此题为判断题(对,错)。
1.《非空调列车服务质量规范》第1条规定,本规范对中国铁路总公司所属铁路运输企业的()旅客运输服务提出了质量要求。A.非空调普速旅客列车B.普速旅客列车C.旅客列车D.快速旅客列车
2.《非空调列车服务质量规范》第9.1.2条规定,餐料、商品在餐车储藏柜、冰箱内等处所定位放置,不占用旅客使用空间。()此题为判断题(对,错)。
3.《非空调列车服务质量规范》第9.1.5条规定,有符合要求的洗消设备和消毒品,炊、餐、茶、酒具清洁、消毒合格。()此题为判断题(对,错)。
4.《非空调列车服务质量规范》第9.3条规定,经营行为规范,文明售货,可搭配销售商品。()此题为判断题(对,错)。
第1题:
第2题:
A.交接
B.核对
C.检验
D.签收
第3题:
《非空调列车服务质量规范》第9.1.5条规定,有符合要求的洗消设备和消毒药品,炊、餐、茶、酒具清洁、消毒合格。
第4题:
第5题:
《非空调列车服务质量规范》第12.1条规定,管理制度健全,有管理,有考核,有记载。