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志愿者督导的教育性功能的主要目的是( )。A.培养称职的志愿者B.培养能干的志愿者C.培养有效的志愿者D.培养有自信的志愿者

题目

志愿者督导的教育性功能的主要目的是( )。

A.培养称职的志愿者

B.培养能干的志愿者

C.培养有效的志愿者

D.培养有自信的志愿者


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  • 第1题:

    关于志愿者督导的说法,正确的是( )。

    A.由于志愿者不领取工资,督导者可以对志愿者的服务伦理放宽要求
    B.督导者有责任教导志愿者有关服务对象特质及沟通技巧方面的知识
    C.督导者与志愿者具有上下级关系,督导者可根据机构需要给志愿者分配工作
    D.志愿者是服务团队成员之一,督导者应要求志愿者与专职人员一样完成任务

    答案:B
    解析:
    本题考查志愿者督导。志愿者督导不能因为志愿者是不拿工资的人就予以宽待和放任,志愿者同样是服务团队的一分子,与专职人员一样需要面对服务对象、督导人员并向机构负责。虽然不能像专职人员那样严格要求,但是,如果有重大疏忽和过失,一样需要给予劝导、指正,并接受适当的惩处、故A、D项错误。志愿服务的督导工作虽在形式上具有上下从属的关系,但实质上因为志愿者不是机构正式员工而不必负行政责任,所以正式工作中的授权并不能发挥有效作用。故C项错误。(考点:志愿者督导)

  • 第2题:

    为了激发志愿者参与服务的动机,社会工作者需要发挥支持性功能,督导志愿者为服务对象提供高品质的服务。下列志愿者督导的做法中,属于发挥支持性功能的是( )。
    ?

    A.帮助志愿者了解服务对象的特点

    B.教导志愿者掌握服务的介入方法

    C.开展志愿者技能培训和资格认证

    D.强化志愿者自我功能并建立自信

    答案:D
    解析:
    支持性督导的任务是对工作人员予以心理和社会关系方面的支持,以使其更好地开展服务。其工作内容包括: ①疏导情绪;②给予关怀;③发现成效;④寻求满足。ABC三项属于教育性督导的内容。

  • 第3题:

    下列各项不属于志愿者督导的支持性功能的做法有(  )。

    A.协助志愿者自我了解
    B.给予志愿者适当的支持与关怀
    C.协助志愿者了解机构与社区可运用的资源
    D.协助志愿者充实专业知识
    E.协助志愿者发展社会关系网络和适应环境

    答案:A,C,D
    解析:
    志愿者督导的支持功能的主要目标是促使志愿者能有强烈的动机持续地参与服务工作,协同行政督导和教育督导实现最终目标 ——为服务对象提供最有效和最有品质的服务。因此,为了完成这个最终目标,志愿者督导必须发挥支持性督导功能,通常的做法有: ①给予志愿者适当的支持与关怀;②激发志愿者的工作潜能与工作士气;③帮助志愿者适应压力和稳定情绪; ④协助志愿者发展社会关系网络和适应环境;⑤增强志愿者的自我功能并建立自信心等。

  • 第4题:

    志愿者督导的行政功能包括()。

    A.志愿者认证和表彰活动
    B.召开志愿者大会
    C.对志愿者进行会谈
    D.对志愿者进行考核
    E.志愿服务活动方案的撰写

    答案:A,B,D,E
    解析:

  • 第5题:

    志愿者督导有责任教导志愿者有关“人”“问题”“过程”“地点”方面的知识,帮助志愿者发展与工作有关的自觉意识。志愿者督导中发挥的教育性功能主要做法包括( )。
    ?

    A.举办教育训练课程

    B.举办个案研讨会和服务工作研讨会

    C.举办成长小组和心得座谈会等交流分享活动

    D.安排志愿者的参观、见习、实习、观摩示范课程等活动

    E.角色扮演

    答案:A,B,D,E
    解析:

  • 第6题:

    志愿者督导工作的目的主要有()几个方面。

    A.协助社会服务机构更好地对志愿者进行管理
    B.确保志愿者服务更好地符合社会的期待
    C.协助志愿者认清和肯定志愿服务的价值
    D.协助志愿者了解组织和机构的功能
    E.评估志愿者的工作效果

    答案:C,D,E
    解析:
    具体来说,志愿者的督导的目的包括以下几方面: (1)协助志愿者认清和肯定志愿服务的价值,提供并维持其对志愿服务工作的兴趣、热情和团队士气。
    (2) 协助志愿者了解组织和机构的功能,使其遵守机构工作程序和相关纪律规定。
    (3) 评估志愿者的工作效果,提出改善的建议。

  • 第7题:

    志愿者督导在督导志愿者的过程中,主要包含的工作内容有(  )。
    ?

    A.把握志愿者督导和志愿者双方的角色职责和期待,建立彼此信任的督导关系,确保志愿者在社会服务机构的目标和行政程序内提供服务

    B.招募和选择志愿者,并根据志愿者的基本需求,协助志愿者建立适当的服务价值和工作态度

    C.确保志愿者在社会服务机构目标和行政程序内提供服务,做好志愿者和机构的沟通工作

    D.对志愿者的优良的工作表现及时给予表扬,对不良工作表现要给予建设性的批评

    E.妥善处理志愿者的冲突问题

    答案:A,C,D,E
    解析:
    志愿者督导在督导志愿者的过程中,主要包含的工作内容有: ①根据志愿者的基本需求,协助志愿者建立适当的服务价值和工作态度; ②把握志愿者督导和志愿者双方的角色职责和期待,建立彼此信任的督导关系; ③确保志愿者在社会服务机构目标和行 政程序内提供服务,做好志愿者和机构的沟通工作;④切实做好工作安排和分配,随时帮助补充志愿者的服务技术;⑤及时表扬志愿者优良的工作表现,对不良工作表现要给予建设性的批评; ⑥妥善处理志愿者的冲突问题。

  • 第8题:

    大学生小晶通过面试成为了一家社会服务机构的志愿者,机构为新来的志愿者配备了督导,定期举行督导会议,以下关于志愿者督导的描述中,错误的是()。

    • A、志愿者督导一般由两种方式产生
    • B、资深志愿者有资格担任督导
    • C、志愿者督导工作是静态的工作模式
    • D、要发挥行政、教育和支持三大功能

    正确答案:C

  • 第9题:

    多选题
    志愿者独到的支持性功能是指通过督导、教育过程来强化志愿者的自我功能,让他们能够成长,并能在一个安全的气氛下自我反思,然后克服其在工作、学习中所遇到的挫折。对志愿者督导的支持性功能通常包含()。
    A

    给予志愿者适当的支持与关怀,激发志愿者的工作潜能与工作士气

    B

    帮助志愿者适应压力和稳定情绪

    C

    协助志愿者发展社会关系网络和适应环境

    D

    增强志愿者的自我功能并建立自信心

    E

    帮助志愿者解决面临的经济困难


    正确答案: A,B,C,D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    下列关于志愿者督导的说法错误的是(  )。
    A

    志愿者督导评估志愿者的工作效果,提出改善的建议

    B

    志愿者督导协助志愿者认清和肯定志愿服务的价值

    C

    志愿者督导协助志愿者了解组织和机构的功能

    D

    志愿者督导就是为了提高志愿者的工作效率


    正确答案: D
    解析:
    志愿者的督导的目的在于:①协助志愿者认清和肯定志愿服务的价值,提供并维持其对志愿服务工作的兴趣、热情和团队士气;②协助志愿者了解组织和机构的功能,使其遵守机构工作程序和相关纪律规定;③评估志愿者的工作效果,提出改善的建议。志愿者督导不仅是为了确保社会服务机构目标的实现,提高志愿者的工作效率、维持其持续参与服务的动机,更重要的是维护服务对象的权益、提升志愿服务的品质。

  • 第11题:

    多选题
    关于志愿服务督导的功能,以下说法正确的是()。
    A

    行政性功能是培养能干的志愿者

    B

    支持性功能是了解和关怀志愿者

    C

    教育性功能是培养能干的志愿者

    D

    行政性功能是培养有效的志愿者

    E

    教育性功能是了解和关怀志愿者


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    为了激发志愿者参与服务的动机,社会工作者需要发挥支持性功能,督导志愿者为服务对象提供高品质的服务。下列志愿者督导的做法中,属于发挥支持性功能的是(  )。
    A

    帮助志愿者了解服务对象的特点

    B

    教导志愿者掌握服务的介入方法

    C

    开展志愿者技能培训与资格认证

    D

    强化志愿者自我功能并建立自信


    正确答案: A
    解析:
    支持性督导的任务是对工作人员予以心理和社会关系方面的支持,以使其更好地开展服务。其工作内容包括:①疏导情绪;②给予关怀;③发现成效;④寻求满足。ABC三项属于教育性督导的内容。

  • 第13题:

    志愿者督导的行政性功能是()。

    A.培养能干的志愿者
    B.培养有效的志愿者
    C.培养有责任感的志愿者
    D.了解志愿者

    答案:B
    解析:
    志愿者督导的行政性功能是培养有效的志愿者。

  • 第14题:

    行政性督导运用于志愿者服务督导中的主要目的是()。

    A.使志愿者服务能够切实符合社会服务机构的期望和政策,并能有效的实现工作目标
    B.使志愿者拥有机构所期待的工作态度和方法
    C.强化志愿者的自我功能,让他们能够成长
    D.提高服务对象的权益

    答案:A
    解析:
    行政督导的主要目的是使志愿服务能够切实符合社会服务机构的期望和政策,并能有效地实现工作目标,因此 “管理运作”和“工作表现”是志愿者督导最需要发挥的行政功能。

  • 第15题:

    志愿者督导有责任教导志愿者有关“人”“问题”“过程”“地点”方面的知识,帮助志愿者发展与工作有关的自觉意识。志愿者督导中发挥的教育性功能主要做法包括( )。

    A.协助志愿者自我了解
    B.认识服务对象的特质和问题
    C.举办心得座谈会交流分享活动
    D.了解机构与社区可运用的资源
    E.创造有利的服务情境

    答案:A,B,D,E
    解析:
    通常志愿者督导一般的做法有:协助志愿者自我了解、认识服务对象的特质和问题、了解机构与社区可运用的资源,掌握机构的政策和行政规定以及协助志愿者充实专业知识,井创造有利的服务情境等。

  • 第16题:

    下列关于志愿者督导的说法错误的是(  )。
    ?

    A.志愿者督导评估志愿者的工作效果,提出改善的建议

    B.志愿者督导协助志愿者认清和肯定志愿服务的价值

    C.志愿者督导协助志愿者了解组织和机构的功能

    D.志愿者督导就是为了提高志愿者的工作效率

    答案:D
    解析:
    志愿者的督导的目的在于: ①协助志愿者认清和肯定志愿服务的价值,提供并维持其对志愿服务工作的兴趣、热情和团队士气; ②协助志愿者了解组织和机构的功能,使其遵守机构工作程序和相关纪律规定; ③评估志愿者的工作效果,提出改善的建议。志愿者督导不仅是为了确保社会服务机构目标的实现,提高志愿者的工作效率、维持其持续参与服务的动机,更重要的是维护服务对象的权益、提升志愿服务的品质。

  • 第17题:

    (2019年) 志愿者督导在维持志愿者参与动机、提升志愿者服务品质等方面发挥着不可或缺的作用。下列做法中,体现了志愿者督导行政功能的有( )。

    A.支持志愿者参观活动
    B.口头称赞志愿者表现
    C.举办志愿者成长小组
    D.召开志愿者骨干会议
    E.开展志愿者服务考核

    答案:D,E
    解析:

    A属于教育功能,BC属于支持功能。

  • 第18题:

    志愿者督导的支持性功能是指通过督导、教育过程来强化志愿者的自我功能,让他们能够成长,并能在一个安全的气氛下自我反思,然后克服其在工作、学习中所遇到的挫折。对志愿者督导的支持性功能通常包含( )。

    A.给予志愿者适当的支持与关怀,激发志愿者的工作潜能与工作士气
    B.帮助志愿者适应压力和稳定情绪
    C.协助志愿者发展社会关系网络和适应环境
    D.增强志愿者的自我功能并建立自信心
    E.帮助志愿者解决面临的经济困难

    答案:A,B,C,D
    解析:
    志愿者督导的支持功能的主要目标是促使志愿者能有强烈的动机持续地参与服务工作,协同行政督导和教育督导实现最终目标——为服务对象提供最有效和最有品质的服务。因此,为了完成这个最终目标,志愿者督导必须发挥支持性督导功能,通常的做法有给予志愿者适当的支持与关怀、激发志愿者的工作潜能与工作士气、帮助志愿者适应压力和稳定情绪、协助志愿者发展社会关系网络和适应环境、增强志愿者的自我功能并建立自信心等。

  • 第19题:

    在遵循机构的政策和行政规范的情况下,志愿者督导的最终目标是( )。

    A.规范志愿者提供服务的程序
    B.加强志愿者的专业价值
    C.尽可能提供质量最佳的服务
    D.培养出志愿者领袖

    答案:C
    解析:
    志愿者督导不仅是为了确保社会服务机构目标的实现,提高志愿者的工作效率、维持其持续参与服务的动机,更重要的是维护服务对象的权益、提升志愿服务的品质。

  • 第20题:

    关于志愿服务督导的功能,以下说法正确的是()。

    • A、行政性功能是培养能干的志愿者
    • B、支持性功能是了解和关怀志愿者
    • C、教育性功能是培养能干的志愿者
    • D、行政性功能是培养有效的志愿者
    • E、教育性功能是了解和关怀志愿者

    正确答案:B,C,D

  • 第21题:

    多选题
    志愿者督导的支持性功能是指通过督导、教育过程来强化志愿者的自我功能,让他们能够成长,并能在一个安全的气氛下自我反思,然后克服其在工作、学习中所遇到的挫折。对志愿者督导的支持性功能通常包含()。
    A

    给予志愿者适当的支持与关怀,激发志愿者的工作潜能与工作士气

    B

    帮助志愿者适应压力和稳定情绪

    C

    协助志愿者发展社会关系网络和适应环境

    D

    增强志愿者的自我功能并建立自信心

    E

    帮助志愿者解决面临的经济困难


    正确答案: B,C
    解析: 社会工作督导中志愿者督导的支持性功能。

  • 第22题:

    单选题
    志愿者督导的行政性功能是(  )。
    A

    培养能干的志愿者

    B

    培养有效的志愿者

    C

    培养有责任感的志愿者

    D

    了解志愿者


    正确答案: C
    解析:

  • 第23题:

    多选题
    关于志愿者督导的功能,以下说法正确的是(  )。
    A

    行政性督导功能是培养能干的志愿者

    B

    支持性督导功能是了解和关怀志愿者

    C

    教育性督导功能是培养能干的志愿者

    D

    行政性督导功能是培养有效的志愿者

    E

    教育性督导功能是了解和关怀志愿者


    正确答案: C,B
    解析: