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以下关于96336电话银行客户服务系统说法正确的是()。A.公司客户免收服务费B.个人客户免收服务费C.省内本行间转账:1元/笔D.全国跨行汇款:1元/笔

题目
以下关于96336电话银行客户服务系统说法正确的是()。

A.公司客户免收服务费

B.个人客户免收服务费

C.省内本行间转账:1元/笔

D.全国跨行汇款:1元/笔


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  • 第1题:

    关于手机银行和电话银行,下列说法不正确的有( )。

    A.电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答(客户服务中心)方式为客户提供的银行服务

    B.手机银行就是用手机拨打的电话银行

    C.电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付、各类个人账户资料的查询、个人实盘外汇买卖等银行服务

    D.手机银行和电话银行都属于电子银行

    E.手机银行和电话银行的收费都是只收市话费


    正确答案:BE

  • 第2题:

    96336电话银行系统个人客户服务费每月多少元?()

    A、5元/月

    B、免费

    C、3元/月

    D、10元/月


    本题答案:B

  • 第3题:

    关于手机银行和电话银行,下列说法正确的有( )。


    A.手机银行和电话银行都属于电子银行
    B.手机银行是银行利用移动电话技术为客户提供的金融服务
    C.电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付等银行服务
    D.电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供的银行服务
    E.所有的电话银行的服务都是收费的

    答案:A,B,C,D
    解析:
    ABCD手机银行和电话银行都属于电子银行。手机银行是银行利用移动电话技术为客户提供的金融服务。电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付等银行服务。电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答(客户服务中心)方式为客户提供的银行服务。有的电话银行的服务收费,有的不收费。ABCD选项正确;项说法错误。故选ABCD。

  • 第4题:

    下列关于手机银行和电话银行的说法中,不正确的有( )。

    A.电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供的银行服务

    B.手机银行就是用手机拨打的电话银行

    C.电话银行提供的服务包括业务咨询、账户查询、转账汇款、投资理财等

    D.手机银行和电话银行都属于电子银行

    E.手机银行和电话银行的收费都是只收市话费


    正确答案:BE
    手机银行业务是指银行利用移动网络和移动技术,通过移动网络为客户提供的金融服务;电话银行收取通话费,而手机银行收取短信费或网络运营商基本上网流量费。

  • 第5题:

    关于手机银行和电话银行,下列说法正确的有( )。

    A.手机银行和电话银行都属于电子银行

    B.手机银行是银行利用移动电话技术为客户提供的金融服务

    C.电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付等银行服务

    D.电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供的银行服务

    E.所有的电话银行的服务都是收费的


    正确答案:ABCD
    手机银行和电话银行都属于电子银行。手机银行是银行利用移动电 话技术为客户提供的金融服务。电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付等银行服务。电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答(客户服务中心)方式为客户提供的银行服务。有的电话银行的服务收费,有的不收费。ABCD选项,正确;E项说法错误。故选ABCD。