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参考答案和解析
答案:
解析:
(1)任何事都不可能一帆风顺,挫折是难免的,但不能因此而颓废低迷。
(2)冷静地考虑原因及应对的方法,向应配合的人说明该事的紧急性和重要性,讲明完成这一任务得到他的配合是非常关键的,并适时说明不配合要承担怎样的责任。
(3)必要的时候可向领导汇报自己的情况及应对方法,以取得领导的支持与指点。
更多“领导让你负责处理—件紧急事情,但应配合的人不但不配合,反而从中作梗,你怎么办?”相关问题
  • 第1题:

    领导交给你和另外一个同事一项工作,但同事工作不积极,做事不与你配合,领导批评了你,你怎么办?


    答案:
    解析:
    领导让我和另外一个同事一起工作,对于领导的批评要虚心接受,不能过于情绪激动,日常工作中,彼此之间有些隔阂是很正常的,但不要使矛盾激化。
    首先,我要冷静,都是在一起朝夕相处的同事,不要彼此心存芥蒂,要用平和的心态去面对这件事,人都是有感情的,只要我们做到坦诚相待,心中的疙瘩自然就会解开。
    其次,我要仔细斟酌,为什么同事不能和我心平气和地交流,不能齐心协力地工作,彻底反思自己哪里做得不好,只要有分歧就是有内因的,所以我要明确剖析自己,找到问题所在,制造机会找同事进行心与心的交流。
    再次,对于领导的批评我会虚心接受,在领导面前表明自己承认错误的态度和改正错误的决心。
    最后,阐述自己以后应该怎么做。

  • 第2题:

    领导让你负责处理—件紧急事情,但应配合的人不但不配合,反而从中作梗,你怎么办?


    答案:
    解析:
    (1)任何事都不可能一帆风顺,挫折是难免的,但不能因此而颓废低迷。
    (2)冷静地考虑原因及应对的方法,向应配合的人说明该事的紧急性和重要性,讲明完成这一任务得到他的配合是非常关键的,并适时说明不配合要承担怎样的责任。
    (3)必要的时候可向领导汇报自己的情况及应对方法,以取得领导的支持与指点。

  • 第3题:

    有人打电话向你咨询政策,你给他解释,告诉他可以查询网络或报纸,他闲麻烦,不愿查,纠缠你,不配合你,影响了你办其他事,你怎么办?事后他向领导投诉,领导严厉的批评你,你怎么办?


    正确答案:(1)我会向他说明情况,告诉他刊登有政策的具体网址或报纸的具体日期。
    (2)如果他还是要咨询我,如果我目前手头的工作能放一下的话,我就帮他查询网络告诉他。如果我手头有事做,可以让其他同事代为咨询。
    (3)如果同事也没空,我会告诉对方,我现在有紧急事情需要处理。请他留下联系电话,在我有空的时候打电话告诉他。
    (4)我会虚心接受领导的批评,坦率承认自己的不足,应该更加积极主动、认真负责地解决群众的问题。
    (5)我会在适当的时间、地点,以适当的方式与领导沟通。取得他的理解和支持。

  • 第4题:

    你刚进入单位,领导让你作为临时负责人和几位老同事一起完成一项工作任务,但老同事不太配合你的工作,工作处于停滞状态,此时你该怎么办?


    正确答案: 【1】表态度:表明我的基本态度,老同事有想法和主见很正常,但是仍要以工作为重,保证工作的顺利完成。
    老同事们资历老,工作经验丰富,面对工作任务有自己的主见和想法是很自然的。但我们现在需要共同完成领导安排的工作任务,而且我是工作的负责人,不能因为老同事不配合而让工作一直处于停滞状态,而是要以大局为重,按照预定的计划来进行。
    【2】找原因:对于老同事不太配合这一情况,先从自身找原因,进行自我反思。
    首先,我会反思自己的工作方式和沟通方式。可能是我的工作方式有问题,让老同事们多做了重复性工作,因此他们不配合;也可能是我的沟通方式比较生硬死板,让老同事误以为我对他们不够尊重,进而导致他们的不配合。
    【3】提对策:先调整自己的工作方式和对待老同事的态度,然后召开一个进度会,鼓舞士气,齐心协力做好工作。其次,积极调整工作方式和对待老同事的态度。
    一方面,面对老同事们不配合的态度,我不会急躁,毕竟老同事工作经验比我丰富,也许从他们的经验出发,认为他们的工作方式更有助于我们任务的完成,因此,我会在工作之余和老同事多沟通,表示自己对他们的信任和对他们工作经验的敬佩,也希望大家能不遗余力指点我、配合我共同完成这次工作。另一方面,我也会就我之前比较生硬的沟通方式向老同事们致歉,希望他们能够体谅我,我一定会努力改正自己的不足。此外,我还会委婉地表示,此次任务时间比较紧,领导指明成果会作为上级视察的汇报项目,希望大家一起提高效率、加快进度。相信老同事们对本职工作和单位形象是非常重视的,一定会配合我的工作。再次,我会召开一个进度会,提出当前工作中存在的问题,鼓励大家畅所欲言,为我们的工作提出更好的改进建议,说明当前工作的重要性,鼓舞士气,使大家增添信心、提高效率。我会在会上强调老同事工作经验丰富,表明自己对老同事们的尊重,并且在工作中会多向各位老同事请教学习。
    最后,经过持续的沟通和改进,相信老同事们会在工作中发挥所长,我们工作组内的成员也能配合得更好,一起赶上工作进度,圆满完成领导交代的任务。

  • 第5题:

    上级派给一个任务,领导采纳你的方案,其他同事的方案没有被采纳,而领导让你负责这件任务,其他同事配合你完成,然后同事不是很配合,问你怎么办?


    正确答案: (1)领导采纳我的方案,是对我的肯定,同事不很配合,这是很正常的。
    (2)首先我会分析同事不配合的原因,可能是我的方案还存在一些不足,也可能是我在方案的执行过程中工作方式过于生硬,也可能是同事对我存在这样那样的误会。
    (3)我会处以公心,和大家保持良好的沟通,进一步地完善方案,改进自己的工作方式方法,消除与同事的误会,共同把领导交待的工作做好。

  • 第6题:

    领导让你去执行一个紧急任务,你发现实际情况和领导说的情况不符合,你该怎么办?


    正确答案:(1)碰到这种情况,一定要冷静。
    (2)认真调查情况,在了解情况之后,如果确实与领导说的不符合,应该在第一时间向领导汇报请示。
    (3)如果事情非常紧急,领导一时又联系不上,则根据实际情况进行妥善处理;之后及时向领导汇报,做好说明工作。

  • 第7题:

    单位领导安排你接替同事职位,原来岗位上的人不配合你交接,你怎么办?


    正确答案: 1)我作为一个新员工,而对方一直在这个岗位上,好多东西都比我清楚和熟悉的多,所以我会抱着请教、交流的态度,请对方帮忙。
    2)积极与那位同事进行沟通,搞清楚究竟是什么原因让他不愿意与我交接。如果是他很忙,我会理解他,并提议先替他分担一下;如果是对我个人有意见,我会向他表明态度,请他多指教。
    3)必要时,请其他同事或领导出面协调。尽快完成交接工作,步入正轨。

  • 第8题:

    问答题
    领导交给你和另外一个同事一项工作,但同事工作不积极,做事不与你配合,领导批评了你,你怎么办?

    正确答案: 领导交给我和另外一个同事一项工作,是对我俩的信任,我俩没有很好配合将工作做好,领导批评我们是理所当然的,我要虚心接受批评,保持平和心态。主动向领导承认错误和改正错误的决心,请领导放心。
    1、首先我要认真自省,分析为何同事不配合我,是我平时工作的方式方法有问题,还是我为人处事的态度不好,彻彻底底反思自己的不足,找出自身存在的问题加以改正。
    2、要与同事积极沟通,在合适的时间合适的地点与同事面对面的交心,尽力消除彼此间的芥蒂和误会,做到坦诚相待。
    3、平时的工作中要积极向同事学习他的优点和长处,改正自己的不足,而且要讲究团结,互相帮助,在同事遇到困难的时候要挺身而出,积极帮扶。
    4、通过我的努力,我想我一定能够改变这位同事的看法,使他能够积极配合我完成领导交办的工作,其实工作中同事间存在矛盾和隔阂是不可避免的,只要我们本着团结、理解的心态,不使矛盾激化,就一定能够解决好此类问题。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    如果你被录用,单位派你到一下属单位蹲点,而下属单位的工作人员对你并不支持,甚至有人对你进行刁难,在这种情况下,你怎样开展工作?领导让你负责紧急处理一件事,但应配合的人不但不配合反而从中作梗,你怎么办?遇到挫折怎么办?

    正确答案: (1)任何事都不可能一帆风顺,挫折是难免的,不能因此而颓废低糜。
    (2)冷静地考虑原因及应对的方法,向应配合的人说明该事的紧急性和重要性,讲明完成这一任务得到你的配合是非常的关键,并适时说明如若不然的话将要承担怎样的责任。
    (3)必要的时候可向领导汇报自己的情况及应对方法,以取得领导的支持与指点。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    单位领导安排你接替同事职位,原来岗位上的人不配合你交接,你怎么办?

    正确答案: 1)我作为一个新员工,而对方一直在这个岗位上,好多东西都比我清楚和熟悉的多,所以我会抱着请教、交流的态度,请对方帮忙。
    2)积极与那位同事进行沟通,搞清楚究竟是什么原因让他不愿意与我交接。如果是他很忙,我会理解他,并提议先替他分担一下;如果是对我个人有意见,我会向他表明态度,请他多指教。
    3)必要时,请其他同事或领导出面协调。尽快完成交接工作,步入正轨。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    领导派你到另一单位去办事,负责接待的刚好是一个与你有个人恩怨的人,不配合你。你怎么办?


    答案:
    解析:
    第一,保持良好的心态,不能因此而有情绪,要本着一切以工作为中心的原则,放下私人恩怨,不折不扣地完成领导交代的任务。
    第二,要保持良好的心态,力争化解我们之间的恩怨,把工作顺利完成。反思自己,寻找产生恩怨的原因,努力克服自身不足,同时主动与这位同事沟通,诚恳地向他表示歉意,希望通过双方坦诚布公的交流能够化解大家之间的矛盾,共同完成好工作。
    第三,继续认真工作,同时在以后与他人相处的过程中注意构建和谐的人际关系,有问题有矛盾及时解决。
    解题思路:了解情况+找出原因+解决问题+总结提高。此题是沟通协调类试题,题目没定是与自己有矛盾的同事,回答的套路与前面是一样的,反思、沟通、做好工作。

  • 第12题:

    你正在赶往某个部门紧急会议的路上,而此时单位里有重要的事情要你负责处理,怎么办?


    正确答案:在实际工作中,有时会碰到这种情况。对此,我会冷静处理,争取做到开会与单位工作两不误。
    首先,我会在电话里详细了解单位需要我处理什么事情,了解这件事情是否可以联系其他同事来代为处理。如果可以的话,立即电话安排其他同事代为处理。如果必须我亲自来处理,那就需要了解这件事情的紧急性,如果不是非常紧急,我会在开完会之后尽快赶回单位处理。
    其次,如果事情非常紧急,并需要我立刻回单位处理,而不能在电话里处理,我马上和会议负责人取得联系,告之情况,做好解释工作,并在征得他(她)的同意之后,尽快将我的发言材料发送给会务中心,并请其他与会同事代为发言。
    最后,我会与会务中心保持密切联系,及时了解会议的进程,认真阅读会议简报,领会会议精神。

  • 第13题:

    领导让你负责紧急处理一件事,但应配合的人不但不配合,反而从中作梗,你怎么办?


    正确答案:1、任何事都不可能一帆风顺,挫折是难免的。
    2、冷静地考虑原因及应对的方法,向应配合的人说明该事的紧急性和重要性,讲明要得到他的配合是非常关键的,并适时说明如若不然的话,他将要承担怎样的责任。
    3、必要的时候可向领导汇报自己的情况及应对方法,以取得领导的支持与指点。

  • 第14题:

    你办理一件案件,主管领导暗示你当事人是他的亲戚朋友,让你从轻,而你的上级领导和他有矛盾,让你从重,你怎么办?


    正确答案: 作为一名案件的负责人,首先要知道,无论什么时候都要依法执法,依法办事,以法律的尺子来办事,无论对于什么样的案件都要秉公执法,不放过一个罪犯,也不冤枉一个好人。只有这样才能维护法律的权威,才能树立政府公正严明的形象,才符合一个公务员应尽的义务。
    所以,当我遇到题中所说的情况时,我要做的第一件事是理清楚案件中的所有细节,并附有证据,了解当事人的基本情况,以及案件中的所处角色,使得每一个判决都是完全按照法律的流程及规定来做的。
    然后我要找主管领导进行沟通,将这个案件所有的始末细节告知他,他的亲戚朋友的目前的情况,其所犯的罪按照法律上的规定要判什么样的罪,并提醒其应该对亲戚朋友进行教育,不要再犯。
    然后还要找上级领导进行沟通,也要阐明这次案件的所有细节及证据,并告知与其匹配的法律条文,解释自己判罚的依据所在。
    事后,要反思自己在这件事中有没有做的不足的地方,坚持不论什么时候都一定要维护法律的权威,秉公执法,树立起公正的形象。

  • 第15题:

    领导派你配合一位老同志,你觉得他方法不妥,怎么办?


    正确答案: (1)如果我配合老同志一块完成一项工作,我一定会向老同志虚心学习,并承担自己能承担的尽可能多的工作;在生活上也要给予老同志细心的照顾。
    (2)如果我觉得老同事的方法不妥,我会换位思考,重新审视、判断,看是否是自己的见解不成熟,如果思考之后,还是觉得老同事的方法欠妥当,我会把我的建议形成书面的资料,并耐心诚恳的和老同事沟通交流,征询老同事的意见,并达成一致。相信在我认真诚恳的工作之后,老同事会改变原来的处理方法。我会在以后的工作中一如既往的尊敬老同事,向老同事学习。

  • 第16题:

    你刚来单位不久,领导让你做一件工作,由其他同事配合你,但是,其中两位老同事公开和你唱反调,请问,你会怎么办?


    正确答案: 良好的人际关系是开展好工作的保障,面临题目中出现的状况,我会采取以下措施予以解决:
    首先,对于我的领导,我会心怀感激,他把任务交给我,一方面是对我工作能力的考验,另一方面也是对我的磨练,我会把握住这次机会,尽心尽力把工作完成。
    其次,对于两位公开唱反调的老同事,我不会公开和他们顶撞,反而会自省自己哪方面做的不好才会这样,我会找合适的时机和老同事敞开心扉,促膝长谈一次。有可能是我自己平时工作时过于高调,态度不是很谦虚,引起了老同志对我的反感,那么,我会及时注意自己的言行,保持低调做人踏实做事的工作态度;也有可能老同志对我做这件事心怀不满,对我的能力很怀疑,那么我会在工作中多承担任务,发挥自己的才能,让老同事看到我的能力,相信我。另外,在工作过程中我也会适当的“放权”,充分的尊重老同事。
    再次,对于其他配合我工作的同事,我会积极和大家沟通交流关于此次任务的想法,形成合理的方案,然后进行合理的任务分配,并及时跟进,努力和大家打成一片,在融洽的氛围中完成工作。
    最后,在以后的工作中,除了公事我也会多和大家加强感情上的交流,比如多参加一些集体活动,从而与同事们建立良好的友谊,以便于更好的完成工作任务。

  • 第17题:

    问答题
    你刚毕业到单位发现你的领导是个独断专行的人,现在他让你去办一件不符合政策的事情,你如何处理?

    正确答案:
    解析:

  • 第18题:

    问答题
    你刚来单位不久,领导让你做一件工作,由其他同事配合你,但是,其中两位老同事公开和你唱反调,请问,你会怎么办?

    正确答案: 良好的人际关系是开展好工作的保障,面临题目中出现的状况,我会采取以下措施予以解决:
    首先,对于我的领导,我会心怀感激,他把任务交给我,一方面是对我工作能力的考验,另一方面也是对我的磨练,我会把握住这次机会,尽心尽力把工作完成。
    其次,对于两位公开唱反调的老同事,我不会公开和他们顶撞,反而会自省自己哪方面做的不好才会这样,我会找合适的时机和老同事敞开心扉,促膝长谈一次。有可能是我自己平时工作时过于高调,态度不是很谦虚,引起了老同志对我的反感,那么,我会及时注意自己的言行,保持低调做人踏实做事的工作态度;也有可能老同志对我做这件事心怀不满,对我的能力很怀疑,那么我会在工作中多承担任务,发挥自己的才能,让老同事看到我的能力,相信我。另外,在工作过程中我也会适当的“放权”,充分的尊重老同事。
    再次,对于其他配合我工作的同事,我会积极和大家沟通交流关于此次任务的想法,形成合理的方案,然后进行合理的任务分配,并及时跟进,努力和大家打成一片,在融洽的氛围中完成工作。
    最后,在以后的工作中,除了公事我也会多和大家加强感情上的交流,比如多参加一些集体活动,从而与同事们建立良好的友谊,以便于更好的完成工作任务。
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    问答题
    领导对你特别赏识,经常在大家面前夸你,于是同事对你有了意见,不配合你,疏远你。你该怎么办?

    正确答案:
    解析:

  • 第20题:

    问答题
    在你努力出色地完成任务后,领导不但没有表扬你,反而批评了你,你辩解了几句。领导却认为你在狡辩。你怎么办?

    正确答案: 对于这种情况,我会这样做:
    1.虚心接受批评,听领导说完意见,不要不经过思考就轻易反驳;
    2.改变思维方式,从领导的思路,甚至从全面全局的角度再考虑一遍;如自己确实错了,立即认错。如认为是领导对自己误会,也不在当时申辩,微笑一下保持沉默,回避争论,以后再找机会交流;
    3.事后经过三思,如确认自己观点无误且从利于工作的角度有必要再次说明,则找机会单独与领导在平和的气氛下交流,可以以请教的方式进行,以期能够获得对工作任务的一致理解,在做好工作这个共同的目标下,可以沟通并达成一致的;
    4.如对工作及个人利益无大碍,不会凡事必争,甚至向上级反映。当然,如果是存心对我不公,且严重影响工作,会通过正常的渠道向上级特别是领导的上级反映这件事。
    解析: 暂无解析