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出版物发行员洽谈业务时,可采用的提问技巧包括()A、注意提问时的讲话速度B、注意对方的心情C、掌握提问的时机D、提问时要单刀直人E、提问应尽量保持问题的连续性

题目
出版物发行员洽谈业务时,可采用的提问技巧包括()

A、注意提问时的讲话速度

B、注意对方的心情

C、掌握提问的时机

D、提问时要单刀直人

E、提问应尽量保持问题的连续性


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  • 第1题:

    人际沟通中提问的技巧不包括( )

    A. 提问题时要注意对方的表情和感受
    B. 要想收集到真实信息,不能用诱导型提问
    C. 了解对方的态度、观点等方面的信息,应该使用封闭型问题
    D. 探究型问题时应特别注意口气缓和、态度轻松,不可用层问命语气

    答案:C
    解析:
    提问的技巧:(1)提问题时要注意対方的表情和感受。(2)设法使服务对象感到所提问题与自己利益相关。(3)对敏感问题的提问形式尤要注意,要注意选择适宜的交谈环境、时间和地点。(4)要了解对方的态度、观点等方面的信息,应该使用开放型问题,避免使用封闭型问题。(5)探究型问题时应特别注意口气缓和、态度轻松,不可用质问的语气(6)要想收集到真实信息,不能用诱导型提问。(7)问题尽量简练、明确,不提复合型问题。

  • 第2题:

    实现有效提问应当注意的要素包括( )。

    A.提问的态度与时机
    B.提问的内容与形式
    C.提问的语速
    D.提问的形式

    答案:A,B,C,D
    解析:

  • 第3题:

    求职面试时,求职者在向面试官提问时,要注意些什么()?

    A注意提问的范

    B注意提问的时间

    C注意提问的方式和语气

    D注意提问的深度


    B,C

  • 第4题:

    关于提问的技巧,说法不正确的是()

    • A、提问题时要注意对方的表情和感受,创造轻松愉快的交流气氛
    • B、对于敏感性问题可以单刀直入的提问
    • C、要设法使服务对象感到所提问题与自己的利益相关,吸引对方的注意促使其回答问题
    • D、要了解对方的态度、观点等信息,应该避免使用封闭性问题
    • E、问题尽量简练、明确,不提复合型问题

    正确答案:B

  • 第5题:

    下列有关提问技巧的有()

    • A、观察客人再提问
    • B、征得对方允许再提问
    • C、抓住关键再提问
    • D、思考之后再提问
    • E、找准时机再提问

    正确答案:A,C,E

  • 第6题:

    提问应注意的问题和技巧不包括:()。

    • A、提问要有准备
    • B、把握提问时机
    • C、提问要有理有节
    • D、提问要探个究竟
    • E、提问要经对方允许

    正确答案:D,E

  • 第7题:

    倾听中的提问应掌握一些的必要技巧,主要有()

    • A、理解
    • B、把握提问的时机
    • C、掌握提问内容
    • D、注意提问的速度
    • E、记住不想要答案就不要提问

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    多选题
    出版物发行员洽谈业务时,可采用的提问技巧包括()
    A

    注意提问时的讲话速度

    B

    注意对方的心情

    C

    掌握提问的时机

    D

    提问时要单刀直人

    E

    提问应尽量保持问题的连续性


    正确答案: B,E
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    倾听中的提问应掌握一些的必要技巧,主要有()
    A

    理解

    B

    把握提问的时机

    C

    掌握提问内容

    D

    注意提问的速度

    E

    记住不想要答案就不要提问


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    下列有关提问技巧的有()
    A

    观察客人再提问

    B

    征得对方允许再提问

    C

    抓住关键再提问

    D

    思考之后再提问

    E

    找准时机再提问


    正确答案: E,C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    采购谈判提问时的提问技巧,下面哪个不属于?()
    A

    注意提问的方式

    B

    把握提问的时机

    C

    注意提问的语速、对方的心境等

    D

    找借口拖延答复


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    求职面试时,求职者在向面试官提问时,要注意些什么()?
    A

    注意提问的范

    B

    注意提问的时间

    C

    注意提问的方式和语气

    D

    注意提问的深度


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    在人际传播的谈话技巧中,提问时应避免使用的提问是

    A:封闭式问题
    B:开放式提问
    C:探索式提问
    D:偏向式提问
    E:复合式提问

    答案:E
    解析:

  • 第14题:

    有效提问必须掌握一定的技巧,但不包括( )。

    A.以理解的态度准确提出双方都能接受的问题
    B.提问重点要突出
    C.提问时吐字应清晰
    D.提问的环境很重要但对象不重要

    答案:D
    解析:

  • 第15题:

    采购谈判提问时的提问技巧,下面哪个不属于?()

    • A、注意提问的方式
    • B、把握提问的时机
    • C、注意提问的语速、对方的心境等
    • D、找借口拖延答复

    正确答案:D

  • 第16题:

    在提问时需要注意哪些问题()

    • A、提问不要一个问题接着一个问题,要给对方以间隔。
    • B、要注意提问的口气,不要把提问变成质问
    • C、要尽量用医学术语提问
    • D、应该根据不同的情况及目的采取不同类型的提问方式,如封闭性问题、开放性问题、探索性问题、倾听性提问等。
    • E、服务对象不明白所提问题的意思时,要同一问法反复重复这个问题。

    正确答案:A,B,D

  • 第17题:

    调查访谈中应特别注意的提问技巧,除了()。

    • A、讲究提问策略
    • B、注意提问顺序
    • C、善于即兴提问
    • D、注意有好地开头

    正确答案:D

  • 第18题:

    采用投石问路的策略时,应注意以下方面的问题()

    • A、提问要恰当
    • B、提问要有针对性
    • C、尽量避免暴露提问的真实意图
    • D、提问要不怕与对方争辩
    • E、提问时必须要陈述己方的观点

    正确答案:A,B,C

  • 第19题:

    出版物发行员洽谈业务时,可采用的提问技巧包括()

    • A、注意提问时的讲话速度
    • B、注意对方的心情
    • C、掌握提问的时机
    • D、提问时要单刀直人
    • E、提问应尽量保持问题的连续性

    正确答案:A,B,C,E

  • 第20题:

    多选题
    采用投石问路的策略时,应注意以下方面的问题()
    A

    提问要恰当

    B

    提问要有针对性

    C

    尽量避免暴露提问的真实意图

    D

    提问要不怕与对方争辩

    E

    提问时必须要陈述己方的观点


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    调查访谈中应特别注意的提问技巧,除了()。
    A

    讲究提问策略

    B

    注意提问顺序

    C

    善于即兴提问

    D

    注意有好地开头


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    在人际传播的谈话技巧中,提问时应避免使用的提问是()
    A

    封闭式问题

    B

    开放式提问

    C

    探索式提问

    D

    偏向式提问

    E

    复合式提问


    正确答案: D
    解析: 复合式提问的问题为两种或两种以上类型的问题结合在一起的问题,此种提问易使回答者感到困惑,不知如何回答,故应避免使用。

  • 第23题:

    多选题
    提问应注意的问题和技巧不包括:()。
    A

    提问要有准备

    B

    把握提问时机

    C

    提问要有理有节

    D

    提问要探个究竟

    E

    提问要经对方允许


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    多选题
    在商业谈判中,提问应注意的问题有()。
    A

    问句的选择应是征询式的,应回避那种带有强加于人的问句

    B

    提问要有准备

    C

    要把握提问时机

    D

    提问要有礼有节

    E

    要学会各种提问技巧,特别是苏格拉底的“引导提问术”


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析