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题目

一顾客在一家大商场选购某种小家电时提出“你们的价格为什么这么高?”经验丰富的营业员说明价格差异的主要原因是()

A、品牌不同

B、用料不同

C、供应商不同

D、使用寿命不同

E、用途不同

相似考题

1.一位顾客在一家商场选购某种小家电时,提出:你们的价格比某批发市场的同类产品高出一倍多,经验丰富的营业人员有礼貌的说明价格差异的主要原因是()。A、使用材料不同;B、使用寿命不同;C、规格不同;D、用途不同;E、品牌不同;F、制造工艺不同。

2.顾客在一家大商场选购某种办公电脑时,提出:你们的价格为什么比某批发市场的同类产品高出一倍多?商场营业主管有礼貌的说明价格差异的主要原因是( )。A、大小不同B、用途不同C、电脑品牌不同D、机的容量不同

3.一顾客在一家大商场选购某种小家电时提出“你们的价格为什么这么高?”经验丰富的营业员说明价格差异的主要原因是( )。A、品牌不同B、用料不同C、用途不同D、使用寿命不同

4.当顾客对价格便宜的商品质量不放心时,营业员需重点介绍该商品的()。A、质量B、价格C、式样D、包装E、效用

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第1题：

以下哪些情况营业员应主动拿取药品给顾客()

A.顾客对某种药品咸兴趣
B.顾客较长时间注视某种药品
C.顾客第二次临柜注视某种药品
D.顾客提出要某种药品

参考答案：ABCD
第2题：

顾客对某种商品的价格越敏感，说明.需求的价格弹性（)
A．越大
B．越小
C．不变
D．无法判断

需求价格弹性大
第3题：

5、机床底座常用铸铁制造的主要原因是（）。
A．价格低，内耗小，模量小
B．价格低，内耗小，模量高
C．价格低，内耗大，模量大
D．价格高，内耗大，模量高

价格低，内耗大，模量大
第4题：

某顾客在商场买东西时，态度蛮横，语言粗鲁，并提出了许多不合理要求。你认为营业员应该（）.

A.尽可能地满足顾客要求
B.交给上司处理
C.对顾客进行批评教育
D.拒绝对这样的顾客提供服务、

答案：A
解析：
第5题：

1、1、机床底座常用铸铁制造的主要原因是（）。
A．价格低，内耗小，模量小
B．价格低，内耗小，模量高
C．价格低，内耗大，模量大
D．价格高，内耗大，模量高

价格低，内耗大，模量大

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