依据服务的本质分类,可分成纯粹有形商品、有形商品与服务混合、纯粹服务等。( )
此题为判断题(对,错)。
1.()是指服务中几乎不附加有形产品。A、纯粹服务B、高接触服务C、低接触服务D、混合型服务
2.服务与商品最大的差异在于,服务是()A. 一个过程B. 无形的C. 有形的D. 有形的
3.格罗鲁斯将服务分为( )A.高接触度服务、中接触度服务和低接触度服务B.纯粹的实体产品、纯粹的服务、伴有产品的服务和附带服务的实体物品C.显性服务和隐性服务D.有形服务和无形服务
4.以下不属于服务供应类型的是()。A、纯粹有形产品B、伴随服务的有形产品C、有形产品与服务的混合D、无形产品与服务的混合
第1题:
A.纯服务
B.附带服务的有形商品
C.纯有形商品
D.有偿服务
第2题:
第3题:
服务与有形商品最本质的区别就是它具有无形性。
第4题:
第5题:
服务作为产出与有形商品的最本质、最重要的区别是不可储存性