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车站服务的总要求是（）。A.仪表端庄B.用语文明C.服务周到D.作业标准E.环境整洁

题目

车站服务的总要求是（）。

A.仪表端庄

B.用语文明

C.服务周到

D.作业标准

E.环境整洁

相似考题

1.建设社会主义新农村的总要求是：生产发展.（）.乡村文明.村容整洁.管理民主。A.生活幸福B.生活安定C.生活宽裕D.生活富裕

2.不属于优质的服务要求是()。A.笑脸相迎和礼貌的问侯B.整洁端庄的仪容仪表C.高贵华丽的用语

3.文明服务规范主要体现在哪几个方面？（）A.文明接车B.文明用语C.规范用语D.仪表仪容

4.文明服务要求保安员在保安服务活动中必须()。A.仪表端庄B.语言规范C.客观公正D.心胸开阔E.尊重客户

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  • 第1题：

    文明礼貌的具体要求是（）

    A.仪表端庄

    B.语言规范

    C.礼貌得体，热情待人

    D.以上都是


    正确答案：D

  • 第2题：

    服务礼仪标准中的着装仪表标准是（）

    • A、着装统一规范
    • B、仪表端庄
    • C、服饰整洁
    • D、服饰干净

    正确答案:A,B,C

  • 第3题：

    车站服务总要求；用语文明、服务周到、（）。

    • A、仪表端庄
    • B、作业标准
    • C、车站整洁
    • D、环境整洁

    正确答案:A,B,D

  • 第4题：

    车站服务总要求：仪表端庄、用语文明、（）、作业标准、环境整洁。

    • A、服务周到
    • B、服务热情
    • C、服务细致
    • D、服务温馨

    正确答案:A

  • 第5题：

    车站服务总要求：仪表端庄、用语文明、服务周到、作业标准、环境整洁。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    尊重旅客、货主，首先要做到文明礼貌待客，最重要的是要做到语言文明、仪表端庄、环境整洁、（）。

    • A、语言亲切
    • B、微笑服务
    • C、有问必答
    • D、不野蛮待客

    正确答案:B

  • 第7题：

    岗位形象做到（）。

    • A、衣着整洁
    • B、仪表端庄
    • C、语言文明
    • D、成熟

    正确答案:A,B,C

  • 第8题：

    出租汽车驾驶员服务形象要求包括（）。

    • A、在运营过程中仪表仪容端庄大方服务主动热情周到
    • B、衣着整洁无破损可以不着工作装
    • C、运营前不吃有异味的、有碍服务的食物保持口气清新
    • D、言行举止文明使用文明用语

    正确答案:A,C,D

  • 第9题：

    多选题
    服务礼仪标准中的着装仪表标准是（）
    A

    着装统一规范

    B

    仪表端庄

    C

    服饰整洁

    D

    服饰干净


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    车站服务总要求；用语文明、服务周到、（）。
    A

    仪表端庄

    B

    作业标准

    C

    车站整洁

    D

    环境整洁


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    车站服务总要求：仪表端庄、用语文明、服务热情、作业标准、环境整洁。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    车站服务总要求：仪表端庄、（）、服务周到、作业标准、环境整洁。
    A

    用语礼貌

    B

    用语文明

    C

    用语规范

    D

    用语标准


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    一般来说，证券公司应当保证其营业部营业场地的（ ）。

    A．交通便利

    B．环境整洁

    C．布局合理

    D．设施齐全

    E．服务周到


    正确答案：BCD

  • 第14题：

    不属于优质的服务要求是（）

    • A、笑脸相迎和礼貌的问侯
    • B、干净利索的工作作风
    • C、整洁端庄的仪容仪表
    • D、高贵华丽的用语

    正确答案:D

  • 第15题：

    车站服务总要求：仪表端庄、（）、服务周到、作业标准、环境整洁。

    • A、用语礼貌
    • B、用语文明
    • C、用语规范
    • D、用语标准

    正确答案:B

  • 第16题：

    车站服务总要求：仪表端庄、用语文明、服务热情、作业标准、环境整洁。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    车站服务总要求；仪表端庄、（）。

    • A、用语文明
    • B、服务周到
    • C、作业标准
    • D、环境整洁

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    车站服务的总要求是（）

    • A、仪表端庄
    • B、用语文明
    • C、服务周到
    • D、作业标准
    • E、环境整洁

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第19题：

    以下属于员工着装举止规范的是（）。

    • A、正确着装，标准规范
    • B、符合身份，大方得体
    • C、举止文明，仪表端庄
    • D、用语文明，敬语服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    多选题
    以下属于员工着装举止规范的是（）。
    A

    正确着装，标准规范

    B

    符合身份，大方得体

    C

    举止文明，仪表端庄

    D

    用语文明，敬语服务


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    车站服务的总要求是（）
    A

    仪表端庄

    B

    用语文明

    C

    服务周到

    D

    作业标准

    E

    环境整洁


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    车站服务总要求：仪表端庄、用语文明、（）、作业标准、环境整洁。
    A

    服务周到

    B

    服务热情

    C

    服务细致

    D

    服务温馨


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    车站服务总要求；仪表端庄、（）。
    A

    用语文明

    B

    服务周到

    C

    作业标准

    D

    环境整洁


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

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