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以下关于物业管理服务标准的说法中，正确的有（ ）。A:物业管理一级服务标准中，小区主出入口应24小时站岗值勤 B:物业管理一级服务标准中，共用雨、污水管道每年应疏通1次 C:物业管理二级服务标准中，对重点区域、重点部位应每3小时至少巡查1次 D:物业管理二级服务标准中，载人电梯早6点至晚12点应正常运行 E:物业管理三级服务标准中，应公示12小时服务电话

题目
以下关于物业管理服务标准的说法中，正确的有（ ）。

A:物业管理一级服务标准中，小区主出入口应24小时站岗值勤
B:物业管理一级服务标准中，共用雨、污水管道每年应疏通1次
C:物业管理二级服务标准中，对重点区域、重点部位应每3小时至少巡查1次
D:物业管理二级服务标准中，载人电梯早6点至晚12点应正常运行
E:物业管理三级服务标准中，应公示12小时服务电话
相似考题

1.《物业管理条例》关于前期物业服务合同的规定，以下说法正确的是( )。A．前期物业服务合同可以约定期限B．前期物业服务合同是一种附终止条件的合同C．前期物业服务合同可以约定责任D．前期物业服务合同可以约定义务E．以上都正确

2.关于物业管理的特征,以下说法正确的是()。A、物管理工作专业化B、管理分工单一化C、物业公共事务管理业主主导化D、管理服务无偿化

3.下列关于物业管理的准备阶段中的制定物业管理方案，说法不正确的是( )。A．房地产开发项目确定后，开发建设单位就应尽早制定物业管理方案B．房地产开发项目确定后，开发建设单位不必尽早制定物业管理方案C．制定物业管理方案，首先是根据物业类型、功能规划物业管理消费水平，确定物业管理的档次D．制定物业管理方案，还要确定相应的管理服务标准

4.下列关于物业服务费用包干制的说法中,正确的有( )。A．由业主向物业管理企业支付固定物业服务费用B．管理服务利润是固定的,不随物业管理成本的变动而变动C．物业管理企业应聘请专业审计机构对物业服务费用收支情况进行审计D．物业服务费用收支相抵,盈余或者亏损均由物业管理企业享有或者承担E．物业服务费用中不包括法定税费

更多“以下关于物业管理服务标准的说法中，正确的有（ ）。”相关问题

  • 第1题：

    是衡量物业管理企业是否正确履行义务的检验标准。

    A．《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》

    B．物业管理行业标准

    C．《物业管理条例》

    D．物业服务合同


    正确答案：D

  • 第2题：

    我国在《物业管理条例》颁布前出台，有关物业管理服务考评标准的国家法规政策有()。

    A:《全国优秀管理住宅小区标准》
    B:《全国城市物业管理优秀大厦标准及评分细则》
    C:《关于修订全国物业管理示范住宅小区（大厦、工业区）标准及有关考评验收工作的通知》
    D:《普通住宅小区物业管理服务等级标准》
    E:《物业服务企业资质管理办法》

    答案：A,B,C
    解析：
    2000年6月8日，《物业管理条例》正式颁布。在《物业管理条例》颁布前出台的有关物业管理服务考评标准的国家法规政策有：①《全国优秀管理住宅小区标准》，是原建设部于1995年印发的，②1997年原建设部印发的《全国城市物业管理优秀大厦标准及评分细则》，③2000年5月，原建设部发布的《关于修订全国物业管理示范住宅小区（大厦、工业区）标准及有关考评验收工作的通知》。

  • 第3题：

    下列关于物业管理投标的说法不正确的是（）

    A.物业管理投标是对物业管理招标的响应。
    B.物业管理投标必须符合招标条件。
    C.物业管理投标时物业服务企业
    D.物业管理投标中，投标人可以先投标再编制投标文件。

    答案：D
    解析：
    本题考查物业管理投标的概念。物业管理投标是对物业管理招标的响应，是指符合招标条件的物业服务企业，根据招标文件中确定的各项管理服务要求与标准，编制投标文件，参加投标竞争的行为。故本题答案选择D。

  • 第4题：

    下列关于物业B盼费用包干制的说法中，正确的有（）。

    • A、由业主向物业管理企业支付固定物业服务费用
    • B、管理服务利润是固定的，不随物业管理成本的变动而变动
    • C、物业管理企业应聘请专业审计机构对物业服务费用收支情况进行审计
    • D、物业服务费用收支相抵，盈余或者亏损均由物业管理企业享有或者承担
    • E、物业服务费用中不包括法定税费

    正确答案:A,D

  • 第5题：

    物业管理服务的标准有（）。

    • A、特级服务标准
    • B、一级服务标准
    • C、二级服务标准
    • D、三级服务标准
    • E、四级服务标准

    正确答案:B,C,D

  • 第6题：

    以下关于客户服务标准说法不正确的是（）

    • A、航空公司需认识到客户服务的重要性
    • B、服务标准一旦设定便不可更改
    • C、高客户服务标准会使整个航空公司受益

    正确答案:B

  • 第7题：

    下列关于物业管理服务企业的法律地位的表述中，正确的是（）.

    • A、物业管理服务企业依据房地产开发企业的规定实施物业管理
    • B、物业管理服务企业是独立的企业法人
    • C、物业管理服务企业与业主委员会是领导与被领导关系
    • D、物业管理服务企业是执法机构

    正确答案:B

  • 第8题：

    单选题
    以下关于各项物业管理原则的理解中不正确的是（）。
    A

    权责分明原则。是指物业管理相关各方即业主、业主大会、业主委员会、物业管理企业等的权利与责任应当非常明确。

    B

    依法行事原则，是指在物业管理活动中要以相关的法律、法规和签订的《物业服务合同》或《前期物业服务合同》为依据。

    C

    业主主导原则，是指在物业管理活动中，业主永远是对的。

    D

    服务第一原则.是指物业管理的根本任务是服务，应寓管理于服务中。


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    我国在《物业管理条例》颁布前出台，有关物业管理服务考评标准的国家法规政策有（　　）。
    A

    《全国优秀管理住宅小区标准》

    B

    《全国城市物业管理优秀大厦标准及评分细则》

    C

    《关于修订全国物业管理示范住宅小区（大厦、工业区）标准及有关考评验收工作的通知》

    D

    《普通住宅小区物业管理服务等级标准》

    E

    《物业管理企业资质管理办法》


    正确答案： D,A
    解析：
    2003年6月8日，《物业管理条例》正式颁布。在《物业管理条例》颁布前出台的有关物业管理服务考评标准的国家法规政策有：①《全国优秀管理住宅小区标准》，是原建设部于1995年印发的；②1997年原建设部印发的《全国城市物业管理优秀大厦标准及评分细则》；③2000年5月，原建设部发布的《关于修订全国物业管理示范住宅小区（大厦、工业区）标准及有关考评验收工作的通知》。

  • 第10题：

    单选题
    关于物业管理的说法，正确的是（　　）。[2010年真题]
    A

    物业管理的直接责任主体是物业服务企业

    B

    物业管理的对象是房屋及其附属设施设备和相关场地

    C

    物业管理的内容是维修、养护、管理

    D

    物业管理的性质是公益性的公共服务活动


    正确答案： D
    解析：
    A项，业主是物业管理区域内物业管理的重要责任主体，物业管理本质上是业主对物业管理区域内共同利益的维护和管理；BC两项，物业管理的内容主要有两方面：①对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理；②维护相关区域内的环境卫生和秩序；D项，将业主选聘物业服务企业作为物业管理活动的前提条件，就是将物业管理与传统意义的行政管房模式区分开，强调物业管理是一种市场行为、市场关系和市场活动，必须遵守市场规则。

  • 第11题：

    多选题
    下列关于物业B盼费用包干制的说法中，正确的有（）。
    A

    由业主向物业管理企业支付固定物业服务费用

    B

    管理服务利润是固定的，不随物业管理成本的变动而变动

    C

    物业管理企业应聘请专业审计机构对物业服务费用收支情况进行审计

    D

    物业服务费用收支相抵，盈余或者亏损均由物业管理企业享有或者承担

    E

    物业服务费用中不包括法定税费


    正确答案： E,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    以下关于物业管理服务标准的说法中，正确的有（　　）。[2012年真题]
    A

    物业管理一级服务标准中，小区主出入口应24小时站岗值勤

    B

    物业管理一级服务标准中，共用雨、污水管道每年应疏通1次

    C

    物业管理二级服务标准中，对重点区域、重点部位应每3小时至少巡查1次

    D

    物业管理二级服务标准中，载人电梯早6点至晚12点应正常运行

    E

    物业管理三级服务标准中，应公示12小时服务电话


    正确答案： E,B
    解析：
    C项，物业管理二级服务标准中，对重点区域、重点部位每2小时至少巡查1次；E项，物业管理三级服务标准中，公示8小时服务电话。

  • 第13题：

    以下关于物业管理服务的特点，表述正确的是()。

    A:物业管理服务的无偿性与特约性
    B:物业管理服务受益主体的广泛性和差异性
    C:物业管理服务的即时性和无形性
    D:物业管理服务的持续性和长期性
    E:物业管理服务的公共性和综合性

    答案：B,C,D,E
    解析：

  • 第14题：

    以下关于学校物业经营管理的说法，不正确的是()。

    A:各院系在对房屋管理、选聘服务企业、物业服务标准及费用等方面有不同的诉求
    B:在高校从事物业服务与经营管理，企业一定要注意与校内各职能部门的配合
    C:不同使用功能的房屋采用不同的物业管理模式
    D:学校物业管理合同的起始点应以年为界

    答案：D
    解析：
    学校物业管理合同的起始点应以假期为界，这将有利于双方交接工作的顺利进行。该考点来自教材的第八章“其他业态物业的经营管理”的第二节。

  • 第15题：

    根据《华润置地商业物业服务标准》要求，关于重要通知及文件，以下说法正确的是（）。

    • A、由责任部门发放
    • B、有专人发放
    • C、发放给固定对接人
    • D、有租户的签收记录

    正确答案:B,D

  • 第16题：

    以下关于各项物业管理原则的理解中不正确的是（）。

    • A、权责分明原则。是指物业管理相关各方即业主、业主大会、业主委员会、物业管理企业等的权利与责任应当非常明确。
    • B、依法行事原则，是指在物业管理活动中要以相关的法律、法规和签订的《物业服务合同》或《前期物业服务合同》为依据。
    • C、业主主导原则，是指在物业管理活动中，业主永远是对的。
    • D、服务第一原则.是指物业管理的根本任务是服务，应寓管理于服务中。

    正确答案:C

  • 第17题：

    关于物业服务合同中双方的权利义务说法不正确的是（）。

    • A、双方的权利义务是泛指法定义务
    • B、物业服务企业分包专项服务事项的权利
    • C、业主遵守物业管理区域内各项管理制度的义务
    • D、物业服务企业公示物业服务项目、服务标准、收费标准的义务

    正确答案:A

  • 第18题：

    下列关于物业管理的策划阶段中的“制定物业管理方案”，说法不正确的是（）。

    • A、房地产开发项目确定后，开发企业就应尽早制定物业管理方案，也可聘请物业服务企业代为制定
    • B、房地产开发项目确定后，开发建设单位不必尽早制定物业管理方案
    • C、制定物业管理方案，首先是根据物业类型、功能，规划物业管理消费水平，确定物业管理的档次
    • D、制定物业管理方案，还要确定相应的管理服务标准

    正确答案:B

  • 第19题：

    多选题
    以下关于消息服务收费标准的说法正确的有（）。
    A

    消息服务的收费标准由总行统一制定。

    B

    各分行可在分行权限内进行免费。

    C

    各分行可在内部管理系统中对消息服务的费用进行优惠设置。

    D

    各分行消息服务的收费标准必须报备当地银监局。


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    下列关于物业管理服务企业的法律地位的表述中，正确的是（）.
    A

    物业管理服务企业依据房地产开发企业的规定实施物业管理

    B

    物业管理服务企业是独立的企业法人

    C

    物业管理服务企业与业主委员会是领导与被领导关系

    D

    物业管理服务企业是执法机构


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    物业管理服务的标准有（）。
    A

    特级服务标准

    B

    一级服务标准

    C

    二级服务标准

    D

    三级服务标准

    E

    四级服务标准


    正确答案： B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    以下关于《关于修改〈物业管理条例〉的决定》的内容，说法正确的有（　　）。
    A

    将“物业管理企业”修改为“物业服务企业”

    B

    将“管理规约”修改为“业主公约”

    C

    将“业主公约”修改为“管理规约”

    D

    将“业主临时公约”修改为“临时管理规约”

    E

    将“临时管理规约”修改为“业主临时公约”


    正确答案： D,C
    解析：
    2007年10月，根据《物权法》的有关规定，国务院《关于修改〈物业管理条例〉的决定》正式施行，将“物业管理企业”修改为“物业服务企业”，将“业主公约”修改为“管理规约”，将“业主临时公约”修改为“临时管理规约”，并对个别条文的文字作了修改。

  • 第23题：

    单选题
    关于物业服务合同中双方的权利义务说法不正确的是（）。
    A

    双方的权利义务是泛指法定义务

    B

    物业服务企业分包专项服务事项的权利

    C

    业主遵守物业管理区域内各项管理制度的义务

    D

    物业服务企业公示物业服务项目、服务标准、收费标准的义务


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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