简述教育研究的基本步骤。

（1)计划。 计划是行动研究的第一个环节。计划必须要 有充分的灵活性和开放性,要允许不断地修正计 划，把始料不及的在行动中又显示出来的各种情况 和因素容纳进计划。 (2)行动。 行动是第二个环节，即实施计划或者说按照目 的和计划行动。实施行动应该是： ① 行动者在获得了关于背景和行动本身的信 息，经过思考并有一定程度的理解后，有目的、负责 任、按计划采取的步骤。 ② 行动又是灵活的、能动的，包含行动者的认识和决策在内的;行动是视实际情况变化的，是不 断调整的。 ⑶观察。 观察是第三个环节。 ① 观察既可以是行动者本人借助于各种有效 手段对本人行动的记录观察，也可以是其他人的現 察。多视角的观察更有利于全面而深刻地认识行 动的过程。 ② 观察主要指对行动过程、结果、背景以及行 动者特点的考虑。教育教学实践受到实际环境中 多种因素的影响和制约，而且许多因素又不可能事 先确定和预测，更不可能全盘控制，因此，观察在行 动研究中的地位就十分重要了。 (4)反思。 反思是第四个环节。它是一个螺旋圈的结束. 又是过渡到另一个螺旋圈的中介。 ① 整理和描述，即对观察到的、感受到的与制 订计划、实施计划有关的各种现象加以归纳整理. 描述出本循环过程和结果。 ② 评价和解释，即对行动的过程和结果作出判 断评价，对有关现象和原因作出分析解释，找出计 划与结果的不一致性，从而形成基本设想、总体计 划和下一步行动计划是否需要修正、需作哪些修正 的判断和构想。

教育行动研究的实施步骤如下：
第一步，确定研究课题：发现教育工作中有待解决的实际问题，选定研究主题，并对研究问题的成因进行分析诊断与肯定。
第二步，拟定研究计划：明确课题研究的总目标，并围绕总目标设计研究的方法、程序、监控手段等。
第三步，实施研究行动：收集资料、拟定并实施有效的教育措施。
第四步，进行总结评价：汇集资料，做好观察记录，根据各种信息反馈认真修正行动计划，再实施新一轮行动研究，直至实现研究总目标。

【答案要点】教育行动研究的基本步骤主要包括：
(1)计划：
“计划”是指以大量事实和调查研究为前提，制订“总体计划”和每一步具体行动计划。“计划”是行动研究，也是理智的工作过程的第一环节。“计划”环节包含三个方面的内容和要求：
①计划始于解决问题的需要，它要求研究者从现状调研、问题诊断入手，弄清楚：第一，现状如何?为什么会如此?第二，存在哪些问题?从什么意义上讲有问题?第三，关键问题是什么?它的解决受哪些因素的制约?第四，众多的制约因素中哪些虽然重要，但一时改变不了?哪些虽然可以改变，但不重要?哪些是重要的而且可以创造条件改变之?第五，创造怎样的条件，采取哪些方式才能有所改进?第六，什么样的设想是最佳的?
②计划包括总体设想和每一个具体行动步骤，最起码应安排好第一步、第二步行动研究进度。
③计划必须有充分的灵活性、开放性。随着对问题的认识需要逐渐加深，制订计划时既要考虑和包容已知的制约因素、矛盾、条件，又要把始料不及、未曾认识、在行动中才发现的各种情况、因素容纳进去。从这一意义上讲，计划是暂时的、允许修改的。
(2)行动：
“行动”就是指计划的实施，它是行动者有目的、负责任、按计划的行动过程。在行动中，要按计划、有控制地进行变革。在变革中促进工作的改进，包括认识的改进和行动所在环境的改进。要考虑实际情况的变化，进行不断的行动调整。“行动”包括：
①行动是在获得了关于背景和行动本身的反馈信息，经过思考并有一定程度的理解后的有目的、负责任、按计划采取的实际步骤。这样的行动具有贯彻计划和逼近解决问题的性质。
②实际工作者和研究者一同行动。在教育研究中，家长与社会人士和学生均可作为合作的对象。要协调各方面的力量，保证实施到位。
③重视实际情况的变化，随着对行动及背景认识的逐步加深及各方面参与者的监督观察和评价建议，不断调整行动。
(3)观察：
“观察”是指对行动的过程、结果、背景以及行动者的特点的考察。“观察”是反思、修订计划和进行下一步的前提条件，在行动研究中的观察包括：
①观察既可以是行动者本人借助于各种有效手段对本人行动的记录观察，也可以是其他人的观察，而且多视角的观察更有利于全面而深刻地认识行动的过程。因此，行动研究中经常源于航海和军事勘察的“三角观测法”。
②观察主要指对行动过程、结果、背景以及行动者特点的观察。由于社会活动，其实是教育活动受到实际环境中多种因素的制约，而且许多因素又不能事先确定和预测，更不能全部控制，因此，观察在行动研究中的地位就十分重要。在行动研究中，观察是反思、修正计划，确定下一步行动的前提条件。为了使观察系统、全面和客观，行动研究鼓励研究人员利用各种有效技术。
(4)反思：
反思是一个螺旋圈的终结，又是过渡到另一个螺旋圈的中介。反思这一环节包括：
①整理和描述，即对观察到、感受到的与制定计划、实施计划有关的各种现象加以归纳整理，描述出本循环过程和结果，勾画出多侧面的生动的行动过程。
②评价解释，即对行动的过程和结果作出判断评价，对有关现象和原因作出分析和解释，找出计划与结果的不一致性。从而形成基本设想。总体计划和下一步行动计划是否需要修正，需作哪些修正的判断和构想。
③写出研究报告。行动研究的报告有自己的特色，允许采取很多种不同的写作形式。如让所有的参与者共同撰写叙事故事，让不同的多元的声音一起说话，也可以编制一系列个人的叙述、生活经验，让当事人直接向公众说话。