以下不属于个别督导技巧的是()。A:督导者应诚恳倾听社会工作者的诉说 B:督导者应仔细批阅被督导者的工作记录和报告 C:督导者应接纳被督导者的感受 D:为避免被督导者出现抗拒心态，督导者不能对被督导者进行批评

社会工作督导过程中的技巧包括：①督导的相互契合技巧，这是督导前期的最重要技巧；⑦订立协议，这里的协议是指每次督导时所订立的协议；③开展话题的技巧，督导者可以采取多种技巧鼓励被督导者提出并探讨问题；④同感与分享感受的技巧，同感是社会工作最基本也是最重要的技巧；⑤要求被督导者努力工作和分享资料；⑥督导会谈的结束技巧。

考点：同事督导的特点。

在个别督导的会谈过程中，督导者应掌握的技巧包括： ①聆听：督导者要从头至尾仔细聆听被督导者的谈话，以便在充分掌握信息的基础上作出判断； ②补充：督导者要以资料、知识或归纳重点的方式补充被督导者谈话的信息； ③提出疑问：督导者适时向被督导者提出问题，帮助其开阔思想与视野，激发其走向新的境界； ④进行评价：督导者通过检查被督导者的工作情况，与其分享工作经验和想法； ⑤提出建议：对被督导者提出处理服务对象问题和需求的具体建议和策略，协助被督导者拟订有效的工作计划。

督导的相互契合技巧是督导前期最重要的技巧。相互契合是指督导者在每次督导中都要用一定的时间了解和关心被督导者的处境，并表示关心。所以题中老李所用的技巧正是相互契合技巧。 本题主要考查社会工作督导过程中的技巧。考生应对此知识点注意总结。

考点：个别督导的优点。

个别督导是最传统的督导方式，由一位督导者对一位被督导者用面对面的方式，定期、定时（每周或每两周一次，每次半个小时至一个小时）举行讨论，另外视情况需要，也会有一些不定期的督导会议。

督导的相互契合是督导前期的最重要技巧。相互契合是指督导者在每次督导中都要用一定的时间了解和关心被督导者的处境，并表示关心。相互契合的重点在于寻求问题和面对要处理的问题，而不是用感情淡化困难，甚至拒绝面对困难。

(1)个别督导的优缺点 优点：①双方能在不受任何干扰的情况下，决定和解决服务对象的某一问题；督导也有充分的时间与被督导者就服务个案进行充分的讨论；督导过程有较高的隐秘性。②督导者可以比较仔细地检查被督导者的工作记录，掌握工作进度，同时督导也可以概括地了解被督导者的情况，确定被督导者能承受服务的数量。③个别督导本质上也是个别咨询的过程，所以督导者可以向被督导者提供充分的和有效的服务示范。
缺点： ①被督导者仅仅接受一位督导的信息，这些信息有时可能无助于被督导者的服务，甚至这些指导信息是有偏差的。②督导者和被督导者过于紧密地分享彼此共同的观点，容易在不知不觉中发展成共同谋划的关系。③被督导者没有机会接触其他的督导者，因此无法比较同一服务阶段不同督导者的处理策略和技巧。
(2)团体督导的优缺点
优点： ①对每一位被督导者的服务个案，都会有大量的信息传递和不同观点的碰撞，而各种不同的观点，可以矫正单一督导可能产生的偏见和盲点。②被督导者可以有机会向其他被督导同事学习如何处理他们的服务个案，可以有机会聆听、分享和学习其他被督导同事处理各种服务对象问题时的工作经验。③团体方式可以提供机会进行充分的角色扮演。④节省时间、经费和专业人力。
缺点： ①每位被督导者接受督导的时间不足，无法对细节进行讨论。②被督导者有较多机会隐藏和忽视自己的问题，被督导者也可能会有意无意地与他人竞争。③对每一位被督导者的个案服务都有不同的观点，因而也容易产生冲突，或出现一些没有价值的观点；团体讨论过程中，有时会出现团体动力分散或者“走神”情况，有时又会出现团体动力比个案讨论更有趣、偏离主题的情况。④团体的隐秘性较低。
(3)同事督导的优缺点
优点： ①在督导过程中，专家的权威降到最低，没有权威现象。②参与者可以在最方便的时间组织和安排督导会议。③这种督导不需要付费。④对于非常有经验的社会工作者，选择同事督导方式更容易有收获。
缺点： ①每位成员都没有最终的权利和义务。②参与的成员会彼此避免与他人的争论和对抗。③有时参与的成员缺乏必要的经验和技术，无法与他人分享。④团体成员有时也会彼此形成同谋。