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要本着旅客至上的原则,坚持人民铁路为人民的服务宗旨,周到热情为旅客服务,对旅客在旅行中发生的困难应千方百计予以解决。()此题为判断题(对，错)。

题目
要本着旅客至上的原则,坚持人民铁路为人民的服务宗旨,周到热情为旅客服务,对旅客在旅行中发生的困难应千方百计予以解决。()

此题为判断题(对，错)。

相似考题

1.《铁路旅客运输办理细则》规定,要本着旅客至上的原则,坚持人民铁路为人民的服务宗旨,周到热情为旅客服务。()此题为判断题(对，错)。

2.《铁路旅客运输服务质量标准》规定，给旅客造成损失或发生旅客意外伤害时，要本着对旅客负责的态度，以（）的原则，按规定及时妥善处理。A.实事求是B.以人为本C.公平、合理D.公正、诚实、守信

3.《铁路旅客运输服务质量标准》规定:对旅客要做到“五主动”主动迎送旅客,主动扶老携幼,主动解决旅客的困难,主动介绍旅客须知,主动()。A.征求旅客意见B.解答旅客问询C.介绍服务设施D.征求旅客建议

4.《铁路旅客运输办理细则》规定,对旅客在旅行中发生的困难应千方百计解决。()此题为判断题(对，错)。

参考答案和解析
参考答案：正确
更多“要本着旅客至上的原则,坚持人民铁路为人民的服务宗旨,周到热情为旅客服务,对旅客在旅行中发生的困难应千方百计予以解决。() ”相关问题

  • 第1题：

    客运人员要本着旅客至上的原则,坚持()的服务宗旨,周到热情为旅客服务。

    A.旅客就是上帝

    B.安全正点

    C.实事求是

    D.人民铁路为人民


    参考答案：D

  • 第2题：

    《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,要本着()的原则,坚持人民铁路为人民的服务宗旨,周到热情为旅客服务。

    A.以站保车

    B.全心全意为旅客服务

    C.旅客至上

    D.以人为本


    参考答案：C

  • 第3题：

    《铁路旅客运输规程》第十条规定，下面哪一条规定( )是承运人的基本权利。

    A.依照规定收取运输费用

    B.确保旅客运输安全正点

    C.为旅客提供良好的旅行环境和服务设施，不断提高服务质量，文明礼貌地为旅客服务

    D.对运送期间发生的旅客身体损害予以赔偿


    正确答案：A

  • 第4题：

    《局铁路旅客服务质量规范》解答旅客问询时,应面向旅客站立,有问必答,();对旅客提出的问题不能解决时,应耐心解释。

    A.回答准确

    B.回答正确

    C.回答迅速

    D.回答热情


    参考答案：A

  • 第5题：

    要本着旅客至上的原则,坚持()的服务宗旨,周到热情为旅客服务。

    A.人民铁路为人民

    B.以人为本，旅客至上

    C.全心全意为人民服务

    D.“五个常态化”


    参考答案：A

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