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对于()企业应当扫描所有的活动以识别出企业与客户之间所有的接触点。A、服务质量管理B、全面客户接触点管理C、投诉管理D、生命周期管理

题目
对于()企业应当扫描所有的活动以识别出企业与客户之间所有的接触点。

A、服务质量管理

B、全面客户接触点管理

C、投诉管理

D、生命周期管理

相似考题

1.会展产业市场结构所研究的是()。A.会展企业之间B.会展市场中现有的会展企业与潜在进入企业之间C.参展商之间D.参展商与会展企业之间

2.行业进入壁垒是行业内既存企业对于潜在企业或刚刚进入这个行业的新企业所具有的某种优势。()

3.下列对企业价值的理解有误的是（ ）。A.公司股东持有的公司运营所产生的价值 B.包括企业的股东所拥有的股权价值 C.包括企业的债权人所拥有的债权价值 D.公司所有出资人共同拥有的公司运营所产生的价值

4.进入壁垒是指行业内既存企业对于潜在企业和刚刚进入这个行业的新企业所具有的某种优势。 （　　）

更多“对于()企业应当扫描所有的活动以识别出企业与客户之间所有的接触点。 ”相关问题

  • 第1题：

    下列关于企业价值与股权价值的说法，错误的是（ ）。

    A、企业价值包括企业的股东所拥有的股权价值，以及企业的债权人所拥有的债权价值
    B、企业价值是指公司所有出资人，包括股东和债权人，共同拥有的公司运营所产生的价值
    C、作为股权投资者，股权投资基金关心的是股权价值
    D、最后的交易价格以企业价值为基础来确定

    答案：D
    解析：
    企业价值是指公司所有出资人，包括股东和债权人，共同拥有的公司运营所产生的价值，包括企业的股东所拥有的股权价值，以及企业的债权人所拥有的债权价值。作为股权投资者，股权投资基金关心的是股权价值，最后的交易价格以股权价值为基础来确定。

  • 第2题：

    下列关于企业价值与股权价值的说法，错误的是（ ）。

    A.企业价值包括企业的股东所拥有的股权价值，以及企业的债权人所拥有的债权价值
    B.企业价值是指公司所有出资人，包括股东和债权人，共同拥有的公司运营所产生的价值
    C.作为股权投资者，股权投资基金关心的是股权价值
    D.最后的交易价格以企业价值为基础来确定

    答案：D
    解析：
    企业价值是指公司所有出资人，包括股东和债权人，共同拥有的公司运营所产生的价值，包括企业的股东所拥有的股权价值，以及企业的债权人所拥有的债权价值。作为股权投资者，股权投资基金关心的是股权价值，最后的交易价格以股权价值为基础来确定。

  • 第3题：

    投资价值是企业价值评估中的主要价值类型之一，在评估中投资价值具体是指资产（　）

    A.对于委托方所具有的价值
    B.对于资产占有方所具有的价值
    C.对于社会公众所具有的价值
    D.对于特定投资者所具有的价值

    答案：D
    解析：
    投资价值是指评估对象对于具有明确投资目标的特定投资者或者某一类投资者所具有的价值估计数额，亦称特定投资者价值。

  • 第4题：

    关于企业价值与股权价值的说法，错误的是（ ）。

    A.企业价值包括企业的股东所拥有的股权价值，以及企业的债权人所拥有的债权价值
    B.企业价值是指公司所有出资人，包括股东和债权人，共同拥有的公司运营所产生的价值
    C.作为股权投资者，股权投资基金关心的是股权价值
    D.最后的交易价格以企业价值为基础来确定

    答案：D
    解析：
    企业价值是指公司所有出资人，包括股东和债权人，共同拥有的公司运营所产生的价值，包括企业的股东所拥有的股权价值，以及企业的债权人所拥有的债权价值。作为股权投资者，股权投资基金关心的是股权价值，最后的交易价格以股权价值为基础来确定。

  • 第5题：

    投资价值是企业价值评估中的主要价值类型之一，在评估中投资价值具体是指资产（　）。

    A.对于委托方所具有的价值
    B.对于资产占有方所具有的价值
    C.对于社会公众所具有的价值
    D.对于特定投资者所具有的价值

    答案：D
    解析：
    投资价值是指评估对象对于具有明确投资目标的特定投资者或者某一类投资者所具有的价值估计数额，亦称特定投资者价值。

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