在都冒了出来。项目工期因而一再延期，成本也一直超出。根据项目存在的问题，请简要分析小赵在项目整体管理方面可能存在的问题。

4.阅读下列人力资源管理问题的叙述，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】M是负责某行业一个系统集成项目的项目经理，因人手比较紧张，M从正在从事编程工作的高手中选择了小张作为负责软件子项目的项目经理，小张同时兼任模块的编程工作，这种安排导致软件子项目失控。请用200字以内的文字，说明你认为M事先应该怎么做才能让小张作为子项目的项目经理，并避免软件子项目失控。

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  • 第1题：

    阅读下列人力资源管理问题的叙述，回答问题1至问题3。

    [说明]

    M是负责某行业一个大型信息系统集成项目的高级项目经理，因人手比较紧张，M从正在从事编程工作的高手中选择了小张作为负责软件子项目的项目经理，小张同时兼任模块的编程工作，这种安排导致软件子项目失控。

    请用150字以内的文字，分析导致软件子项目失控的可能原因。


    正确答案：[解答要点] (1)小张缺乏足够的项目管理能力和经验。 (2)小张身兼二职精力和时间不够用顾此失彼。 (3)小张没有进入管理角色只关注于编程工作疏于对项目的管理。 (4)高级项目经理对小张的工作缺乏事先培训和全程的跟踪和监控。
    [解答要点] (1)小张缺乏足够的项目管理能力和经验。 (2)小张身兼二职，精力和时间不够用，顾此失彼。 (3)小张没有进入管理角色，只关注于编程工作，疏于对项目的管理。 (4)高级项目经理对小张的工作缺乏事先培训和全程的跟踪和监控。 解析：由于IT行业的高技术特点，也由于其从业人员的高素质、高流动性，人力资源管理一直是IT行业关注的重点之一。项目是为在有限的资源、有限的时间内完成项目目标而进行的一次性努力，所以对项目经理来说，如何组织、使用、发挥每个团队成员的积极性进而提高整个团队的绩效，就显得非常重要了。
    第一步：总结出问题的要点。
    本题考查的是人力资源管理的过程和其在实际项目中的实施方法。
    [问题1]
    考查项目团队中角色识别、责任分配和人员负荷均衡。

  • 第2题：

    阅读下列说明，回答问题1至问题3。将解答填入答题纸的对应栏内。
    [说明]
    小赵是一位优秀的软件设计师，负责过多项系统集成项目的应用开发，现在公司因人手紧张，让他作为项目经理独自管理一个类似的项目，他使用瀑布模型来管理该项目的全生命周期，如下所示：

    项目进行到实施阶段，小赵发现在系统定义阶段所制订的项目计划估计不准，实施阶段有许多原先没有估计到的任务现在都冒了出来。项目工期因而一再延期，成本也一直超出。
    【问题1】（6分）
    根据项目存在的问题，请简要分析小赵在项目整体管理方面可能存在的问题。
    【问题2】（6分）
    请简要叙述瀑布模型的优缺点。
    请简要叙述其他模型如何弥补瀑布模型的不足。
    【问题3】（3分）
    针对本案例，请简要说明项目进入实施阶段时，项目经理小赵应该完成的项目文档工作。




    答案：
    解析：
    试题分析
    本题考的是项目经理对项目生命周期的划分方法，以及各种生命周期模型的优缺点。
    【问题1】
    要求分析出项目经理在项目整体管理方面可能存在的问题。则考生应当灵活运用项目整体管理的知识，结合项目的渐进明细特点，例如使用滚动波浪式方法来管理项目的整体和全局，这样的话在系统设计阶段除完成系统设计的技术工作外，也应该对项目的初始计划进行优化和细化。例如说明中提到小赵是一位优秀的软件设计师，虽然具有较多开发经验，但作为项目经理室第一次，缺乏项目管理经验，造成项目工期一再延期，成本也一直超出，说明其可能过于关注各阶段内的具体工作、关注技术工作，而忽视了管理活动甚至项目的整体监控和协调。

    再如项目进行到实施阶段，小赵发现在系统定义阶段所制定的项目计划估计不准，实施阶段没有许多原先没有估计到的任务现在都冒了出来，说明需求分析和项目计划的结果不足以指导后续工作，同时项目技术工作的生命周期未按时间顺序与管理工作的生命周期统一协调起来。
    【问题2】
    要求考生熟悉瀑布模型的优缺点，并给出弥补此种模型不足的办法。考生可查阅《系统集成项目管理工程师教程》中“信息系统建设”、“软件工程”以及“典型的信息系统项目的生命周期模型”中的相关内容。
    【问题3】
    考查项目的文档管理，要求说明项目进入实施阶段时项目经理应该完成的项目文档工作。考生可根据自己的实际经验，给出实施阶段要完成提交的项目文档及其工作。
    参考答案
    【问题1】
    系统定义不够充分（需求分析和项目计划的结果不足以指导后续工作）；
    过于关注各阶段内的具体技术工作，忽视了项目整体监控和协调；
    过于关注技术工作，而忽视了管理活动；
    项目技术工作的生命周期未按时间顺序与管理工作的生命周期统一协调起来。
    【问题2】
    1. 瀑布模型的优点：阶段划分次序清晰，各阶段人员的职责规范、明确，便于前后活动的衔接，有利于活动重用和管理。
    瀑布模型的缺点：是一种理想的线性开发模式，缺乏灵活性（或风险分析），无法解决需求不明确或不准确地问题。
    2. 原型化模型（演化模型），用于解决需求不明确的情况。
    螺旋模型，强调风险分析，特别适合庞大而复杂的、高风险的系统。
    【问题3】
    需求分析与需求分析说明说；验收测试计划（或需求确认计划）；系统设计说明书；系统设计工作报告；系统测试计划或设计验证计划；详细的项目计划；单元测试用例及测试计划；编码后经过测试的代码；测试工作报告；项目监控文档如周例会纪要等。

  • 第3题：

    小赵是一位优秀的项目经理，负责过多项系统集成项目的应用开发和实施，某项目,他使用瀑布模型来管理该项目的全生命周期，如下所示：



    本项目总监理工程师为薛工,薛工认为,瀑布模型有一定优点,但是也有一定不足。
    【问题1】（10分）
    请简要叙述瀑布模型的优缺点。
    【问题2】（5分）
    请简要叙述其他模型如何弥补瀑布模型的不足。


    答案：
    解析：
    【问题1】（10分）
    瀑布模型的优点：阶段划分次序清晰，各阶段人员的职责规范、明确，便于前后活动的衔接，有利于活动重用和管理。(5分)
    瀑布模型的缺点：是一种理想的线性开发模式，缺乏灵活性（或风险分析），无法解决需求不明确或不准确地问题。(5分)
    【问题2】（5分,只需答如下2个即满分,如果多答不扣分）
    原型模型（演化模型），用于解决需求不明确的情况。(2.5分)
    螺旋模型，强调风险分析，特别适合庞大而复杂的、高风险的系统。(2.5分)

  • 第4题：

    试题二

    阅读以下关于项目质量管理的案例说明，根据要求回答问题1～问题3。

    [说明]

    某系统集成公司中标了某大型餐饮连锁企业集团的信息系统项目，该项目包含单店管理、物流系统和集团ERP等若干子项目。由该系统集成公司的项目经理老林全面负责项目实施。老林认为此项目质量管理的关键在于系统地进行测试。

    老林制订了详细的测试计划用来管理项目的质量。在项目实施过程中，他通过定期发给客户测试报告来证明项目质量是有保证的。可是客户总觉得有什么地方不对劲，对项目的质量还是没有信心。

    １. 结合你的项目管理经验，简要分析客户对项目的质量没有信心的可能原因。


    正确答案：

    答案：

    ①老林没有为项目制订一个可行的质量管理计划并积极地实施；

    ②仅向用户提交测试报告而没有提交全面质量管理进展情况的报告(或实施报告)；

    ③沟通方式不全面，容易误导用户，或导致客户(或用户)不必要的担心

    解析：

    客户对项目质量的信心来自于系统集成商以往管理项目时良好的质量表现，以及当前项目具体的可实施的质量管理计划和到位的质量保证，这是因为“质量出自计划，而非仅仅来自检查”。另一方面，沟通是内外有别的，因项目干系人关注点的不同，提交给他们的文档也是有区别的。通常，管理项目质量管理的基本原则是：①质量就是满足客户需求；②项目全员参与，质量责任明确到人；③不许镀金；④预防胜过检查，质量出自计划、设计和建造，而不仅仅出自检查；⑤质量应持续改进。

    在本案例中，客户对项目的质量没有信心的可能原因是：①老林没有为项目制订一个可行的质量管理计划并积极地实施；②仅向用户提交测试报告而没有提交全面的质量管理进展情况的报告(或实施报告)；③沟通方式单一(或不全面)，容易误导用户，或导致客户(或用户)不必要的担心。

  • 第5题：

    阅读下列说明，回答问题1至问题3。将解答填入答题纸的对应栏内。
    【说明】
    小赵是一位优秀的软件设计师，负责过多项系统集成项目的应用开发，现在公司因人手紧张，让他作为项目经理独自管理一个类似的项目，他使用瀑布模型来管理该项目的全生命周期，如下所示：

    项目进行到实施阶段，小赵发现在系统定义阶段所制订的项目计划估计不准，实施阶段有许多原先没有估计到的任务现在都冒了出来。项目工期因而一再延期，成本也一直超出。
    【问题1】（5分）
    根据项目存在的问题，请简要分析小赵在项目整体管理方面可能存在的问题。
    【问题2】（10分）
    （1）请简要叙述瀑布模型的优缺点。(6分)
    （2）请简要叙述其他模型如何弥补瀑布模型的不足。(4分)
    【问题3】（5分）
    针对本案例，请简要说明项目进入实施阶段时，项目经理小赵应该完成的项目文档工作。


    答案：
    解析：
    【问题1】（5分）
    系统定义不够充分（需求分析和项目计划的结果不足以指导后续工作）；
    过于关注各阶段内的具体技术工作，忽视了项目整体监控和协调；
    过于关注技术工作，而忽视了管理活动；
    项目技术工作的生命周期未按时间顺序与管理工作的生命周期统一协调起来。
    【问题2】
    (1)瀑布模型的优点：阶段划分次序清晰，各阶段人员的职责规范、明确，便于前后活动的衔接，有利于活动重用和管理。(3分)
    瀑布模型的缺点：是一种理想的线性开发模式，缺乏灵活性（或风险分析），无法解决需求不明确或不准确地问题。(3分)
    (2)原型化模型（演化模型），用于解决需求不明确的情况。(4分)
    螺旋模型，强调风险分析，特别适合庞大而复杂的、高风险的系统。
    【问题3】（5分）
    需求分析与需求分析说明书；验收测试计划（或需求确认计划）；
    系统设计说明书；系统设计工作报告；系统测试计划或设计验证计划；
    详细的项目计划；单元测试用例及测试计划；编码后经过测试的代码；
    测试工作报告；项目监控文档如周例会纪要等。

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