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你最近被指定为项目副总经理。因此,你将与主要的客户一起参加所有1年以上或预计开支多于100万美元的项目的绩效评审。为准备这些评审并保证它们对决定未来的项目方向有意义,你认为项目经理必须保证—— ( )A.提供关于工作结果的精确、一致的信息B.挣值分析被用于所有项目C.在会议前为与会者准备好所有的项目文件D.重点在于成本和进度偏差,而不在于范围、资源、质量和风险

题目

你最近被指定为项目副总经理。因此,你将与主要的客户一起参加所有1年以上或预计开支多于100万美元的项目的绩效评审。为准备这些评审并保证它们对决定未来的项目方向有意义,你认为项目经理必须保证—— ( )

A.提供关于工作结果的精确、一致的信息

B.挣值分析被用于所有项目

C.在会议前为与会者准备好所有的项目文件

D.重点在于成本和进度偏差,而不在于范围、资源、质量和风险


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  • 第1题:

    最近的数据表明每年有10,000多飞机乘客被从座椅顶上落下的行李砸伤。90%以上的此类事故造成了坐在通道座位的乘客头部伤害。你最近被 任命负责一个项目以增加坐在通道作为乘客的安全程度。你进行了内部制造还是外部购买的分析,最后决定将行李架的设计和生产工作承包除去。你的航空公司目前还没有合适的供应商名单采购之用。不希望将这个重要的承包内容只交给一个承包商。因此,项目小组需要制订一个合格的供货商的名单。一般来讲,以下那种方法对于项目小组不会有用?

    A、广告

    B、因特网

    C、贸易产品目录

    D、相关的地方供货商行会或协会


    正确答案:A

  • 第2题:

    你的项目还没做完,期间传给客户的很多数据存在问题,客户因此很生气,投诉了你。领导也因此严厉批评了你,你怎么办?


    答案:
    解析:
    出现这种情况,我要第一时间减少客户的损失,改正数据中的错误,确保项目的顺利完成,我的具体做法如下。
      
      首先,接受批评、核实数据。我会虚心接受领导的批评,将接下来的改正计划向领导汇报,得到其指示后,及时展开补救工作。我会统计已经传送客户的名单,传递的数据的具体内容,并对所有内容进行核实。对有错误的数据重点标注,并一一联系客户,向客户道歉,请他们先不要使用数据,我们修改后会重新发送。
      
      其次,及时改正、减少损失。我会调整工作计划,计算修改完数据错误的大概用时,安排好完成项目的总体时间。然后召开紧急工作会议,确定接下来的工作安排,具体责任到人,分配好数据修改的同事以及完成剩下项目内容的同事。如果人手不够,向领导说明情况,希望得到其他同事的帮助。把修改正确的数据重新发给客户,并对给他们工作带来的影响深表歉意,如果还有其它损失我会想办法帮助他们尽量弥补。
      
      最后,感谢投诉、吸取教训。我会再次通过电话和邮件的形式感谢投诉我的客户,让我及时发现了数据中的问题,并希望不要影响我们今后的合作。在今后的工作中,我会引以为鉴,更加细心谨慎,核对好数据,在使用数据和向客户发送数据时注意及时检查,防止错误的出现。

  • 第3题:

    不论你做什么行业,有客户你才能赚钱,因此客户的体验要做好。


    正确

  • 第4题:

    最近的数据表明每年有1万多旅客被从头上的行李箱中掉下的行李砸伤,其中90%以上是坐在过道座位上乘客的头部被砸伤。你最近被分配去管理一个使坐在过道座位上的乘客更安全的项目。你做了自制/外购分析后决定外购一种箱子。但是,你所在的航空公司没有一个合格卖方清单供你进行采购。你不想让一个供方来决定如此重大的事情。因此,项目团队需要获得一个合格卖方清单。一般来说,项目团队会发现下述哪个方法对于收集相关信息不是特别有效?( )

    A.广告

    B.网络

    C.贸易分类广告

    D.相关的当地社团


    正确答案:A

  • 第5题:

    假设你被指定为项目负责人,你的任务是开发一个应用系统,该系统类似于你的小组以前做过的那些系统,只不过规模更大且更复杂一些。客户已经写出了完整的需求文档。你将选用哪种项目组结构?为什么?你打算采用哪种软件过程模型?为什么? 请对上述情况进行分析,说一说你的实施计划和管理方案,以确保软件质量,提升开发效率。


    A