拨打电话合“礼”的行为有:
A、选择适宜的通话时间
B、控制通话的长度
C、内容事先准备、简明扼要
D、态度文明
E、语音传输,不用太考虑举止
第1题:
工作中的电话沟通通话时间一般控制在10分钟内。()
第2题:
电话形象不包括那个要素?
A、时间和空间的选择
B、通话的态度
C、通话的内容
D、通话的人物
第3题:
7、电话形象三要素包括:
A.通话时空选择
B.通话态度
C.通话礼仪
D.通话内容
第4题:
A.避重就轻
B.长话短说
C.简明扼要
D.适可而止
第5题:
拨打电话前估计通话时间较长,而对方表示没有时间或不方便长谈时,秘书应( )。
A.请对方指定下次通话时间
B.请对方先放下其他工作听自己讲话
C.缩短自己的谈话时间
D.表示很生气