此题为判断题(对,错)。
1.根据绩效管理的价值标准和绩效评估指标遴选的原则,绩效评估指标包括()。A、投入指标B、产出指标C、效果指标D、质量指标E、合适性指标
2.顾客满意度测评,需要明确测量的指标,其中很重要的是“绩效指标”。下列关于“绩效指标”陈述正确的是( )。A.绩效指标是指质量优、供货及时、技术服务配套、价格适中的积极因素B.绩效指标是指质量优、供货及时、技术服务配套、价格适中的积极因素或消极因素C.顾客的需求和期望可以归纳为一系列绩效指标D.绩效指标因企业或行业不同、产品或服务相异而有所不同
3.下列关于关键绩效指标法表述正确的有( )。 A.对特别关键、影响企业整体价值的指标可设立“一票否决”制度 B.关键绩效指标法能够将价值创造活动与战略规划目标有效联系 C.关键绩效指标法应单独使用,不能与经济增加值法、平衡计分卡等其他方法结合使用 D.关键绩效指标法是企业绩效评价方法,其缺陷在于难以用于企业内部的部门业绩评价
4.企业在审查和评估自身安全绩效时,只需使用事故发生率等消极指标。()此题为判断题(对,错)。
第1题:
第2题:
第3题:
第4题:
第5题: