第1题:
营销管理是(),通过创造、传递和沟通更高的顾客价值从而获得、维系和发展顾客的艺术和科学。
第2题:
通过识别顾客需要,开发并向顾客传播与竞争者不同的优势产品,使顾客对该产品有比竞争产品更好的认识过程,这在市场学中被称为()
第3题:
顾客价值()是市场营销的最高目标.
第4题:
组织在实施以顾客为中心的管理理念时,首先必须明确谁是组织的顾客,即识别顾客。识别顾客最简单的方法是()。
第5题:
直销是为了达到量化的市场营销目标,公司与顾客或潜在顾客之间进行间接接触,并系统地使用数据信息的沟通过程。
第6题:
()以整体营销活动为手段,来创造使顾客满意并达到企业目标的顾客导向的企业经营哲学。
第7题:
下面关于市场营销的表述中,正确的是( )。
第8题:
企业
顾客
员工
管理
第9题:
利用这位顾客进行公关宣传,增强促销效果
找到这位顾客并鼓励他重复购买
为这位顾客量身定制适合他自己的商品
根据这类顾客的特点确定目标市场
第10题:
找准市场定位
确定专业范围
明确战略要求
识别顾客需求
第11题:
关系营销
网络营销
顾客满意营销
文化营销
第12题:
第13题:
营销管理的是选择目标市场,通过创造、传递和沟通更高的顾客价值从而获得、维系和发展顾客的艺术和科学。该定义明确了以下哪几个要点()。
第14题:
市场开发是识别目标顾客、()并获得顾客的营销过程。
第15题:
关系营销和交易营销的主要区别是()
第16题:
市场营销是企业为()创造价值并且建立牢固的顾客关系,进而从顾客那里获得价值作为回报的过程。
第17题:
市场营销定义:市场营销是一项识别、预测和满足()需要,并获取利润的管理职能。
第18题:
关系市场营销,是一种新型的营销观念。关系市场营销的关键是( )。
第19题:
对
错
第20题:
目标市场、顾客忠诚、目标营销和竞争优势
细分市场、顾客忠诚、目标营销和盈利能力
细分市场、顾客忠诚、整合营销和竞争优势
目标市场、顾客需要、整合营销和盈利能力
第21题:
对
错
第22题:
员工
顾客
董事会
投资者
第23题:
交易营销的核心是交易,关系营销的核心是关系
关系营销把其视野局限于目标市场上,交易营销所涉及的范围则广得多
交易营销强调如何获得顾客,关系营销更加强调保持顾客。
关系营销高度强调顾客服务,交易营销不太强调顾客服务