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拨打电话合“礼”的行为有:A、选择适宜的通话时间B、控制通话的长度C、内容事先准备、简明扼要D、态度文明E、语音传输,不用太考虑举止

题目

拨打电话合“礼”的行为有:

A、选择适宜的通话时间

B、控制通话的长度

C、内容事先准备、简明扼要

D、态度文明

E、语音传输,不用太考虑举止


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参考答案和解析
参考答案:ABCD
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  • 第1题:

    工作中的电话沟通通话时间一般控制在10分钟内。()


    参考答案:错误

  • 第2题:

    电话形象不包括那个要素?

    A、时间和空间的选择

    B、通话的态度

    C、通话的内容

    D、通话的人物


    参考答案:D

  • 第3题:

    7、电话形象三要素包括:

    A.通话时空选择

    B.通话态度

    C.通话礼仪

    D.通话内容


    通话时空选择;通话态度;通话内容

  • 第4题:

    外拨电话内容要简练,通话内容要事前准备,做到()。

    A.避重就轻

    B.长话短说

    C.简明扼要

    D.适可而止


    参考答案:BCD

  • 第5题:

    拨打电话前估计通话时间较长,而对方表示没有时间或不方便长谈时,秘书应( )。

    A.请对方指定下次通话时间

    B.请对方先放下其他工作听自己讲话

    C.缩短自己的谈话时间

    D.表示很生气


    正确答案:A