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根据广义CLV的角度,企业可以根据客户当前价值和未来价值把客户区分为()A、贵宾型B、改进型C、维持型D、放弃

题目
根据广义CLV的角度,企业可以根据客户当前价值和未来价值把客户区分为()

A、贵宾型

B、改进型

C、维持型

D、放弃

相似考题

1.客户价值细分是根据( )来划分的。A．客户当前价值B．客户历史价值C．客户贴现价值D．客户增值价值

2.客户价值细分是根据（ ）来划分的。A．客户当前价值B．客户历史价值C．客户贴现价值D．客户增值价值

3.客户细分理论所划分的维度是（ ）。A．“客户当前价值”和“客户增值价值”B．“客户当前价值”和“客户利润价值”C．“客户未来价值”和“客户利润价值”D．“客户未来价值”和“客户增值价值”

4.客户细分理论所划分的维度是( )。A．“客户当前价值”和“客户增值价值”B．“客户当前价值”和“客户利润价值”C．“客户未来价值”和“客户利润价值”D．“客户未来价值”和“客户增值价值”

更多“根据广义CLV的角度,企业可以根据客户当前价值和未来价值把客户区分为() ”相关问题

  • 第1题：

    客户细分理论所划分的维度是（ ）。
    A. “客户当前价值”和“客户增值价值” B. “客户当前价值”和“客户利润价值” C. “客户未来价值”和“客户利润价值” D. “客户未来价值”和“客户增值价值”


    答案：A
    解析：
    答案为A。客户细分是20世纪50年代中期由美国学者温德尔?史密斯提出 的，客户细分理论所划分的维度是“客户当前价值”和“客户增值价值”。

  • 第2题：

    3、（）是指企业的所有客户在其生命周期内能够给企业创造收益的期望净现值的总和。

    A．客户终身价值（CLV）

    B．客户忠诚

    C．客户满意

    D．客户感知价值

    E．客户期望价值


    A

  • 第3题：

    （）是指企业的所有客户在其生命周期内能够给企业创造收益的期望净现值的总和。

    A．客户终身价值（CLV）

    B．客户忠诚

    C．客户满意

    D．客户感知价值

    E．客户期望价值


    客户终身价值（CLV）

  • 第4题：

    根据客户对公司的价值，客户价值可以划分为()等.

    A:历史价值
    B:有效价值
    C:当前价值
    D:成本价值
    E:潜在价值

    答案：A,C,E
    解析：

  • 第5题：

    根据每个客户的当前价值和客户长期价值，企业的所有客户可以分为四类，其中（）对企业最有价值，为企业创造的利润最多。

    A．放弃型客户

    B．维持型客户

    C．改进型客户

    D．贵宾型客户


    正确

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