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流程再造是通过对基本业务流程进行全程分析、根本性的再思考和完全的重新设计。预想的结果是在服务、质量、速度和成本方面的重大改进。内部审计师参与流程再造不应当包括以下哪项？( )A.确定本过程是否得到高级管理层的支持 B.推荐应予考虑的领域 C.为新系统制订审计计划 D.指导重新设计的流程的实施

题目
流程再造是通过对基本业务流程进行全程分析、根本性的再思考和完全的重新设计。预想的结果是在服务、质量、速度和成本方面的重大改进。内部审计师参与流程再造不应当包括以下哪项？( )

A.确定本过程是否得到高级管理层的支持
B.推荐应予考虑的领域
C.为新系统制订审计计划
D.指导重新设计的流程的实施
相似考题

1.所谓业务流程再造,就是对业务过程进行的再思考和根本性的再设计,以显著改善()等关键性绩效为目标。A、成本B、质量C、速度D、服务

2.迈克尔哈默等人对企业流程再造工程的定义是:企业流程再造工程是对企业过程的根本性的再思考和重新设计,从而使成本、质量、服务和反映速度等具有时代特征的关键指标获得巨大的改善。( )此题为判断题(对，错)。

3.论政务流程的优化与再造政务流程是一组相关的、结构化的活动集合，这些活动集合为公众提供特定的服务或产品。一般而言，政务流程有三类：面向公众的流程，为公众提供产品或服务；支持流程，为政府内部提供产品、服务和信息；管理流程，促使面向公众的流程和支持流程有效配合，以符合公众和用户的期望与需要。为提升政府的治理能力，许多地区政府在建设电子政务系统的同时，都进行了政务流程的规范、优化与再造。流程再造是用成本、质量、服务和速度等来衡量和改善工作业绩，对业务流程进行的根本性再思考和彻底再设计。政府流程的优化与再造是对政府治理的理念、原则、结构、行为等进行大的改进，以提高政府绩效和服务品质，而不是简单的。组织精简和结构重组。请围绕“政务流程的优化与再造”论题，依次从以下三个方面进行论述。1．概要叙述你参与管理、分析的电子政务类信息系统项目以及你所担任的主要工作。2．论述你在实施电子政务项目时，现有政务流程存在的问题。3．阐述如何实施电子政务流程的优化与再造，效果如何。

4.运营流程再造是指对企业的业务运营流程进行根本性的再思考和再设计，从而使企业在成本、质量、服务和速度等方面获得进一步的改善。()

参考答案和解析
答案：D
解析：
A.不正确，确定本过程是否得到高级管理层的支持是内部审计师参与流程再造的工作。B.不正确，推荐应予以考虑的领域是内部审计师参与流程再造的工作。C.不正确，为新系统制订审计计划是内部审计师参与流程再造的工作。D.正确。内部审计师不能参与指导重新设计流程的实施，因为这将损害其独立性和客观性。当某个内部审计师参与了流程再造的实施，那么，在人员配备方面该内部审计师将不能参与审计过程。
更多“流程再造是通过对基本业务流程进行全程分析、根本性的再思考和完全的重新设计。预想的结果是在服务、质量、速度和成本方面的重大改进。内部审计师参与流程再造不应当包括以下哪项？( )”相关问题

  • 第1题：

    再造是指对基本的业务流程进行彻底的分析、根本性的反思和完全的再设计，其目的是在服务、质量、速度和成本方面都得到大幅度的改进。内部审计人员参与流程再造不应包括( )。

    A.确定该流程是否得到高层管理者的支持
    B.建议应予考虑的领域
    C.针对新系统制定审计计划
    D.指导再设计流程的实施

    答案：D
    解析：
    D内部审计师不应当直接参与到再设计流程的实施当中，这会削弱他们的独立性和客观性。选项A，B和C不正确，内部审计师应该行使这些职能。

  • 第2题：

    “为了飞越性地改善成本、质量、服务、速度等重大的现代企业的运营基准，对工作流程进行根本性重新思考并彻底改革”称为（）。

    • A、敏捷制造
    • B、及时制造
    • C、精益制造
    • D、公司再造

    正确答案:D

  • 第3题：

    流程再造是通过对基本业务流程进行全程分析、根本性的再思考和完全的重新设计。预想的结果是在服务、质量、速度和成本方面的重大改进。内部审计师参与流程再造不应当包括以下哪项？（）

    • A、确定本过程是否得到高级管理层的支持。
    • B、推荐应予考虑的领域。
    • C、为新系统制定审计计划。
    • D、指导重新设计的流程的实施。

    正确答案:D

  • 第4题：

    再造是对核心商业流程的彻底分析、重新思考和彻底的重新设计。再造应该带来服务、质量、速度和成本的巨大改进。内部审计人员参与再造过程应该包括（）


    正确答案:把握再造过程的实施方向

  • 第5题：

    企业流程再造是对主要的经济活动进行彻底的分析、基础地再思考以及完全地重新设计，目的是使公司的服务、质量、效率和成本等方面得到重大改善。内部审计人员在参与企业再造时不应：（）

    • A、判断该过程是否得到高级管理层的支持。
    • B、建议该过程应考虑的因素。
    • C、为新系统制订审计计划。
    • D、指导该系统过程的执行。

    正确答案:D

  • 第6题：

    对企业的业务流程进行根本的再思考和彻底再设计的是（）

    • A、业务流程再造
    • B、JIT
    • C、项目运营
    • D、精益思维

    正确答案:A

  • 第7题：

    企业流程再造是对企业的业务流程做根本性的思考和彻底性重建，其目的是在（）等方面取得显著性改善，适应现代企业经营环境。

    • A、成本和利润
    • B、成本和质量
    • C、成本、质量、服务和速度
    • D、利润和质量

    正确答案:C

  • 第8题：

    单选题
    （）是以组织核心竞争力为重点，对业务流程和组织结构进行根本性的再思考和再设计，以达到组织业绩的巨大提高。
    A

    企业流程设计

    B

    企业流程再设计

    C

    组织再造

    D

    核心流程在设计


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    内部审计师李某参与流程再造环节，流程再造是通过对基本业务流程进行全程分析、根本性的再思考和完全的重新设计。预想的结果是在服务、质量、速度和成本方面的重大改进。那么李某参与流程再造不应当包括以下哪项？（）
    A

    指导重新设计的流程的实施。

    B

    推荐应予以考虑的领域。

    C

    为新系统制定审计计划。

    D

    确定本过程是否得到高级管理层的支持。


    正确答案： A
    解析： 本题考查的知识点是变革管理。内部审计师不能参与指导重新设计的流程的实施，这将损害其独立性和客观性。内部审计师参与流程再造可以推荐在流程再造过程中应当考虑的方面；当某个内部审计师参与了流程再造的实施，该内部审计师将不能参与审计该过程。内部审计师应当为新系统制定审计计划。内部审计师参与流程再造应当确定本过程是否得到高级管理层的支持。

  • 第10题：

    单选题
    企业流程再造是对主要的经济活动进行彻底的分析、基础地再思考以及完全地重新设计，目的是使公司的服务、质量、效率和成本等方面得到重大改善。内部审计人员在参与企业再造时不应：（）
    A

    判断该过程是否得到高级管理层的支持。

    B

    建议该过程应考虑的因素。

    C

    为新系统制订审计计划。

    D

    指导该系统过程的执行。


    正确答案： C
    解析： A.不正确，参照题解D。B.不正确，参照题解D。C.不正确，参照题解D。D.正确。指导企业流程再造过程的执行是管理层的职责，不是内部审计人员的职能。内部审计人员不应该直接参与重新设计的过程的事实，这会损害他们的独立性和客观性。根据《框架》，如果内部审计师为系统推荐控制标准或在程序实施前对其进行复核，不会对其客观性产生负面的影响。但是，如果内部审计师参与了这些系统的设计、安装、程序起草或操作，就可以认为其客观性受到损害。

  • 第11题：

    单选题
    “为了飞越性地改善成本、质量、服务、速度等重大的现代企业的运营基准，对工作流程进行根本性重新思考并彻底改革”称为（）。
    A

    敏捷制造

    B

    及时制造

    C

    精益制造

    D

    公司再造


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    对企业的业务流程进行根本的再思考和彻底再设计的是（）
    A

    业务流程再造

    B

    JIT

    C

    项目运营

    D

    精益思维


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    对企业的业务流程进行根本的再思考和彻底再设计的是（）

    • A、流程再造的驱动力
    • B、流程再造的目标
    • C、流程再造的核心
    • D、流程再造的技术支持

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    流程再造是通过基本业务流程进行全程分析、根本性的在思考和完全的重新设计。预想结果是在服务、质量、速度和成本方面的重大改进。内部审计师参与流程再造不应包括（）


    正确答案:指导重新设计的流程的实施

  • 第15题：

    再造是对核心商业流程的彻底分析、重新思考和彻底的重新设计。再造应该带来服务、质量、速度和成本的巨大改进。内部审计人员参与再造过程应该包括下列工作，除了：（）

    • A、确定过程是否得到高级经理的支持。
    • B、建议需要考虑的领域
    • C、为新系统编制审计计划
    • D、把握再造过程的实施方向

    正确答案:D

  • 第16题：

    （）是指服务企业或部门从顾客需求出发，以服务流程为改造对象，对服务流程进行根性的思考和分析，通过对服务流程的构成要素重新组合，产生出更为有价值的结果，以此实现服务流程的彻底地重新设计，从而使企业服务的各个流程给企业带来绩效的巨大改善。

    • A、服务手段再造
    • B、服务程序再造
    • C、服务流程再造
    • D、服务定位再造

    正确答案:C

  • 第17题：

    企业流程重组：就是对企业的业务流程进行根本性的再思考和彻底性的再设计，从而获得在成本、质量、服务和速度等方面的戏剧性的改善。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    （）是以组织核心竞争力为重点，对业务流程和组织结构进行根本性的再思考和再设计，以达到组织业绩的巨大提高。

    • A、企业流程设计
    • B、企业流程再设计
    • C、组织再造
    • D、核心流程在设计

    正确答案:C

  • 第19题：

    单选题
    再造是对核心商业流程的彻底分析、重新思考和彻底的重新设计。再造应该带来服务、质量、速度和成本的巨大改进。内部审计人员参与再造过程应该包括下列工作，除了：（）
    A

    确定过程是否得到高级经理的支持。

    B

    建议需要考虑的领域

    C

    为新系统编制审计计划

    D

    把握再造过程的实施方向


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    （）是对企业的业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计，从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性的改善。
    A

    ERP

    B

    MRP

    C

    BPR

    D

    CRM


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    对企业的业务流程进行根本的再思考和彻底再设计的是（）
    A

    流程再造的驱动力

    B

    流程再造的目标

    C

    流程再造的核心

    D

    流程再造的技术支持


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    填空题
    再造是对核心商业流程的彻底分析、重新思考和彻底的重新设计。再造应该带来服务、质量、速度和成本的巨大改进。内部审计人员参与再造过程应该包括（）

    正确答案： 把握再造过程的实施方向
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    填空题
    流程再造是通过基本业务流程进行全程分析、根本性的在思考和完全的重新设计。预想结果是在服务、质量、速度和成本方面的重大改进。内部审计师参与流程再造不应包括（）

    正确答案： 指导重新设计的流程的实施
    解析： 暂无解析

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