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在社会服务机构的志愿者绩效评估中，评估资料的收集应该侧重（ ）。A.志愿者的投入程度 B.志愿者动机的满足 C.志愿者的工作成绩 D.志愿者在机构的服务时间

题目
在社会服务机构的志愿者绩效评估中，评估资料的收集应该侧重（ ）。

A.志愿者的投入程度
B.志愿者动机的满足
C.志愿者的工作成绩
D.志愿者在机构的服务时间
相似考题

1.在社会服务机构的志愿者绩效评估中，评估资料的收集应该侧重于（ ）。A．志愿者动机的满足方面B．志愿者的工作成绩C．志愿者在机构的服务时间D．志愿者工作能力的提高

2.绩效评估的实施程序主要包括四个环节:明确评估目的、制定评估具体方案、收集整理评估信息资料、实施评估并编制评估报告。()此题为判断题(对，错)。

3.社会工作行政中的评估侧重于对社会工作行政绩效“应该是什么”的验证。( )A．正确B．错误

4.绩效评估的程序包括()。A.明确评估目的B.制定评估方案C.确定评估对象D.收集整理评估资料E.编制评估报告

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  • 第1题：

    对社会服务机构而言，志愿者绩效评估的核心目的是（　　）。

    A.了解志愿者的技能成长
    B.保证机构的服务质量
    C.强化志愿者的利他行为
    D.满足志愿者的社交需要

    答案：B
    解析：
    本题考查志愿者绩效评估的核心目的。志愿者绩效评估的目的有两方面：一方面是对于志愿者而言，可以帮助志愿者了解自己的服务表现是否符合机构的要求，帮助志愿者发展自我潜能，以更深入地参与机构的服务工作；另一方面对于机构而言，绩效评估可以保证机构服务质量，了解志愿者对机构志愿者管理制度的满意程度，改进志愿者管理。

  • 第2题：

    关于志愿者绩效评估，下列说法正确的有( )。

    A.绩效评估可以帮助志愿者了解自己的服务表现是否符合机构的要求，帮助志愿者发展自我潜能，以更深入地参加机构的服务工作
    B.绩效评估可以保证机构服务质量，了解志愿者对机构志愿者管理制度的满意程度，改进志愿者管理
    C.绩效评估最重要的是判定一个志愿者的好坏
    D.绩效评估是为了反省机构的志愿者管理是否合理，志愿者的使用是否有利于服务使用者
    E.绩效评估是服务机构对志愿者进行科学管理的重要一环

    答案：A,B,D,E
    解析：
    C项，志愿者绩效评估最重要的不是要判定志愿者的好坏，而是要反省机构的志愿者管理是否合理，志愿者的使用是否有利于服务使用者(机构或服务对象)。

  • 第3题：

    在社会服务机构的志愿者管理中，属于控制功能的有（　　）。
    ?

    A.志愿者的分组和分工

    B.志愿者的招募

    C.建立志愿者工作评估标准和方法

    D.志愿者基本资料建档

    E.志愿者需求及满意度评估

    答案：C,D,E
    解析：
    志愿服务人力资源管理的控制功能主要包括： ①建立志愿者工作评估标准和方法； ②志愿者基本资料建档；③志愿者需求及满意度评估。AB两项属于志愿者管理的组织功能。

  • 第4题：

    社会工作行政中的评估侧重于对“是什么”、“在未来可能发生什么”、“应该是什么”的验证。（）


    正确答案:错误

  • 第5题：

    在企业价值评估中，评估人员需要收集哪些信息资料？


    正确答案: 在企业价值评估中，评估人员可能会因所选评估途径和方法的需求不同，选取部分或全部收集数据资料，大体有两个方面：
    ①企业内部信息，包括企业的财务信息、法律文件和经营信息。其中：财务信息包括企业的财务报表、企业纳税记录、过渡期的报表、关联交易信息、表外资产与负债、其他财务信息等；法律文件包括公司或合伙企业的正式法律记录、股权变动方面的信息、公司和核心管理人员的聘用合同；经营信息包括企业概况、企业核心管理人员、客户与原料供应商的信息、关于未来经营的预算或预测信息。
    ②企业外部信息，包括宏观经济信息、行业经济信息、产品市场信息等。

  • 第6题：

    绩效评估的程序主要有（）。

    • A、绩效评估的整体规划
    • B、确定有效评估的标准
    • C、绩效评估的评价标准和说明性指标
    • D、资料收集的方法

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    绩效评估的资料收集的方法有哪些？


    正确答案:（1）利用官方的记录；
    （2）培训观察者的方法；
    （3）工作标准方法；
    （4）公众/顾客意见调查；
    （5）特别的资料收集方法。

  • 第8题：

    绩效评估实施过程的首要任务是（）。

    • A、确定绩效评估项 
    • B、组织评估队伍 
    • C、收集审核被评价项目数据资料 
    • D、归纳、分析、撰写评价报告

    正确答案:A

  • 第9题：

    单选题
    对于社会服务机构而言，志愿者绩效评估的目的是（）。
    A

    评选出优秀志愿者

    B

    帮助志愿者发展自我潜能

    C

    帮助志愿者更深入的参与机构的服务工作

    D

    了解志愿者对机构志愿者管理制度的满意程度，改进志愿者管理


    正确答案： D
    解析： 志愿者绩效评估。

  • 第10题：

    单选题
    在社会服务机构的志愿者绩效评估中，评估资料的收集应该侧重于(    )
    A

    志愿者动机的满足方面

    B

    志愿者的工作成绩

    C

    志愿者在机构的服务时间

    D

    志愿者工作能力的提高


    正确答案： B
    解析：

  • 第11题：

    单选题
    对社会工作服务机构而言，志愿者绩效评估的核心目的是(    )
    A

    了解志愿者的技能成长

    B

    保证机构的服务质量

    C

    强化志愿者的利他行为

    D

    满足志愿者的社交需求


    正确答案： C
    解析：

  • 第12题：

    单选题
    绩效评估实施过程的首要任务是（）。
    A

    确定绩效评估项 

    B

    组织评估队伍 

    C

    收集审核被评价项目数据资料 

    D

    归纳、分析、撰写评价报告


    正确答案： A
    解析： 参考答案：A。

  • 第13题：

    随着服务项目的增多，某社会工作服务机构招募了大批志愿者。为了保证志愿服务的质量，改进志愿者管理，机构需要开展志愿者绩效评估，执行评估前机构应该做的是（ ）。

    A.评估服务对象对志愿服务的接纳程度
    B.向志愿者书面说明评估的标准和程序
    C.运用评估结果来判定志愿者胜任程度
    D.评估机构的需要和志愿者的表现情况

    答案：B
    解析：
    评估的标准与程序应该在事前以书面方式说清楚，评估资料的收集应侧重于志愿者动机的满足方面。需要说明的是，志愿者绩效评估最重要的不是要判定志愿者的好坏，而是要反省机构的志愿者管理是否合理，志愿者的使用是否有利于服务使用者（机构或服务对象）。

  • 第14题：

    (2019年)随着服务项目的增多，某社会工作服务机构招募了大批志愿者。为了保证志愿服务的质量，改进志愿者管理，机构需要开展志愿者绩效评估，执行评估前机构应该做的是()。

    A.评估服务对象对志愿服务的接纳程度
    B.向志愿者书面说明评估的标准和程序
    C.运用评估结果来判定志愿者胜任程度
    D.评估机构的需要和志愿者的表现情况

    答案：B
    解析：
    评估的标准与程序应该在事前以书面方式说清楚，评估资料的收集应侧重于志愿者动机的满足方面。需要说明的是，志愿者绩效评估最重要的不是要判定志愿者的好坏，而是要反省机构的志愿者管理是否合理，志愿者的使用是否有利于服务使用者(机构或服务对象)。

  • 第15题：

    社会服务机构评估包括社会服务（　　）评估和（　　）评估。

    A.内部、外部
    B.机构本身、绩效
    C.政府、基金会
    D.大众、媒体

    答案：B
    解析：
    社会服务机构评估包括社会服务机构本身评估和绩效评估。

  • 第16题：

    在护理评估中，所收集的资料都应该用医学、护理术语进行记录。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    社会服务评估中，评估者在实施阶段的任务是将前一阶段制订的评估计划付诸实施，主要工作包括（）

    • A、进入现场
    • B、明确评估问题
    • C、收集资料
    • D、分析资料
    • E、签订评估协议

    正确答案:A,C,D

  • 第18题：

    绩效评估的实施程序包括（）环节。

    • A、明确评估目的
    • B、确定评估对象
    • C、制定评估具体方案
    • D、收集、整理评估信息资料

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    对于社会服务机构而言，志愿者绩效评估的目的是（）。

    • A、评选出优秀志愿者
    • B、帮助志愿者发展自我潜能
    • C、帮助志愿者更深入的参与机构的服务工作
    • D、了解志愿者对机构志愿者管理制度的满意程度，改进志愿者管理

    正确答案:D

  • 第20题：

    单选题
    公信力评估是确保社会服务机构诚信的一种制度安排，其作用在于帮助社会服务机构树立和强化社会公信。公信力度的评估主要是（      ）
    A

    机构评估

    B

    外部评估

    C

    服务评估

    D

    绩效评估


    正确答案： B
    解析：

  • 第21题：

    多选题
    在社会服务机构的志愿者管理中，属于控制功能的有（　　）。
    A

    志愿者的分组和分工

    B

    志愿者的招募

    C

    建立志愿者工作评估标准和方法

    D

    志愿者基本资料建档

    E

    志愿者需求及满意度评估


    正确答案： A,E
    解析：
    志愿服务人力资源管理的控制功能主要包括：①建立志愿者工作评估标准和方法；②志愿者基本资料建档；③志愿者需求及满意度评估。AB两项属于志愿者管理的组织功能。

  • 第22题：

    多选题
    社会服务评估中，评估者在实施阶段的任务是将前一阶段制订的评估计划付诸实施，主要工作包括（）。
    A

    进入现场

    B

    明确评估问题

    C

    收集资料

    D

    分析资料

    E

    签订评估协议


    正确答案： B,E
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    在社会服务机构的志愿者绩效评估中，评估资料的收集应该侧重（　　）。
    A

    志愿者的投入程度

    B

    志愿者动机的满足

    C

    志愿者的工作成绩

    D

    志愿者在机构的服务时间


    正确答案： B
    解析：
    评估的标准与程序应该在事前以书面方式说清楚，评诂资料的收集应侧重于志愿者动机的满足方面。需要说明的是，志愿者绩效评估最重要的不是要判定志愿者的好坏，而是要反省机构的志愿者管理是否合理，志愿者的使用是否有利于服务使用者（机构或服务对象）。

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