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在一次小组活动中，一位组员诉说了自己以往遭遇许多挫折后的感受。社会工作者对他表示理解，并说：“在过去的两年里，您经历了许多痛苦，失业了，又离婚了，我能体会您的心情。如果我也经历这些事，我不知道会不会处理得像您一样好。”社会工作者的上述回应中，采用与组员沟通的()技巧。A:交流信息 B:适当帮助梳理 C:积极回应 D:适当自我表露

题目
在一次小组活动中，一位组员诉说了自己以往遭遇许多挫折后的感受。社会工作者对他表示理解，并说：“在过去的两年里，您经历了许多痛苦，失业了，又离婚了，我能体会您的心情。如果我也经历这些事，我不知道会不会处理得像您一样好。”社会工作者的上述回应中，采用与组员沟通的()技巧。

A:交流信息
B:适当帮助梳理
C:积极回应
D:适当自我表露
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1.在一次小组活动中，一位组员诉说了自己以往许多挫折后的感受。社会工作者对他表示理解，并说：“在过去的两年里，您经历了许多痛苦，失业了，又离婚了，我能体会您的心情。如果我也经历这些事，我不知道会不会处理得像您一样好。”社会工作者的上述回应中，采用与组员沟通的技巧是()。A:交流信息B:适当帮助梳理C:积极回应D:适当自我表露

2.在小组工作中，社会工作者需要注意，不仅自己要保持专注与倾听，而且要做到提醒组员相互倾听、鼓励组员相互表达、促进组员相互理解等。这属于沟通与互动技巧中的( )。A.促进组员沟通技巧 B.与组员沟通技巧 C.小组讨论技巧 D.小组活动设计技巧

3. 在某家暴受害者小组中，社会工作者对组员说：“我的父亲长期酗酒，回到家中为了发泄心中的苦闷就打骂我和我妈妈。我那时候十分痛苦，感觉生活没有了希望。但是通过我和我妈妈的努力，终于改变了父亲的恶习。”社会工作者在与组员沟通时，运用了()技巧。A.同理心 B.示范引导 C.自我披露 D.帮助组员相互理解

4.社会工作者小王在带领小组的过程中，请某位组员交流自己的个人经验。在仔细聆听了组员的叙述后，小王对他的阐述表达了认同和鼓励，并进行了简明扼要的点评和概括。在此过程中，小王运用了小组工作中（ ）的技巧。A.小组活动的设计 B.与组员沟通 C.促进组员沟通 D.小组评估

更多“在一次小组活动中，一位组员诉说了自己以往遭遇许多挫折后的感受。社会工作者对他表示理解，并说：“在过去的两年里，您经历了许多痛苦，失业了，又离婚了，我能体会您的心情。如果我也经历这些事，我不知道会不会处理得像您一样好。”社会工作者的上述回应中，采用与组员沟通的()技巧。”相关问题

  • 第1题：

    服务对象：“我从小生活在贫困的环境中，父母文化水平不高，不能给我提供什么优越的先天环境，不论我做什么，都是靠我自己。”
    社会工作者：“哦，还有呢 ”
    服务对象：“我在大学期间半工半读，通过自己的努力终于让自己毕业了。”
    社会工作者：“嗯，确实是挺辛苦的。”
    服务对象：“我好不容易找到一个比较好的工作，前一阵领导还说要给我升职。没曾想到，就因为张某在背后给领导送钱，说我的坏话，我不仅没有升职还被降职了，我简直恨死张某了，我们家就指着我这点工资了!”
    社会工作者：“您刚才说的话，我的理解是，因为张某说您的坏话，从而导致您降职还造成收入的减少。您还有什么需要补充的吗 ”
    请问在上述案例中，社会工作者运用了个案会谈中引导性技巧哪一技巧（ ）。

    A.对质
    B.倾听
    C.摘要
    D.澄清

    答案：C
    解析：

  • 第2题：

    服务对象：“我们总吵架，他从来不管家里的事，也不花心思在孩子身上，还常常找借口不回家。要不是为了孩子，我们早就离婚了。可是近来连孩子也嫌我烦，对我不理不睬的，我的心都伤透了。为什么谁都不理解我呢?”社会工作者：“丈夫和孩子对您为家庭的付出不理解，这让您很伤心，很烦恼。”上述对话中，社会工作者运用的技巧是( )。
    ?

    A.对质

    B.澄清

    C.同理

    D.重构

    答案：C
    解析：

  • 第3题：

    社会工作者有选择地将亲身的经历、体会、态度和感受向组员坦白，向组员传递真诚，让组员感受到信任，这种沟通与互动技巧属于（）。

    • A、专注与倾听技巧
    • B、互动交流技巧
    • C、适当自我表露技巧
    • D、适当帮助梳理技巧

    正确答案:C

  • 第4题：

    在为大学生开展的情绪管理小组中.社会工作者适时将自己上大学时的经历和感受与组员分享，并向组员传递真诚，让组员也能坦陈自己的想法和观点。社会工作者采用的这种技巧是（）。

    • A、积极进行回应
    • B、适当自我表露
    • C、营造安全氛围
    • D、适当帮助梳理

    正确答案:B

  • 第5题：

    小张是单亲家庭的孩子，他向社会工作者小王分享了自己的成长经历，小王真诚地回应：“我虽然没有和你相同的经历，但还是能够感受到你的孤独和痛苦，你的故事让我深受触动。”小王所使用的工作技巧是（）

    • A、同理心
    • B、倾听
    • C、反思
    • D、评估

    正确答案:A

  • 第6题：

    单选题
    社会工作者小王在带领小组的过程中，请某位组员交流自己的个人经验。在仔细聆听了组员的叙述后，小王对他的阐述表达了认同和鼓励，并进行了简明扼要的点评和概括。在此过程中，小王运用了小组工作中（）的技巧。
    A

    小组活动的设计

    B

    与组员沟通

    C

    促进组员沟通

    D

    小组评估


    正确答案： C
    解析： 沟通与互动技巧中的“与组员沟通的技巧”

  • 第7题：

    单选题
    小张是单亲家庭的孩子，他向社会工作者小王分享了自己的成长经历，小王真诚地回应：“我虽然没有和你相同的经历，但还是能够感受到你的孤独和痛苦，你的故事让我深受触动。”小王所使用的工作技巧是（）
    A

    同理心

    B

    倾听

    C

    反思

    D

    评估


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    服务对象：“……我爱人经常对我发脾气，总是抱怨我只顾忙工作，从来不管家里的事……”社会工作者：“听您这么说，我的理解是您觉得爱人对您体谅不够，对吗?”上述对话中，社会工作者采用的会谈技巧是（ ）。
    A

    同理

    B

    反映

    C

    对质

    D

    澄清


    正确答案： D
    解析：

  • 第9题：

    单选题
    小林母亲：“我家小林失业几个月了，谢谢您多次给他介绍工作，可是这孩子每次都不去，天天躲在家里，我很生气，也让您失望了！”社会工作者小王：“我能体会您的心情。不过，小林虽然让您有些失望，但也许他有自己的理由。”（转向小林）“小林，正好您妈妈也在，能说说您的想法吗？”上述对话反映了人本治疗模式辅导关系中（　　）的特点。[2014年真题]
    A

    方向引导

    B

    无条件接纳

    C

    合理界定任务

    D

    有条件沟通


    正确答案： A
    解析：
    罗杰斯对如何与服务对象建立积极有效的辅导关系进行了专门的研究，认为这种个案辅导关系需要具备真诚、同感和无条件积极关怀三项充分必要条件，包括六个方面的内容：①表里如一；②不评价；③同感；④无条件地接纳；⑤无条件地爱；⑥保持独立性。其中，无条件接纳是指无论服务对象好的方面还是不好的方面，社会工作者都需要采取接纳的态度，关注服务对象本身。题中，社会工作者关注小林自身的想法体现了无条件接纳的特点。

  • 第10题：

    单选题
    王女士失业后心情沮丧，情绪低落。她到社会工作机构寻求帮助，社会工作者小李与王女士进行了面谈。在面谈中，小李运用影响性技巧给予的最佳回应是（）。
    A

    “您刚才说了失业后的感受.我很同情您”

    B

    “您刚才说了失业后的感受.很多人都有过类似的经历”

    C

    “您刚才说了失业后的感受。失业这种事情确实让人感觉很不好”

    D

    “您刚才说了失业后的感受。我有一些建议给您，可能会对您有帮助”


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    在一次小组活动中，一位组员诉说了自己以往许多挫折后的感受。社会工作者对他表示理解，并说“在过去的两年里，您经历了许多痛苦，失业了，又离婚了，我能体会您的心情。如果我也经历这些事，我不知道会不会处理得像您一样好。” 社会工作者的上述回应中，采用与组员沟通的技巧是（）。
    A

    交流信息

    B

    适当帮助梳理

    C

    积极回应

    D

    适当自我表露


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    在某家暴受害者小组中，社会工作者对组员说：“我的父亲长期酗酒，回到家中为了发泄心中的苦闷就打骂我和我妈妈，我那时候十分痛苦，感觉生活没有了希望。但是通过我和我妈妈的努力，终于改变了父亲的恶习。”社会工作者在与组员沟通时，运用了 (    )技巧。
    A

    同理心

    B

    示范引导

    C

    自我披露

    D

    帮助组员相互理解


    正确答案： A
    解析：

  • 第13题：

    (2015年)服务对象：“我们总吵架，他从来不管家里的事，也不花心思在孩子身上，还常常找借口不回家。要不是为了孩子，我们早就离婚了。可是，近来连孩子也嫌我烦，不理不睬的，我的心都伤透了。为什么谁都不理解我呢?”
    社会工作者：“丈夫和孩子对您为家庭的付出不理解，这让您很伤心，很烦恼”。
    ?上述对话中，社会工作者运用的技巧是（）。?

    A.对质
    B.澄清
    C.同理
    D.重构

    答案：C
    解析：
    澄清即社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。例如，对于服务对象的模糊不清的表达．社会工作者可以进一步加以明确“您刚才的意思是……是吗 ”或者“听了您刚才的话。我的理解是……对吗 ”题干中社会工作者的话是肯定句，是通过同理的技巧来沟通的 ，同理，表达的是对服务对象设身处地的理解，题干当中社工的话表明对服务对象感受的理解。

  • 第14题：

    下列哪些语句表现了有责任心（）

    • A、我也明白你的感受！
    • B、换转情况发生在我身上，我也会有同感！
    • C、先生请不用担心。我会帮你尽快跟进。
    • D、如果我是您，我也会像您一样
    • E、如果有问题，你可以直接找我

    正确答案:C,E

  • 第15题：

    小林母亲："我家小林失业几个月了，谢谢您多次给他介绍工作，可是这孩子每次都不去，天天躲在家里，我很生气，也让您失望了！"社会工作者小王："我能体会您的心情。不过，小林虽然让您有些失望，但也许他有自己的理由。"（转向小林）"小林，正好您妈妈也在，能说说您的想法吗？"上述对话反映了人本治疗模式辅导关系中（）的特点。

    • A、方向引导
    • B、无条件接纳
    • C、合理界定任务
    • D、有条件沟通

    正确答案:B

  • 第16题：

    以下哪些用语可以有效的缓解客户的不满情绪，有利于你更好地为客户服务？（）

    • A、我也明白你的感受！
    • B、发生这样的事很正常的。
    • C、如果我是您，我也会像您一样不满意。
    • D、昨天刚解决过你这类问题。
    • E、我们充分理解您的感受。

    正确答案:A,C,E

  • 第17题：

    单选题
    在为大学生开展的情绪管理小组中.社会工作者适时将自己上大学时的经历和感受与组员分享，并向组员传递真诚，让组员也能坦陈自己的想法和观点。社会工作者采用的这种技巧是（）。
    A

    积极进行回应

    B

    适当自我表露

    C

    营造安全氛围

    D

    适当帮助梳理


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    单选题
    服务对象：“我们总吵架，他从来不管家里的事，也不花心思在孩子身上，还常常找借口不回家。要不是为了孩子，我们早就离婚了。可是，近来连孩子也嫌我烦，不理不睬的，我的心都伤透了。为什么谁都不理解我呢?”社会工作者：“丈夫和孩子对您为家庭的付出不理解，这让您很伤心，很烦恼”。上述对话中，社会工作者运用的技巧是( )。
    A

    对质

    B

    澄清

    C

    同理

    D

    重构


    正确答案： D
    解析：

  • 第19题：

    单选题
    李女士向社会工作者诉苦：“我丈夫从不管家里的事。我每次跟他说家里的事，他就跟我发脾气。孩子的事他也不管，还常常找借口不回家。我一心为了这个家、为了孩子，却还经常受气。要不是为了孩子，我们早就离婚了。可是，近来连孩子也嫌我烦，对我不理不睬的，真是烦死了。”社会工作者：“丈夫和孩子对您为家庭的付出不理解，这让您很伤心，很烦恼。”    上述对话中，社会工作者运用的技巧是(    )。
    A

    对质

    B

    澄清

    C

    同理

    D

    重构


    正确答案： D
    解析：

  • 第20题：

    单选题
    服务对象：“……我爱人经常对我发脾气，总是抱怨我只顾忙工作，从来不管家里的事……”社会工作者：“听了您刚才的表示，我的理解是您觉得爱人对您体谅不够，这让您感到很委屈也很难过。上述对话中，社会工作者采用的会谈技巧是（ ）。
    A

    同理

    B

    摘要

    C

    对焦

    D

    澄清


    正确答案： B
    解析：

  • 第21题：

    单选题
    在为大学生开展的情绪管理小组中，社会工作者适时将自己上大学时的经历和感受与组员分享，并向组员传递真诚，让组员也能坦陈自己的想法和观点。社会工作者采用的这种技巧是（　　）。（2014年真题）
    A

    积极进行回应

    B

    适当自我表露

    C

    营造安全氛围

    D

    适当帮助梳理


    正确答案： C
    解析：
    社会工作者可以使用适当自我表露技巧，有选择地将亲身的经历、体会、态度和感受向组员坦白，传递真诚，让组员感受到被信任。通过这种信任关系情境的建构，促使组员也能够坦陈自己的问题和需要，从而使得社会工作者和组员双方在组员的问题及需求上达成共识。题中，社会工作者采用的是适当自我表露技巧。

  • 第22题：

    单选题
    王女士失业后心情沮丧，情绪低落，她到社会工作机构寻求帮助，社会工作者小李与王女士进行了面谈。在面谈中，小李运用影响性技巧给予的最佳回应是（　　）。（2014年真题）
    A

    “您刚才说了失业后的感受，我很同情您”

    B

    “您刚才说了失业后的感受，很多人都有过类似的经历”

    C

    “您刚才说了失业后的感受，失业这种事情确实让人感觉很不好”

    D

    “您刚才说了失业后的感受，我有一些建议给您，可能会对您有帮助”


    正确答案： D
    解析：
    影响性技巧是社会工作者为服务对象提供必要的信息或者建议，让服务对象采取不同的理解和解决方法的一系列技巧。主要包括：①提供信息；②自我披露；③建议；④忠告；⑤对质。D项中所用的技巧是影响性技巧当中的建议。

  • 第23题：

    单选题
    在一次小组活动中，一位组员诉说了自己以往许多挫折后的感受。社会工作者对他表示理解，并说“在过去的两年里，您经历了许多痛苦，失业了，又离婚了，我能体会您的心情。如果我也经历这些事，我不知道会不会处理得像您一样好。”社会工作者的上述回应中，采用与组员沟通的技巧是（　　）。（2013年真题）
    A

    交流信息

    B

    适当帮助梳理

    C

    积极回应

    D

    适当自我表露


    正确答案： A
    解析：
    积极回应是指社会工作者在组员发言之后，要站在同理心的角度，向发言者表达对其发言的高度重视，认真了解和把握发言者的用意与感受，并伴以积极的回应。题中，社会工作者运用了小组工作中的积极回应技巧。

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