此题为判断题(对,错)。
第1题:
A.关系营销的核心是保持与顾客的长期关系,并在与顾客保持长期关系的基础上开展营销活动,实现企业的营销目标
B.互联网作为一种廉价的沟通渠道,是企业实现关系营销的最优工具
C.关系营销可以使企业与相关的和组织和个人建立长期关系,实现双赢发展
D.关系营销致力于与每一个用户建立长期关系,可以为企业带来长远利益
第2题:
第3题:
6、互动营销可以实现顾客所要求的产品个性化,提供()服务
A.一对多
B.互动
C.定制
D.售后
第4题:
此题为判断题(对,错)。
第5题:
()是一种客户关系管理战略,客户为企业与客户的互动沟通提供具有针对性的一对一的营销。
A.关系营销
B.数据库营销
C.一对一营销
D.大众营销