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参考答案和解析
正确答案:
    
更多“u 假如另一部门的某位员工经常来打扰你部门员工的工作,你有哪些办法可以解决这个问题?你会选择哪 ”相关问题
  • 第1题:

    u 说说这样一个经历:你想出了一个方法,这个方法能够解决部门和公司的一些很严重的问题。但是你知道,你的老板在想在工作中采用这种方法。你是怎样处理这个问题的?


    正确答案:
           

  • 第2题:

    u 请讲一个这样的经历:为了完成某项工作,你需要另一个部门提供十分重要的信息;但另一个部门认为,为你的部门收集信息不是他们的工作重点。你该怎样解决这个问题?


    正确答案:
                

  • 第3题:

    你在一个著名论坛看到一个帖子对你部门的服务提出批评,说是提出的问题很久都得不到解决,咨询电话也无人接听,如果你是这个部门的负责人,你会怎么解决?


    答案:
    解析:
    (1)立即进行深入调查,查证帖子上反映的问题是否真的存在。
    (2)如果纯属子虚乌有的话,那么我会向相关部门反映,因为这种诽谤性的言论严重影响了我们部门的形象。
    (3)如果这些问题确实存在,一方面我要做深刻的反省,反思自己工作上的失误,另一方面对相关责任人进行严厉批评,在最短时间内改变这种工作现状,提高工作效率,增强服务意识。
    (4)以此为教训,严加管理,同时也要时刻注意网上对我部门工作情况的反映,不断完善我部门的工作。
    解题思路:答题思路是:保持冷静+分情况对待+解决问题+总结。

  • 第4题:

    u 你在和他人打交道时,遇到的最有挑战性的事情是什么?当你发现这些挑战阻碍了你的工作时,你用什么办法来解决这个问题?


    正确答案:
            

  • 第5题:

    u 你目前的工作中遇到的最大的问题是什么?你打算怎样解决这个问题?


    正确答案: