此题为判断题(对,错)。
第1题:
A.处理好公司内部员工的关系
B.建立和发展与公众的良好关系
C.处理好与政府的关系
D.进行危机公关
第2题:
第3题:
11、关系营销理论认为,企业的营销活动在本质上是一个与()、()、()竞争对手、政府、社会公众发生互动作用的过程,正确处理企业与这些关系主体之间的相互关系是企业营销活动的关键。
A.社会
B.顾客
C.供应商
D.分销商
第4题:
A.关系营销的核心是保持与顾客的长期关系,并在与顾客保持长期关系的基础上开展营销活动,实现企业的营销目标
B.互联网作为一种廉价的沟通渠道,是企业实现关系营销的最优工具
C.关系营销可以使企业与相关的和组织和个人建立长期关系,实现双赢发展
D.关系营销致力于与每一个用户建立长期关系,可以为企业带来长远利益
第5题:
客户关系管理在加强客户关系的基础上,实现()利益双赢。
A国家利益与政府
B社会和个人
C供电企业和客户
D经济效益和社会效益