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国家电网公司员工服务“十个不准”是什么?

题目
国家电网公司员工服务“十个不准”是什么?

相似考题

1.国家电网有限公司《员工服务“十个不准”》的具体内容不包括（ ）。A.不准违规停电、无故拖延送电 B.不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费 C.不准饮酒及吸烟 D.不准接受客户吃请和收受客户礼品、礼金、有价证券等

2.1．《国家电网公司员工职业道德规范》的内容是什么？

3.1．公司员工为什么必须遵守《员工服务“十个不准”》？

4.国家电网有限公司《员工服务“十个不准”》是公司对员工服务行为规定的（ ）、不能逾越的“红线”。A.基准线 B.高压线 C.底线 D.基本行为准则

参考答案和解析
参考答案：(1)不准违反规定停电、无故拖延送电;(2)不准自立收费项目、擅自更改收费标准;(3)不准为客户指定设计、施工、供货单位;(4)不准对客户投诉、咨询推诿塞责;(5)不准为亲友用电谋取私利;(6)不准对外泄漏客户的商业秘密;(7)不准收受客户礼品、礼金、有价证券;(8)不准接受客户组织的宴请、旅游和娱乐活动;(9)不准工作时间饮酒;(10)不准利用工作之便谋取其它不正当利益。
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  • 第1题：

    1．谭某在担任某电厂工程设备招投标和合同谈判领导小组副组长期间，先后两次收受贿赂款3.5万美元，被判处有期徒刑12年。请用国家电网公司员工服务“十个不准”进行分析。


    答案：
    解析：
    答题要点：国家电网公司员工服务“十个不准”要求员工要廉洁从业，防止利用工作之便谋取不正当利益。员工为客户提供各种服务，都是自己职责所在，是应该尽的责任。员工履行职责获得了单位发的工资、奖金等报酬，企图从客户那里再多得一份报酬或好处，是非分之想，是贪婪之念。谭某某违反了国家电网公司员工服务“十个不准”第五、七、八、十项规定。其行为警示我们，除加强思想改造、树立正确的世界观以外，还要严格遵守法律、纪律，筑起法纪和思想道德两道防线，增强拒腐防变的能力非常重要。

  • 第2题：

    1．公司员工服务“十个不准”是在总结公司多年优质服务工作实践的基础上，为进一步提高优质服务水平，而制定的行为准则。（ ）


    答案：对
    解析：

  • 第3题：

    1．某供电所所长李某的朋友来到供电所办理变压器增容手续，李某指使工作人员少收200元增容费。为表示感谢，当日中午，其友邀请李某到饭店饮酒。李某的行为违反了《国家电网公司员工服务“十个不准”》中（ ）的规定。
    （A）不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费（B）不准工作时间饮酒及酒后上岗（C）不准对客户言辞粗鲁（D）不准否认客户对我们服务好坏进行评判


    答案：A,B
    解析：

  • 第4题：

    1．《国家电网公司员工守则》的内容是什么？


    答案：
    解析：
    答案：包括八项内容：
    （1）遵纪守法，尊荣弃耻，争做文明员工。
    （2）忠诚企业，奉献社会，共塑国网品牌。
    （3）爱岗敬业，令行禁止，切实履行职责。
    （4）团结协作，勤奋学习，勇于开拓创新。
    （5）以人为本，落实责任，确保安全生产。
    （6）弘扬宗旨，信守承诺，深化优质服务。
    （7）勤俭节约，精细管理，提高效率效益。
    （8）努力超越，追求卓越，建设一流公司。

  • 第5题：

    1．( )是国家电网公司全体员工应共同遵守的基本行为准则。

    （A）《国家电网公司员工守则》（B）供电服务“十项承诺”（C）员工服务“十个不准”（D）三公调度十项措施。

    答案：A
    解析：

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