在保险市场上,道德风险是指保险公司不能区分低风险顾客和高风险顾客。()
1.疾病的风险是最难以确知的,在私人市场上,人们化解风险的方法是购买商业保险,但商业保险的趋利性必然产生(),即选择低风险的保险对象。A、逆向选择B、道德风险C、外部效应D、公地悲剧
2.保险公司售前服务的内容之一就是为顾客提供科学的风险管理服务,以下不属于风险管理服务内容的是()。A、帮助顾客识别人身风险B、帮助顾客了解其人身保险需求C、为顾客提供购买咨询服务D、帮助顾客规划自己的风险管理和保险方案
3.母公司成立专业自保公司在保险交易中( )。A.可以同时避免道德风险和逆向选择B.可以避免道德风险但不能避免逆向选择C.可以避免逆向选择但不能避免道德风险D.不能避免道德风险和逆向选择
4.影响保险客户服务质量的因素有()。①顾客的评价②保险公司制定的服务标准③保险公司基层员工的表现④保险公司高管人员对顾客的了解程度A.①②B.①③C.①③④D.①②③④
第1题:
那些较为健康的人不愿投保,而相对病弱的人纷纷投保,使保险公司的平均成本提高风险增大,这叫做保险的()
A.道德风险问题
B.逆向选择问题
C.优值品问题
D.风险概率问题
第2题:
第3题:
在保险市场中,如果存在多家保险公司以及高风险和低风险两类顾客,则可能不存在分离均衡。
第4题:
第5题: