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在组织一个项目时，项目经理必须处理冲突。关于项目中的冲突，以下哪一点是正确的？（ ）A．机构的矩阵形式会导致角色定义不明确，并导致职能领导与项目经理之间权限不清B．冲突源包括项目的优先权、PERT/CPM进度、合同管理程序和合同类型C．应该尽量避免冲突D．强矩阵项目中的经理们几乎没有人力资源方面的冲突，因为他们会让职能经理满足其需要

题目

在组织一个项目时，项目经理必须处理冲突。关于项目中的冲突，以下哪一点是正确的？（ ）

A．机构的矩阵形式会导致角色定义不明确，并导致职能领导与项目经理之间权限不清

B．冲突源包括项目的优先权、PERT/CPM进度、合同管理程序和合同类型

C．应该尽量避免冲突

D．强矩阵项目中的经理们几乎没有人力资源方面的冲突，因为他们会让职能经理满足其需要

相似考题

1.●关于项目管理环境中的冲突管理的叙述中，(49)是正确的。(49)A.过建立团队基本规则及实施可行的项目管理经验，冲突是可以避免的B．解决冲突最理想方法是求同存异C．冲突管理的最终目的是消除意见分歧D．不管冲突对项目的影响是正面的还是负面的，项目经理都有责任处理它

2.当在一个团队的环境下处理冲突时，项目经理林明应该认识到冲突具有哪些特点?

3.关于项目中的冲突，以下(12)是正确的。A．机构的矩阵形式会导致角色定义不明确，并导致职能领导与项目经理之间权限不清B．冲突源包括项目的优先权、PERT/CPM进度、合同管理程序和合同类型C．应该尽量避免冲突D．强矩阵项目中的经理们几乎没有人力资源方面的冲突，因为他们会让职能经理满足其需要

4.在组织一个项目的实施过程中，项目经理必须处理各种冲突。以下有关项目冲突的陈述哪一项是正确的A、矩阵形式的组织方式可能导致职能划分不清，以及各职能领导和项目经理的职权不明确B、冲突的来源包括项目有限性，PERT/CPM时间表，合同管理程序以及合同类型C、只要可能冲突要尽量避免D、强矩阵项目的项目经理在人力资源方面的冲突较少，因为他们能够对职能经理提出需求

参考答案和解析
正确答案：A
更多“在组织一个项目时,项目经理必须处理冲突。关于项目中的冲突,以下哪一点是正确的?( ) ”相关问题

  • 第1题：

    关于项目团队管理，不正确的是：（ ）。

    A.项目团队管理用于跟踪个人和团队的绩效，解决问题和协调变更
    B.项目成员的工作风格差异是冲突的来源之一
    C.在一个项目团队环境下，项目经理不应该公开处理冲突
    D.合作、强、妥协、求同存异等是解决冲突方法

    答案：C
    解析：
    本题考查团队管理的相关内容。
    C选项错误，项目经理应该公开处理冲突，这样才能公平公正，也能信服团队。

  • 第2题：

    项目整体管理要综合考虑项目各个相关过程，围绕整体管理特点，以下说法中，（ ）是不正确的。

    A. 项目的各个目标和方案可能是冲突的，项目经理要进行统一权衡
    B. 项目经理要解决好过程之间的重叠部分的职责问题
    C. 对项目中可能不需要的过程，项目经理就不用考虑
    D. 项目经理与项目团队必须考虑每一个过程

    答案：C
    解析：
    基本的常识题。需要掌握。大多数有经验的项目管理人员知道并不存在一个唯一的管理项目的方法。为了取得期望的项目绩效，他们在不同的顺序和程度上应用项目管理知识、技术和需要的过程，然而，不需要一个特定的过程并不意味不去确定过程。项目经理和项目团队必须针对每个特定项目确定其中的每一个过程及其实施程度。

  • 第3题：

    以下关于项目冲突强度的说法正确的是（）

    • A、项目成员个性冲突是最难有效解决的一种冲突
    • B、项目技术冲突强度最大
    • C、项目优先权冲突强度最大
    • D、项目人力资源冲突比项目优先权冲突的强度大

    正确答案:A

  • 第4题：

    在组织一个项目的过程中，项目经理必须解决矛盾冲突。以下关于项目中矛盾冲突的陈述中正确的是：（）

    • A、矩阵型组织会造成职能界定不明，并导致职能经理和项目经理之间管理权限的不明确
    • B、冲突的原因包括各项目的优先顺序，PERT/C.PM进度表，合同管理程序以及合同类型
    • C、只要可能就应该避免
    • D、强矩阵型项目经理很少遇到人力资源冲突，因为他们能够直接向职能经理下达人员需求方面的指令

    正确答案:A

  • 第5题：

    人际或组织管理的冲突又可细分为项目中个人之间的冲突和项目中部门之间的冲突。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    冲突不能完全靠项目经理来处理解决，团队成员间的冲突应该由相关成员来处理。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    冲突一般会给项目进展带来消极影响。尽管每个冲突发生的情况都是不同的，但项目经理的目标是不变的：就是要在所有与冲突有关的人之间找到一个双赢的解决方法。在选择一贯饿冲突解决方法时，要考虑很多因素，例如冲突的类型、时间压力、冲突的饿当事人及他们的身份和地位等。项目经理解决冲突最常用的方法是：（）。

    • A、折中
    • B、直接面对
    • C、缓和
    • D、协商

    正确答案:B

  • 第8题：

    单选题
    在组织一个项目的过程中，项目经理必须解决矛盾冲突。以下关于项目中矛盾冲突的陈述中正确的是（）
    A

    矩阵型组织会造成职能界定不明，并导致职能经理和项目经理之间管理权限的不明确

    B

    冲突的原因包括各项目的优先顺序，PERT/CPM进度表，合同管理程序以及合同类型

    C

    只要可能就应该避免

    D

    强矩阵型项目经理很少遇到人力资源冲突，因为他们能够直接向职能经理下达人员需求方面的指令


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    在处理冲突时，哪一点不正确（）。
    A

    冲突可以分为两种，一种是工作上的冲突，一种是人际关系上的冲突

    B

    有效冲突是指对部门或个人有利的冲突

    C

    有效冲突也可能转化成有害冲突

    D

    冲突经常是突然产生的


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    关于冲突的描述，最正确的是（）
    A

    冲突的主要来源是个性

    B

    冲突常常是有益的

    C

    安抚可以最好地解决冲突

    D

    在采购过程中防止冲突的最佳方法是确保项目经理不参与谈判


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    在组织一个项目的实施过程中，项目经理必须处理各种冲突。以下有关项目冲突的陈述哪一项是正确的（）。
    A

    矩阵形式的组织方式可能导致职能划分不清，以及各职能领导和项目经理的职权不明确

    B

    冲突的来源包括项目有限性，PERT/CPM时间表，合同管理程序以及合同类型

    C

    只要可能，冲突要尽量避免

    D

    强矩阵项目的项目经理在人力资源方面的冲突较少，因为他们能够对职能经理提出需求


    正确答案： B
    解析： 矩阵管理是有用的，但是同时也是复杂的，因为在组织内部存在很多借用的和兼职的人员，所以沟通比较困难。

  • 第12题：

    判断题
    人际或组织管理的冲突又可细分为项目中个人之间的冲突和项目中部门之间的冲突。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    关于项目团队管理，不正确的是：（ ）。

    A.项目团队管理用于跟踪个人和团队的绩效，解决问题和协调变更
    B.项目成员的工作风格差异是冲突的来源之一
    C.在一个项目团队环境下，项目经理不应公开处理冲突
    D.合作、强制、妥协、求同存异等是解决冲突的方法

    答案：C
    解析：
    建设项目团队是提高工作能力，促进团队成员互动，改善团队整体氛围，以提高项目绩效的过程。本过程的主要收益是：改进团队协作，增强人际技能，激励团队成员，降低人员离职率，提升整体项目绩效。

  • 第14题：

    在处理冲突时，哪一点不正确（）。

    • A、冲突可以分为两种，一种是工作上的冲突，一种是人际关系上的冲突
    • B、有效冲突是指对部门或个人有利的冲突
    • C、有效冲突也可能转化成有害冲突
    • D、冲突经常是突然产生的

    正确答案:D

  • 第15题：

    冲突能导致延缓项目的完成。虽然每种冲突的情况都不一样，项目经理的目标是一样的：为冲突的各方找到一个双赢的解决办法。在选择一个冲突解决方案时，应考虑诸如以下的因素：冲突的类型、时间压力、人员及其职位，等等。经常用于解决冲突的方法是（）。

    • A、妥协
    • B、面对
    • C、缓和
    • D、谈判

    正确答案:B

  • 第16题：

    关于冲突的描述，最正确的是（）

    • A、冲突的主要来源是个性
    • B、冲突常常是有益的
    • C、安抚可以最好地解决冲突
    • D、在采购过程中防止冲突的最佳方法是确保项目经理不参与谈判

    正确答案:B

  • 第17题：

    项目经理必须处理好项目组织中的冲突。下面都是项目组织中的冲突的来源，但不包括：（）

    • A、项目进度安排
    • B、公司等级中位于较低的位置
    • C、项目优先级顺序
    • D、资源分配

    正确答案:B

  • 第18题：

    下列关于冲突的说法都是正确的，除了（）

    • A、在项目环境中，冲突不可避免并应尽早处理
    • B、通常应在私下处理冲突
    • C、只有在冲突升级时才应该召开专门的团队会议来处理冲突
    • D、应该采用直接和合作的方式处理冲突

    正确答案:C

  • 第19题：

    如果一个项目经理强调与职能经理一致的方面，淡化其它冲突，则说明项目经理运用了下列哪一方式来对待处理矛盾冲突（）。

    • A、回避
    • B、协商处理
    • C、妥协处理
    • D、正面对抗

    正确答案:B

  • 第20题：

    单选题
    冲突能导致延缓项目的完成。虽然每种冲突的情况都不一样，项目经理的目标是一样的：为冲突的各方找到一个双赢的解决办法。在选择一个冲突解决方案时，应考虑诸如以下的因素：冲突的类型、时间压力、人员及其职位，等等。经常用于解决冲突的方法是（）。
    A

    妥协

    B

    面对

    C

    缓和

    D

    谈判


    正确答案： B
    解析： 虽然所有列出的方法都对解决冲突有帮助，项目经理们用得最多的是面对（也叫解决问题），在这种办法中双方一起努力找出双赢的办法。这种解决冲突的方法在项目管理中特别有效，因为总是在其出现时就解决了，这样就避免了项目生命周期中问题的积攒。

  • 第21题：

    单选题
    项目经理必须处理好项目组织中的冲突。下面都是项目组织中的冲突的来源，但不包括：（）
    A

    项目进度安排

    B

    公司等级中位于较低的位置

    C

    项目优先级顺序

    D

    资源分配


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    下列关于冲突的说法都是正确的，除了（）
    A

    在项目环境中，冲突不可避免并应尽早处理

    B

    通常应在私下处理冲突

    C

    只有在冲突升级时才应该召开专门的团队会议来处理冲突

    D

    应该采用直接和合作的方式处理冲突


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    以下关于项目冲突强度的说法正确的是（）
    A

    项目成员个性冲突是最难有效解决的一种冲突

    B

    项目技术冲突强度最大

    C

    项目优先权冲突强度最大

    D

    项目人力资源冲突比项目优先权冲突的强度大


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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