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企业在实施CRM过程中主要存在的问题不包括()。A、对数据的重视程度不够B、以企业为中心的错误思想，盲目实施CRMC、过于注重技术，忽视了CRM的真正意义D、不能有效解决“虚假忠诚”问题

题目
企业在实施CRM过程中主要存在的问题不包括()。

A、对数据的重视程度不够

B、以企业为中心的错误思想，盲目实施CRM

C、过于注重技术，忽视了CRM的真正意义

D、不能有效解决“虚假忠诚”问题

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1.CRM系统实施方法的主要步骤不包括()。A、建立实施组织与结构B、建立模型描述系统各部分的相互作用C、明确问题与环境D、鉴定系统及其组成部分

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  • 第1题：

    移动商务在实施过程中存在的问题主要有()。

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    C、法律问题

    D、道德问题


    参考答案：ABCD

  • 第2题：

    选择客户关系管理厂商是应考虑CRM厂商的业务咨询分析能力；CRM厂商的技术实施能力；CRM厂商的成功实施案例；CRM厂商的信誉度；CRM厂商能够分配给企业的开发人员；CRM厂商的服务体系；CRM厂商提供的软件基本功能测试。


    正确

  • 第3题：

    1、选择客户关系管理厂商是应考虑那些问题？

    A．CRM厂商的业务咨询分析能力和CRM厂商的技术实施能力

    B．CRM厂商的成功实施案例和CRM厂商的信誉度

    C．CRM厂商能够分配给企业的开发人员和CRM厂商的服务体系

    D．CRM厂商提供的软件基本功能测试


    CRM厂商的业务咨询分析能力；CRM厂商的技术实施能力；CRM厂商的成功实施案例；CRM厂商的信誉度；CRM厂商能够分配给企业的开发人员；CRM厂商的服务体系；CRM厂商提供的软件基本功能测试。

  • 第4题：

    选择客户关系管理厂商是应考虑那些问题？

    A．CRM厂商的业务咨询分析能力和CRM厂商的技术实施能力

    B．CRM厂商的成功实施案例和CRM厂商的信誉度

    C．CRM厂商能够分配给企业的开发人员和CRM厂商的服务体系

    D．CRM厂商提供的软件基本功能测试


    CRM厂商的业务咨询分析能力和CRM厂商的技术实施能力;CRM厂商的成功实施案例和CRM厂商的信誉度;CRM厂商能够分配给企业的开发人员和CRM厂商的服务体系;CRM厂商提供的软件基本功能测试

  • 第5题：

    在具体应用CRM过程中专业机构要为企业提供专业化的实施建议,以体现CRM的专业精神。


    专业精神

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