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下列选项中,相比较而言,具有快速、高效特点的咨询有()A . 计算机查询B . 服务台咨询C . 信函咨询D . 电话查询

题目
下列选项中,相比较而言,具有快速、高效特点的咨询有()

A . 计算机查询

B . 服务台咨询

C . 信函咨询

D . 电话查询

相似考题

1.旅游咨询服务的形式主要有（ ）。A．电话咨询B．网络咨询C．人员咨询D．信函咨询

2.下列属于11185呼入业务基本处理的有()。A、电话调查B、电话营销C、业务咨询D、业务查询

3.心理咨询的方式（）A门诊咨询B信函咨询C电话咨询D专题咨询

4.呼入电话服务有类型()。A.咨询电话B.投诉电话C.查询电话D.销售电话

更多“下列选项中,相比较而言,具有快速、高效特点的咨询有() A . 计算机查询B . 服务台咨询C . 信函咨询D . 电话查询”相关问题

  • 第1题：

    适宜进行讨论，回答群众质疑的心理咨询方式为（）

    A门诊咨询

    B电话咨询

    C信函咨询

    D专题咨询


    D
    略

  • 第2题：

    能使咨询深入的心理咨询方法为（）

    • A、门诊心理咨询
    • B、电话心理咨询
    • C、专栏心理咨询
    • D、信函心理咨询

    正确答案:A

  • 第3题：

    常见的心理咨询方式有（）

    • A、门诊心理咨询
    • B、信函咨询
    • C、访问咨询
    • D、电话咨询

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    艾滋病咨询的形式：（）

    • A、热线电话咨询
    • B、门诊咨询
    • C、信函咨询
    • D、网络咨询

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    呼入电话服务有（）种类型。

    • A、咨询电话
    • B、投诉电话
    • C、查询电话
    • D、销售电话

    正确答案:A,B,D

  • 第6题：

    按咨询服务的环境特点，咨询服务可分为（）和信函咨询。

    • A、服务台咨询
    • B、柜台咨询
    • C、卡片查询
    • D、计算机查询

    正确答案:A,B,D,E

  • 第7题：

    下列选项中，相比较而言，具有快速、高效特点的咨询有（）

    • A、计算机查询
    • B、服务台咨询
    • C、信函咨询
    • D、电话查询

    正确答案:A,D

  • 第8题：

    多选题
    艾滋病咨询的形式：（）
    A

    热线电话咨询

    B

    门诊咨询

    C

    信函咨询

    D

    网络咨询


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    电话银行具有以下哪些功能（）.
    A

    转账结算

    B

    信息查询

    C

    产品营销

    D

    咨询投诉


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    下列选项中，相比较而言，具有快速、高效特点的咨询有（）
    A

    计算机查询

    B

    服务台咨询

    C

    信函咨询

    D

    电话查询


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    具有直接和直观特点的现场咨询是指（）。
    A

    计算机查询和电话查询

    B

    信函咨询和计算机查询

    C

    服务台咨询和生活查询

    D

    服务台咨询和柜台咨询


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    下列哪种健康咨询方式简便易行、针对性强、亲切灵活、受群众欢迎 ( )
    A

    个别咨询

    B

    门诊咨询

    C

    电话咨询

    D

    信函咨询


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客户服务中心具有（）功能。

    • A、业务咨询、业务查询、业务受理、接受用户建议
    • B、业务咨询、投诉、电话营销、投诉建议
    • C、业务咨询、话费查询、业务受理、投诉、电话营销、接受用户建议
    • D、业务查询、业务办理、策反营销、接受用户建议

    正确答案:C

  • 第14题：

    下列哪一个不属于心理咨询的方式（）

    • A、门诊咨询
    • B、信函咨询
    • C、电话咨询
    • D、电报咨询

    正确答案:D

  • 第15题：

    接待顾客咨询、查询不包括下列哪种类型。（）

    • A、知识性咨询
    • B、质量查询
    • C、其它企业的经营情况
    • D、购销业务查询

    正确答案:C

  • 第16题：

    心理咨询根据所提供的场地和媒介可以分为（）

    • A、门诊咨询
    • B、信函咨询
    • C、现场咨询
    • D、电话咨询和网络咨询

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    具有直接和直观特点的现场咨询是指（）。

    • A、计算机查询和电话查询
    • B、信函咨询和计算机查询
    • C、服务台咨询和生活查询
    • D、服务台咨询和柜台咨询

    正确答案:D

  • 第18题：

    具有直接和直观特点的现场咨询包括（）

    • A、计算机查询
    • B、服务台咨询
    • C、柜台咨询
    • D、电话查询
    • E、导购咨询

    正确答案:B,C

  • 第19题：

    语言宣传咨询服务主要形式有：设立政策咨询服务台或窗口、（）、开通咨询服务热线电话和自动语音查询服务电话等

    • A、举办报告会
    • B、举办社区论坛
    • C、口头宣传和解答有关政策
    • D、举办专题文艺汇演

    正确答案:C

  • 第20题：

    多选题
    常见的心理咨询方式有（）
    A

    门诊心理咨询

    B

    信函咨询

    C

    访问咨询

    D

    电话咨询


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    下列哪一个不属于心理咨询的方式（）
    A

    门诊咨询

    B

    信函咨询

    C

    电话咨询

    D

    电报咨询


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    按咨询服务的环境特点，咨询服务可分为（）和信函咨询。
    A

    服务台咨询

    B

    柜台咨询

    C

    卡片查询

    D

    计算机查询


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    语言宣传咨询服务主要形式有：设立政策咨询服务台或窗口、（）、开通咨询服务热线电话和自动语音查询服务电话等
    A

    举办报告会

    B

    举办社区论坛

    C

    口头宣传和解答有关政策

    D

    举办专题文艺汇演


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    具有直接和直观特点的现场咨询包括（）
    A

    计算机查询

    B

    服务台咨询

    C

    柜台咨询

    D

    电话查询

    E

    导购咨询


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

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