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物业服务企业的首要责任是在物业（ ）的质量标准和达到这些标准所需的成本之间进行适当的平衡。A．维护、管理、计划B．维护、维修、服务C．管理、计划、服务D．维护、维修、管理

题目

物业服务企业的首要责任是在物业（ ）的质量标准和达到这些标准所需的成本之间进行适当的平衡。

A．维护、管理、计划

B．维护、维修、服务

C．管理、计划、服务

D．维护、维修、管理

相似考题

1.以下对前期物业管理合同关系的表述，正确的是（ ）。A．是根据房地产开发企业与物业服务企业签订的前期物业服务合同B．不是根据业主和物业服务企业之间签订的物业服务合同C．不是根据建设单位与物业服务企业签订的物业服务合同D．是根据业主和物业服务企业之间签订的前期物业服务合同

2.以下对前期物业管理合同关系的表述，正确的是( )。A.是根据房地产开发企业与物业服务企业签订的前期物业服务合同B.不是根据业主和物业服务企业之间签订的物业服务合同C.不是根据建设单位与物业服务企业签订的物业服务合同D.是根据业主和物业服务企业之间签订的前期物业服务合同请帮忙给出正确答案和分析，谢谢!

3.在甲物业服务企业拒绝移交物业服务资料和配合物业交接查验的情况下，乙物业服务企业应如何进行物业承接查验?

4.业主在监督物业服务企业履行物业服务合同方面的权利包括( )。A．有权对物业服务企业履行物业服务合同的情况进行监督B.有权对物业服务企业履行合同的情况提出批评和处分C.有权查询物业服务企业在履行合同中形成的有关物业管理事项的各项档案材料D．有权要求物业服务企业对违反合同的行为进行改正E．有权监督物业服务企业的收费情况

更多“物业服务企业的首要责任是在物业( )的质量标准和达到这些标准所需的成本之间进行适当的平衡。A. ”相关问题

  • 第1题：

    实行物业服务费用酬金制的,预收的物业服务资金包括( )和物业管理企业的酬金。

    A．物业服务成本

    B．物业服务支出

    C．物业服务支出、法定税费

    D．物业服务成本、法定税费


    正确答案：B

  • 第2题：

    包干制中物业服务费的构成包括( )。

    A．物业服务成本

    B．法定税费

    C．物业管理企业的利润

    D．物业服务成本、法定税费和物业管理企业的利润


    正确答案：D

  • 第3题：

    物业服务定价成本监审、监督和审核的客体是()。

    A:实行市场调节价的物业服务收费标准
    B:实行政府指导价的物业服务收费标准
    C:实行政府定价的物业服务收费标准
    D:实行企业定价的物业服务收费标准

    答案：B
    解析：

  • 第4题：

    实行物业服务费用酬金制的，预收的物业服务资金包括（ ）和物业服务企业的酬金。

    A.物业服务成本 B.物业服务支出
    C.物业服务支出、法定税费 D.物业服务成本、法定税费


    答案：B
    解析：
    物业服务费用酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业，其余全部用于物北服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担。

  • 第5题：

    物业服务定价成本监审，是指价格主管部门为制定或者调整实行市场调节价的物业服务收费标准，对相关物业服务企业的服务成本实施监督和审核的行为。（　）


    答案：错
    解析：
    本题考查的是物业服务定价成本监审。物业服务定价成本监审，是指价格主管部门为制定或者调整实行政府指导价的物业服务收费标准，对相关物业服务企业的服务成本实施监督和审核的行为。

  • 第6题：

    实行物业服务费用酬金制的，预收的物业服务资金包括（）和物业管理企业的酬金。

    • A、物业服务成本
    • B、物业服务支出
    • C、物业服务支出、法定税费
    • D、物业服务成本、法定税费

    正确答案:B

  • 第7题：

    价格主管部门为制定或者调整实行政府指导价的物业服务收费标准，对相关物业服务企业的服务成本实施监督和审核的行为，指的是（）。

    • A、物业服务定价成本
    • B、物业服务定价标准
    • C、物业服务定价成本监审
    • D、物业服务定价标准监审

    正确答案:C

  • 第8题：

    业主与物业服务企业实行物业服务费用包干制的，物业服务费用包括物业服务企业的成本、（）和物业服务企业的利润。

    • A、物业服务支出
    • B、物业服务酬金
    • C、法定税费
    • D、公司开支经费

    正确答案:C

  • 第9题：

    单选题
    价格主管部门为制定或者调整实行政府指导价的物业服务收费标准，对相关物业服务企业的服务成本实施监督和审核的行为，指的是（　　）。
    A

    物业服务定价成本

    B

    物业服务定价标准

    C

    物业服务定价成本监审

    D

    物业服务定价标准监审


    正确答案： B
    解析：
    物业服务定价成本是指价格主管部门核定的物业服务社会平均成本。物业服务定价成本监审是指价格主管部门为制定或者调整实行政府指导价的物业服务收费标准，对相关物业服务企业的服务成本实施监督和审核的行为。

  • 第10题：

    多选题
    《物业服务收费管理办法》规定，实行物业服务费用酬金制的物业服务企业，应当履行的义务有（）。
    A

    物业服务企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算，并每年不少于一次公布物业服务资金的收支情况

    B

    业主或者业主大会对公布的物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况提出质询时，物业服务企业应及时答复

    C

    物业服务企业应配合业主大会按照物业服务合同约定聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况进行审计

    D

    在物业管理活动中，物业服务企业受业主委托，对业主的物业进行管理，为业主提供服务

    E

    物业服务企业不可以减少物业服务成本来保证企业利润


    正确答案： A,B,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    《物业服务司法解释》对作为合同主体的物业服务企业和业主规定的相应的法律责任包括（　　）。
    A

    物业服务企业违规收费的责任

    B

    物业服务企业退还预收物业费的责任

    C

    物业服务企业的退出和移交责任

    D

    业主履行物业服务合同的责任

    E

    业主交纳物业费的责任


    正确答案： A,B,C,E
    解析：
    《物业服务司法解释》对作为合同主体的物业服务企业和业主，规定了相应的法律责任，包括：①物业服务企业违规收费的责任；②物业服务企业退还预收物业费的责任；③物业服务企业的退出和移交责任；④业主实施妨害物业服务和管理行为的责任；⑤业主交纳物业费的责任。

  • 第12题：

    问答题
    简述物业服务企业在物业管理服务中的义务和责任。

    正确答案：
    解析：

  • 第13题：

    业主与物业管理企业约定服务质量标准的依据有()等。

    A、《物业服务收费管理办法》

    B、物业管理企业的水平

    C、《物业管理条例》

    D、物业管理企业的人员组成


    参考答案：AC

  • 第14题：

    物业服务企业与业主之间基于物业服务合同形成交易关系，双方交易的标的物是 （ ）。


    A.物业服务收费 B.物业服务标准 C.公共性物业服务 D.物业管理区域


    答案：C
    解析：
    物业服务合同的标的是物业服务企业提供的公共性物业服务，物业服务的对象是物业管理区域内的全体业主。

  • 第15题：

    在物业服务企业中，直接接受业主委托，在成本、绩效或成本加绩效合同的基础上，获得物业管理业务的是()

    A:管理型物业服务企业
    B:专业型物业服务企业
    C:综合型物业服务企业
    D:单纯型物业服务企业

    答案：B
    解析：
    专业型物业服务企业是具有物业运行过程中某种专业管理能力的企业，通常以专业分包的形式，也以直接接受业主委托的形式，在成本、绩效或成本加绩效合同的基础上，获得物业管理业务。

  • 第16题：

    物业服务企业要把()作为开展服务营销工作的出发点和立足点，并作为衡量管理与服务工作成败与好坏的首要标准。

    A:物业服务企业利润最大化
    B:顾客满意
    C:提供优质服务
    D:企业成本最小化

    答案：B
    解析：
    物业服务企业应树立“以顾客满意为中心”的服务营销理念，要把“顾客满意”作为开展服务营销工作的出发点和立足点，把顾客是否满意作为衡量管理与服务工作成败与好坏的首要标准。

  • 第17题：

    实行物业服务收费包干制的，物业服务费用的构成包括物业服务成本、法定税费、物业服务企业的利润和物业服务企业的酬金。（　）


    答案：错
    解析：
    本题考查的是物业服务收费。实行物业服务收费包干制的，物业服务费用的构成包括物业服务成本、法定税费和物业服务企业的利润。实行物业服务收费酬金制的，预收的物业服务资金包括物业服务支出和物业服务企业的酬金。参见教材P227。

  • 第18题：

    （）应根据物业服务的项目、内容和要求，科学测算确定物业服务成本。

    • A、专项维修资金预算编制
    • B、物业企业服务成本测算编制
    • C、物业服务费的测算编制
    • D、收费定价标准测算编制

    正确答案:C

  • 第19题：

    物业管理企业根据业主委托提供的物业服务合同约定以外的服务项目，其收费标准在双方约定后应当以适当的方式向业主进行（）。


    正确答案:明示

  • 第20题：

    关于前期物业管理合同关系叙述正确的有（）。

    • A、是根据施工单位和物业服务企业之间签订的前期物业服务合同
    • B、不是根据业主和物业服务企业之间签订的物业服务合同
    • C、是根据建设单位与物业服务企业签订的前期物业服务合同
    • D、不是根据施工单位与物业服务企业签订的物业服务合同
    • E、是根据房产开发企业与物业服务企业签订的前期物业服务合同

    正确答案:B,C

  • 第21题：

    多选题
    下列关于在物业管理的准备阶段，选聘物业服务企业，说法不正确的是（）。
    A

    在物业管理方案制定之后，即应根据方案确定的物业管理档次着手进行物业服务企业的选聘工作

    B

    达到一定规模的住宅物业的建设单位，应当通过协议的方式选聘具有相应资质的物业服务企业

    C

    物业服务企业可以超越资质承接物业管理项目

    D

    建设单位应与选聘的物业服务企业签订《前期物业服务合同》

    E

    建设单位可以不与选聘的物业服务企业签订《前期物业服务合同》


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    物业服务支出的编制依据包括（　　）。
    A

    管理计划和实施计划所需物业服务成本

    B

    物业正常维护和保养计划

    C

    物业服务企业向社会捐款的费用

    D

    物业大中修计划


    正确答案： B,D
    解析：
    物业服务支出的编制依据包括：①管理计划和实施计划所需物业服务成本。管理计划主要是指常规物业服务中的人员计划、物品使用计划、能源消耗计划、工程维护保养计划、清洁保洁与绿化保养计划等。在编制测算时，应根据实施这些计划所需人工成本、物料成本、能耗成本、外包费用等进行测算。②物业正常维护和保养计划。可比照参考以往每年实际发生的或其他同类物业的物业服务成本。③物业大中修计划。物业大中修计划的资金来源主要有物业收入和住宅专项维修资金两种，如果是使用住宅专项维修资金，应该单独编制。

  • 第23题：

    多选题
    物业服务费支出的编制依据包括（　　）。
    A

    收费标准

    B

    管理计划和实施计划所需物业服务成本

    C

    可收费的管理面积

    D

    物业正常维修和养护计划


    正确答案： D,A
    解析：
    物业服务项目费用测算的依据包括收入的编制依据、支出的编制依据以及其他测算依据。其中，支出的编制依据主要包括：①管理计划和实施计划所需物业服务成本；②物业正常维护和保养计划；③物业大中修计划。

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