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  • 第1题:

    推销过程中常见顾客异议是( )。

    A、产品异议

    B、需求方面的异议

    C、价格方面的异议

    D、服务方面的异议


    参考答案:ABCD

  • 第2题:

    有经验的推销员,能够预知顾客可能产生的异议,在推销洽谈中,应该在何时处理顾客异议为最佳时机?()

    A.在顾客提出异议之前,推销员预先阐述

    B.对顾客提出的异议延缓回答

    C.对顾客提出的异议不予回答

    D.对顾客提出的异议立刻回答


    在顾客提出异议之前,推销员预先阐述

  • 第3题:

    【单选题】推销员异议属于()

    A.货源异议

    B.需求异议

    C.企业异议

    D.服务异议


    服务异议

  • 第4题:

    推销员本身工作的失误是推销员异议的原因之一。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:对

  • 第5题:

    当顾客对价格产生异议时,推销人员不能单纯地与顾客讨论价格的高低,应把价格与商品的价值联系在一起。


    正确理解、区别与判断不同的异议;及时总结顾客异议;适时处理顾客异议;推销员对顾客异议总结,并征得顾客对这个总结的认同